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上田第一ホテル クチコミ・感想・情報

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上田第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.40
  • 食事4.20
宿泊年月
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413件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:49:34

フロントのご対応、コーヒーやアメニティのサービスはとてもよかったです。お部屋も居心地よく過ごせました。
3点だけ残念だったところ
(1)駅からメインストリートをまっすぐきてとあるポイントで曲がるのですが、暗くなってからですとそのポイントがまったくわからず、あるはずの1区画を15分ほどかけて一周してしまいました。電話をかけてご説明いただいてようやく小さな看板を発見。今ある看板に電球1個でも照らしておいた方がいいと思いました。
(2)シーツに最初から汚れが2個ついていました。洗濯したものなことはわかるのでそのまま過ごしました。ランドリーの方の腕の悪さ、ベッドメイクの方が気づかなかったか気づいてもそのまま敷いた怠慢の2乗かなと思いました。
(3)朝食の写真を見て、ふっくらした大きなオムレツと、ココットに満杯に満たされホイップクリームと苺が添えられたパンナコッタのような美味しそうな白いデザート、オレンジジュースを楽しみにして洋食に決めたのですが、朝うかがって出てきたのは大きなオムレツではなく、小さな卵1個分とおぼしき少量のスクランブルエッグ、ココットに入ったデザートは、透き通った薄緑の寒天状のものが1cmほど浅く入って業務クリームをしぼっただけのもの、ジュースは果汁少なめな感じのリンゴジュースでした。トーストのバターも写真の半分以下の小ささでした。サラダは千切りキャベツがメインでした。ちょっと悲しくなりました。スープとパンはおかわり自由でそこはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 20:14:40

朝食はよかったです。
駐車場が、もう少し近かったら最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 15:02:57

コーヒー、水素水、キャンディ、朝刊、女性用アメニティのサービスが嬉しかったです。
部屋は清潔でスタッフの方々の対応も素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。
建物は新しくはなさそうで駅から少し離れていますが、また上田に行く機会があったら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
上田第一ホテル 2024年08月29日 20:41:17

上田第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
お客様皆様に、当ホテルに宿泊してよかった、と思っていただけますよう今後とも精進してまいりますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 !!!日曜日だけの大特価プラン!!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 20:54:44

いつも上田に泊まる時には利用しているホテルです。駅にも近く、無料駐車場もあるので利便性抜群です。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
上田第一ホテル 2024年03月28日 18:42:32

ご利用頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

総合4

@drumscoさんの 上田第一ホテル のクチコミ

@drumscoさん [40代/男性] 2023年11月30日 17:02:23

APAホテル系のアメニティや設備で、系列ホテルを利用したことがある方ならいつも通りと感じるはず。
ホテル入り口が通りから一つ入った道にあるため、チェックイン時にわかりにくかった。
それ以外は駅近で手頃で良いホテルでした。
1F のレストラン 写楽 も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
上田第一ホテル 2023年12月07日 02:24:22

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

当ホテルの場所がわかりづらく誠に申し訳ございません。またご来館の際はお電話いただければわかりやすくご案内申し上げますのでご遠慮なくお問合せ下さいませ。

仰せの通り、当ホテルは駅にも近く、繁華街にも至近距離でございますので、ご滞在時はお楽しみいただけたかと思います。

一階レストラン写楽のご朝食は、皆様より大変ご好評をいただいております。ランチ、ディナーのメニューも豊富ですので是非次回ご宿泊の際はお試しくださいませ。

ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。

上田第一ホテル
フロント 古畑

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合3

tonogiさんの 上田第一ホテル のクチコミ

tonogiさん [60代/男性] 2023年10月18日 16:20:37

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上田第一ホテル 2023年10月23日 09:33:39

ご利用頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【日曜日限定!シングル禁煙ルーム】

総合4

k.mori1991さんの 上田第一ホテル のクチコミ

k.mori1991さん [30代/男性] 2023年10月16日 08:19:01

駅から徒歩10分ぐらいで便利でした。部屋は普通のビジネスホテルといった感じでした。フロントの方の対応が親切でした。
無料のコーヒーサービスがありました。朝食は和食と朝食から選択でき、和食を選びました。焼魚や小鉢、デザートなど6種類とごはんと味噌汁があり満足できました。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
上田第一ホテル 2023年10月23日 09:31:31

ご利用頂きありがとうございました。
また投稿もして頂き、ありがとうございます。励みになります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆朝食付◆シングル禁煙ルーム】

総合3

pure goldさんの 上田第一ホテル のクチコミ

pure goldさん [50代/男性] 2023年09月25日 17:52:38

何が訳ありなのか分かりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【訳あり シングル禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 16:33:39

毎年1回、所用で宿泊しています。去年、備品の貸出をお願いしたのを覚えていて下さったようで、今年はあらかじめお部屋に準備して頂いてました。細やかなお心遣いが嬉しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上田第一ホテル 2023年07月24日 04:21:03

いつも上田第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

お客様皆様に、当ホテルに宿泊してよかった、と思っていただけますよう今後とも精進してまいりますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

取り急ぎ御礼まで。

上田第一ホテル
フロント 古畑

ご利用のお部屋
【日曜日限定!シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 14:40:23

駅から近く上田城観光や飲食店巡りにとても便利でした。
訳ありの部屋でしたが、私は全く気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
上田第一ホテル 2023年05月23日 07:10:06

上田第一ホテルのご利用誠にありがとうございました。当ホテルでのご宿泊、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同感謝申し上げます。

