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ホテル・カサベラINN神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・カサベラINN神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.58
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 22:23:02

この度はお世話になりました。
シンプルで使い勝手の良いホテルです。
こちらのホテルは地下鉄の駅から外に出て真っ直ぐ進むだけなので迷う事なく到着出来るかと思います。
接客はスマートながら丁寧で、気持ちよくチェックインする事が出来ました。
お部屋に関しては清潔で、一人で過ごすには充分な広さが確保されています。
フロントの方にお願いすればポケットWi-Fiを貸してくださるので、インターネットも問題なく使用出来ました。
浴室はコンパクトながらバスタブが少し大きめである点、シャワーの圧がしっかりしている点、また個人的にはシャンプーやコンディショナー、ボディソープのボトルがしっかりと色分けされており、使いやすいところが良かったと思います。
希望を申し上げると、ハンガーの本数を増やして欲しい事、使い捨てのスリッパをもう少し丈夫なものにして頂けると嬉しいです。
また防犯面や安全対策はしっかりされていると存じますが、ドアの鍵がダブルロックではなく鍵一つで開いてしまう為、就寝時など若干の不安がありました。
とはいえ、滞在中は快適に過ごす事が出来、フロントの方のお気遣いや対応の良さなど、総合的に見て良いホテルだと思います。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・カサベラINN神戸 2023-10-17 07:09:16

この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご満足いただけたようで幸いでございます。頂きましたお言葉を励みに、今後も尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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