この度は、HOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の他に、テラスにバスタブのあるお部屋もオススメですので、また機会がありましたらご検討頂ければと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
最後となりますが、季節の変わり目です。体調を崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　新村

この度は、ホテルゲートイン鹿児島にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ご朝食をお召し上がりになれなかったとの事ですが、朝食券の有効期限内はご利用頂けますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がありましたら、是非お召し上がりいただきたいと思います。

ご宿泊頂いたお部屋の他にもテラスにバスタブのあるお部屋やキャンピングカーをイメージしたお部屋もございますので、ご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
最後となりますが、時節柄、体調を崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。

ゲートイン鹿児島
フロント　新村

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用して頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたシングルBのお部屋は、通常のシングルよりもコンパクトな作りの分、リーズナブルにお泊まり頂けるお部屋で、ビジネスの方のご利用に大変ご好評頂いております。
また、２階には６月１１日に新しくオープンしたレストラン「地鶏とお肴　晴レ屋」もございます。
また、鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用してみてください。

最後になりますが、梅雨冷えの寒い日もございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。


HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAへご宿泊頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは繁華街天文館に位置しており、ビジネスや観光でお越しのお客様にご好評頂いております。

客室は２０１４年にリニューアルしており、皆様に非日常の特別な空間でおくつろぎ頂けるようデザインしています。

この度ご宿泊されたお部屋以外にも、キャンピングカーをイメージしたエグゼクティブダブルのお部屋や最上階に５部屋だけのプレミアムバステラスというお部屋もございます。こちらのお部屋はテラスにバスタブがあり、更にリゾート気分を味わえるお部屋でございます。

機会がございましたら是非ご利用いてみてください。

最後となりますが、日に日に暑くなるこの季節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　永尾

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂きまして誠に有り難うございます。

当日、屋外の駐車場が大変混雑しておりましたが、調整がつきましてご案内させて頂きました。
ご滞在ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

また、鹿児島へお越しの際はご宿泊頂ければと存じます。お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　室屋

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やテラスを気に入って頂き、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。

２０１４年にリニューアルした際に、テラスをお部屋のセカンドリビングのようにお使い頂ければという思いから造られた空間でございます。

当ホテル１０階には５部屋限定で、テラスにバスタブが付いたお部屋もございます。機会がございましたら是非プレミアムバステラスのお部屋も御利用下さいませ。

これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。

寒暖差の激しいこの季節、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

HOTEL　GATE　IN　KAGOSHIMA
フロント　永尾

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空室がございましたのでグレードアップさせて頂きましたが、喜んで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、アメニティや立地でのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きながらも、シャワーの水圧や館内暖房のことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しましては、専門の業者に相談致しまして、改善できるよう取り組んでまいります。
館内暖房に関しましては、十分に暖まるような温度設定が出来ておらず、大変失礼いたしました。
今後はお客様に心地よく過ごしていただけるよう温度の調整をしてまいります。

お忙しい中、お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
まだまだ寒い日が続いております。お身体にご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永留

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食チケットの有効期限についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思って下ります。

お泊まり頂いたお部屋は２０１４年にリニューアルしたお部屋で、グレードアップしたお部屋を気に召して頂き有り難うございます。

朝食は皆様に召し上がって頂きたく思い有効期限を長く設定しております。またランチや夜の部でもご利用頂けます。

最後になりますが、まだまだ厳しい寒さが続きます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛下さいませ。お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永尾

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や部屋、フロントの対応などたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご宿泊頂きましたお部屋は当ホテル最上階5室限定のプレミアムバステラスでございまして、市内のホテルには珍しい半露天風呂付きのお部屋でご好評頂いております。

ご滞在中に清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日、清掃スタッフの責任者と話し合いお客様がチェックアウト迄お部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けるようにチェックアウトされたお部屋に入る際や作業を行う際はおくつろぎ頂いてるお客様へご迷惑を掛けないように十分に配慮を行うようにと話し合いを行いました。

これからも快適にお部屋でお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
支配人 崎元

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは天文館の繁華街も近く、飲み会やお食事、天文館周辺への観光やお仕事などのお客様にも便利な立地となっております。
そのため、お食事に天文館へ行かれる方も多く、周辺の飲食店カードをスタッフ手作りでご準備させて頂いております。ご案内させて頂いたお店はお気に召して頂けましたでしょうか。
天文館には多くの飲食店がございますので、また次回も新しいお店などご紹介させて頂ければと思います。

２階レストラン「和美酒美ＯＢＡＮＺＡＩ」は和食のお店で、昼、夜も営業しており、朝食も鹿児島の食材を使用した和食のお膳を召し上がり頂けます。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

昼夜気温の差が大きい季節となって参りました。風邪などひかれませぬようお身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　今井

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街天文館に位置し、飲食店街も５分圏内と観光でお越しのお客様にも好評いただいております。高速船乗り場、各港にも徒歩１５分圏内でございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

