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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.96
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.91
  • 食事3.85

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-29 20:25:45

ウェルカムコーヒーとアイスは、嬉しかったです。古さのある部屋でしたので、もう少しメンテナンスすると良いです。プールは思ったよりコンパクトでしたが、子供は楽しめてました。温泉はとても温まりました。夕飯は場外スペースの席になってしまい、バイキングで食事の並んでいる箇所から遠いのに、大きなトレーは使用禁止と言われしまい残念でした。朝食会場は一番乗りもあり、寒かったので、ヒーターなど置くと良いです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023-12-01 15:22:54

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋など少しずつメンテナンスを行ってはいるのですが、なかなか全てまで行き届かない状況ではございますが、少しずつリフォームしていきたいと思っております。レストラン会場も寒くないよう温度管理を徹底して参ります。
ご意見頂きありがとうございます。
改善すべき点は沢山ございますが、少しずつ改善し、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用誠にありがとうございました。
     ゲストサービス部支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】