またのお越しの際、おすすめの飲食店もご紹介できますので、ぜひお気軽にフロントにお問合せ下さいませ。

フロント 古畑

ご利用の宿泊プラン
音が気にならない方はお得にご宿泊!!≪訳あり室数限定≫ 
ご利用のお部屋
【訳あり シングル禁煙ルーム】

総合5

堀内和彦さんの 上田第一ホテル のクチコミ

堀内和彦さん [30代/男性] 2022年12月10日 11:14:44

早く着いてしまいロビーに1時ぐらいにいましたら部屋に早めにいれていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
上田第一ホテル 2023年05月23日 07:13:38

上田第一ホテルのご利用誠にありがとうございました。

当ホテルチェックインは午後3時になっておりますが、お部屋が準備できている場合、早めに入っていただくことが可能な場合もございます。

またそのようなときはぜひフロントにお尋ねくださいませ。可能な限り、ご要望にお応えさせていただきますので、宜しくお願い致します。

フロント 古畑

ご利用の宿泊プラン
音が気にならない方はお得にご宿泊!!≪訳あり室数限定≫ 
ご利用のお部屋
【訳あり シングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 17:07:06

駅に近が無料駐車場がある。近くに洒落た映画館が有る。部屋は普通のビジネスホテルと変わらないが、アメニティが少し高級、ミネラルウォーターのサービスがある。コップなどの小物が準備されている。食事はまともでご飯が美味しい。なんとなく気にって上田に用事がある時は宿泊してしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上田第一ホテル 2023年05月23日 07:29:24

毎度上田第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ、食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

今後もこれまで以上にお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努めますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 古畑

ご利用のお部屋
【◆朝食付◆シングル禁煙ルーム】

総合1

Ai1025さんの 上田第一ホテル のクチコミ

Ai1025さん [30代/女性] 2022年11月17日 15:31:56

連泊で部屋の移動を余儀なくされました。事前に電話して移動がないように念押ししていただけに落胆しました。部屋は並のビジネスホテルよりもひと回り狭いです。お風呂がとにかく狭く、男性はシャワーでも大変なのでは...と思います。唯一、良いのが朝食(和食)です。品数も多く、連泊してもメニューが変わるので飽きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上田第一ホテル 2023年05月23日 07:25:20

上田第一ホテルのご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルの都合で、部屋のご移動をお願い申し上げ、誠に申し訳ございませんでした。前もってご了承いただくべきところ、ホテルの説明不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

レストラン写楽の朝食につきましてお褒めをいただきありがとうございます。昼夜も皆様に大勢お越しいただいているレストランですので、ご満足いただきうれしく思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 古畑

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 22:13:08

接客からお部屋、立地まで全てにおいて素晴らしいのですが、一点だけ、駐車場まで距離があるのが残念ですが、都会だと思えば、良くある距離感だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上田第一ホテル 2023年05月29日 06:10:05

上田第一ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、ホテルが中心市街地に立地しておりますので、ホテル前の駐車スペースが少なくご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
スタッフ一同、そのほかの面ではお客様にご満足頂けますようますます精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 古畑

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

総合4

神奈川人2808さんの 上田第一ホテル のクチコミ

神奈川人2808さん [60代/男性] 2022年09月07日 14:34:06

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上田第一ホテル 2023年05月29日 06:18:41

毎度のご利用誠にありがとうございます。

これからも当ホテルにご滞在いただきましたことをご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 古畑

ご利用の宿泊プラン
コロナ禍限定プラン【ステイルームプラン】
ご利用のお部屋
【◆朝食付◆コロナ禍限定 シングル禁煙】

総合4

神奈川人2808さんの 上田第一ホテル のクチコミ

神奈川人2808さん [60代/男性] 2022年09月07日 14:33:29

上田に行く際はまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上田第一ホテル 2023年05月29日 06:21:45

毎度の上田第一ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

毎回当ホテルにご宿泊いただき、本当に良かったと思っていただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 古畑

ご利用の宿泊プラン
コロナ禍限定プラン【ステイルームプラン】
ご利用のお部屋
【◆朝食付◆コロナ禍限定 シングル喫煙】

総合4

神奈川人2808さんの 上田第一ホテル のクチコミ

神奈川人2808さん [60代/男性] 2022年09月07日 14:33:07

くつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上田第一ホテル 2023年05月29日 06:27:00

上田第一ホテルのご利用誠にありがとうございました。

お客様からの「くつろげました」とのお言葉、本当にうれしく思います。今後も、さらに喜んで頂きますよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント 古畑

ご利用の宿泊プラン
コロナ禍限定プラン【ステイルームプラン】
ご利用のお部屋
【◆朝食付◆コロナ禍限定 シングル喫煙】

総合4

神奈川人2808さんの 上田第一ホテル のクチコミ

神奈川人2808さん [60代/男性] 2022年09月07日 14:28:08

駅ちか便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
コロナ禍限定プラン【ステイルームプラン】
ご利用のお部屋
【◆朝食付◆コロナ禍限定 シングル喫煙】

総合4

かんちゃん3818さんの 上田第一ホテル のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年06月29日 18:20:04

毎回利用しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【コロナ禍限定 シングル禁煙】

総合4

かんちゃん3818さんの 上田第一ホテル のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年06月29日 18:19:33

毎回利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
コロナ禍限定プラン【ステイルームプラン】
ご利用のお部屋
【コロナ禍限定 シングル禁煙】

413件中 1~20件表示

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