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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-19 23:31:06
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート（群馬県）
4.0
投稿日：2023-11-11 17:07:31
4.0
投稿日：2022-11-08 12:12:39
3.0
投稿日：2022-10-14 12:05:40
総合4
karinバァバさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
2023年11月５日に宿泊しました。部屋は広くてリフォームされて最高ですが、料理が残念です。大きなホテルで宿泊者も多いのはわかりますが、蟹の中身がスカスカでした。
種類はもっと少なくても良いので味の良いものを食べれたら良いですね。チェックイン時の受付の方に帰りのバスの予約をしたらいっぱいですと一言でした。何度も宿泊してますがバス予約をオンラインで予約する事になったのを知らなかったので、納得できず、電話でお願いしました。
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この度はご利用頂き有難うございます。お食事の件に関しましてはもう少し検討を重ねてまいります。
また、チェックインの際の対応でございますが、もう少しお客様に寄り添い、温かみのある対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらお越しをお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人