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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
プールもお部屋も清潔で、とても良かったのですが、夕食のバイキングが不衛生で補充も不十分で、見た目にもひどく、気持ちが悪くて食べられませんでした。朝食は別の会場で、綺麗でしたし、品数も豊富でした。まだまだコロナもありますし、マスクや手袋の着用は、声を掛けた方がよいと思います。よいホテルなのに、食事だけが、残念過ぎました。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有をし、しっかりと対応させて頂きます。また、感染症対策に関しましては、一部お客様ご自身の任意と言う国の施策なので、強要はできません。我々スタッフはお客様の安心安全のため、手袋マスク着用を従業員には義務付けております。貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。 ゲストサービス部 支配人
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総合4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
プールもお部屋も清潔で、とても良かったのですが、夕食のバイキングが不衛生で補充も不十分で、見た目にもひどく、気持ちが悪くて食べられませんでした。朝食は別の会場で、綺麗でしたし、品数も豊富でした。まだまだコロナもありますし、マスクや手袋の着用は、声を掛けた方がよいと思います。よいホテルなのに、食事だけが、残念過ぎました。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有をし、しっかりと対応させて頂きます。また、感染症対策に関しましては、一部お客様ご自身の任意と言う国の施策なので、強要はできません。我々スタッフはお客様の安心安全のため、手袋マスク着用を従業員には義務付けております。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ゲストサービス部 支配人