この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずWi-fi環境の不良によりご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在、アクセスが集中する時間帯の接続不良を改善するべく原因とみられる機器の交換を手配しております。
お客様の仰るとおりビジネス利用のお客様にとってネット環境は大変重要と考え早急に改善が出来るよう努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今回のご指摘を受け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
誠に勝手では、ございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント：岡本