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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
大人２人子供１人で利用しました！56平米広く、トイレ、バス別 子供がおおはしゃぎでした！喫煙部屋を選択したのですが、禁煙部屋より喫煙部屋のが多いとのこもでしたが換気扇が機能しておらず。。お風呂の換気扇もおとだけ。。 プール好きの子供のために、こちらのホテル選びましたが温水より水より、ジャグジーが7台中５台が故障、で使用できませんでした！今シーズン初雪のせいか、部屋からでると上着着てても寒かったです。。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。いろいろと不備があり大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善して参ります。館内の空調の件につきましても、外気温に応じて調整して参ります。まだまだ至らない点もございますが、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ゲストサービス部 支配人
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総合4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
大人２人子供１人で利用しました！
56平米広く、トイレ、バス別
子供がおおはしゃぎでした！喫煙部屋を選択したのですが、禁煙部屋より喫煙部屋のが多いとのこもでしたが換気扇が機能しておらず。。お風呂の換気扇もおとだけ。。 プール好きの子供のために、こちらのホテル選びましたが温水より水より、ジャグジーが7台中５台が故障、で使用できませんでした！
今シーズン初雪のせいか、部屋からでると上着着てても寒かったです。。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
いろいろと不備があり大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善して参ります。
館内の空調の件につきましても、外気温に応じて
調整して参ります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部 支配人