軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館(群馬県)
5.0
投稿日:2024-03-30 14:53:32
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート(群馬県)
4.0
投稿日:2023-08-28 17:19:34
4.0
投稿日:2023-07-18 10:36:32
5.0
投稿日:2023-04-15 14:54:48
4.0
投稿日:2023-04-15 14:42:16
総合4
pine3さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
8/26に宿泊しました。中国人の団体客や野球少年団の団体客がいて、にぎやかでした。
お部屋をグレードアップして頂いてて、広い部屋で露天風呂付きでしたが、沸かし湯だったのでSDGsの為、そこには入らず、鬼押温泉を堪能しました。夜は団体客で超混みでしたが、朝は2~3人しかおらず、貸切のようにゆっくり入れました。団体さんが居る時は足ふきマットや脱衣所の床がびっしょりだったので、マメに交換やお掃除して頂くといいかな~と思いました。食事は5時と8時しか空いておらず、5時を選択して、リニューアルされたホールでビュッフェを頂きました。係の人にも申し上げたのですが、高齢者や重いものが持てない人の為にビュッフェカートがあるといいと思います。お寿司やサイコロステーキ、カニなど食べ放題で満腹でした。食事の時間が早く終わったので部屋でゆっくり出来ました。星空を観るツアーもあったらしいですが、全く知らなくて残念でした。
朝食は品数が豊富で目移りしそうな感じです。割烹着姿のお母さんが握ってくれるおにぎりは、大きさも小さめで色んな種類を何個も頂けて美味しかったです。
ちょっと気になったのは、朝食会場がバーかラウンジで、片づけた食器をそこの流し台で2人掛かりで洗っているのですが、ガチャガチャと会場内に響いて耳障りだったのが気になりました。厨房でやられてはどうかな~と思いました。スタッフのホスピタリティはとても良かったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食会場での作業の音につきまして大変申し訳ございませんでした。
改善できるところから、改善していきます。
スタッフ一同またのご利用おまちしております。
ゲストサービス部 支配人