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ホテル メルクス クチコミ・感想・情報

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ホテル メルクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.41
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事3.39

総合1

a-toyoshimaさんの ホテル メルクス のクチコミ

a-toyoshimaさん [50代/男性] 2013-05-31 21:23:30

前後で異なるホテルに3連泊したのですが、メルクスが一番高くて、一番悪かったです。
トイレのウォシュレットは、MAXにしてもお湯がチョロチョロしか出なくて全然お尻が洗えませんでした。ドライヤーは冷風しか出なくて、髪が乾かせませんでした。自慢の朝食バイキングのサンドイッチはパンが固くて噛み切れませんでした。
周囲ににまともなホテルがないから持っているけれど、競争相手があったらこんなホテル、誰も使いませんよ。久しぶりに酷いホテルに泊まってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル メルクス 2013-07-16 11:53:46

この度はホテルメルクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきました内容はすぐに改善させていただきました。お忙しい所ご指摘いただきました事、大変感謝しております。
お客様にお許しいただけるのであればぜひもう一度チャンスを頂けましたら幸いに思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】★朝食バイキング付きプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(17平米)高速インターネット完備】
a-toyoshimaさん
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