楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル・カサベラINN神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル・カサベラINN神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.58
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 00:16:20

建物がふるいせいか、部屋の匂いや壁の汚れは若干気になります。
また、風呂のシャワーのところの混合水栓は、新しめなので温度設定できるようになっていたのですが、もっとも冷たい「C」のほうにしても熱いくらいのお湯がでてくるのでちょっと困りました。泊まった部屋だけの問題だとは思います。
しかし、フロントの対応は気持ちいいものでしたし、部屋で飲むためのお茶やコーヒーが充実していて助かります。また、なんといってもコンビニがすぐ下にあるというのはとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・カサベラINN神戸 2024-04-22 20:06:00

この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お風呂のシャワーの件で、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備のスタッフに情報共有し早急に改善してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14★素泊まり】地下鉄・大倉山駅から約5分 気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】