まだ残暑が続いております。お身体ご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　竪山

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

カップルプランのご予約を頂きましたが、私共の不手際でお部屋の備品などのご準備が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アメニティなどで、お褒めのお言葉を頂きながらも、大変不愉快なお気持ちでご宿泊されたことに、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いよう、事前にカップルプランのお部屋をご準備させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

朝夕は涼しさを感じられるようになりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いております。
体調にくれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　竪山

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用して頂き、誠にありがとうございます。

駐車場、利便性お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。駐車場は２４時間いつでも出し入れ可能で、雨にも濡れない造りのため皆様に好評頂いてございます。

当ホテルは南九州随一の繁華街「天文館」に立地しており、フェリー乗り場も近く、観光やお仕事に最適な場所です。

また鹿児島に来る機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

HOTEL　GATE　IN　KAGOSHIMA
フロント　永尾

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
今回、ご宿泊頂きましたお部屋以外にも昨年リニューアル致しました和室もございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。また、お会いできます日を楽しみにしております。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　松尾

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、設備、値段に満足して頂けてホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回宿泊頂いたお部屋以外にも最上階５室限定のプレミアムバステラス。こちらはテラスにバスタブが付いており、お部屋でワインやおつまみをお召し上がり頂けます。
次回ご利用の際は、また違ったお部屋でもおくつろぎ頂けたらと思います。

風邪を引きやすいこの季節、お身体十分お気をつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント永尾

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは２０１４年４月にロビー、レストラン、５階以上のお部屋をリニューアル致しました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、リニューアルされていないタイプのお部屋でございました。お部屋は改装されておりませんが、より快適にお過ごし頂きたく、新しくアメニティーを増やし、空気清浄機を設けております。
リニューアルしましたコンフォートテラスというテラス付きのお部屋や、テラスにバスタブのあるプレミアムバステラスというちょっと変わったお部屋もございまして、ご好評頂いております。次回ご宿泊の際はぜひご利用頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。寒さが一日一日と増して参ります。風邪など召されませぬようお身体ご自愛下さいませ。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA　フロント　今井

この度はホテルゲートイン鹿児島へご宿泊頂き有り難うございます。
お部屋や清掃の事までお褒め頂き、恐縮しながらも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回お泊まり頂きましたお部屋はレディース優先ルームでございまして、女性スタッフが「ホテルにこれがあったら嬉しい」という意見からナノケアーやナノスチーマーを導入し、女性目線を大切に、アメニティ・備品等も決定したお部屋でございます。
ただ、駐車場の係りの対応や駐車場のシステムなどのご説明不足でご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お声を頂いてから、当日対応したスタッフや駐車場の責任者を交えフロントスタッフ共に話し合いをいたしました。接客に携わる者として基本的な事でお恥ずかしい限りですが、駐車場スタッフは接客業務であることを忘れず、忙しい時にもお客様の立場になりきちんとわかりやすい説明をする事、フロントスタッフも駐車場が混み合っている中チェックインされたお客様にはお声がけやシステムの説明等をすること等を徹底して参りたいと思います。
初めて利用する施設はわからないことが多く不安が多いものでございます。客室の清潔さや設備の充実は大前提として、安心して快適にご利用頂けるようスタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。
最後となりますが日毎に朝夕が涼しくなり、寒暖の差が出る季節となりましたのでお身体にはどうぞご自愛下さいませ。
貴重なご意見本当に有り難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ
フロント　川野

この度はホテルゲートイン鹿児島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは２０１４年４月にリニューアルいたしました。今回ご利用頂いたテラス付きのお部屋、コンフォートテラスダブルもこの春のリニューアルで新たに出来たお部屋でございます。お部屋とは別にテラスを設けており、非日常的な空間でおくつろぎ頂けるようにとの思いで造られたお部屋ですので、お客様にもテラスをお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ただシャワーの水圧が気になられたようで、こちら３段切り替え式のシャワーヘッドを取り入れておりますがご利用頂きにくかったようで申し訳有りませんでした。浴室もこの春のリニューアルでは力を入れた場所で、広い浴槽と豊富なアメニティでご好評いただいております。
お忙しい中で駐車所やホテルの立地・スタッフの事などたくさんのお褒めの言葉をいただきまして恐縮しながらもお客様のお声に励まされながらよりよりホテルづくりにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。また別タイプのお部屋とはなりますが、最上階に５室限定で設けております「プレミアムバステラス」のお部屋にはテラスの部分にバスタブを置いておりまして半露天風呂のようにご利用頂けますのでカップルでご利用の際はこちらもおすすめのお部屋でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。最後となりますが８月も後半とはいえまだまだ残暑が続きそうな気候ですのでお身体にはどうぞご自愛下さいませ。

ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ　フロント　川野

この度はホテルゲートイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また利用したい」と思っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ゲートイン鹿児島は今週末より客室のリニューアル工事期間に入りましてフロアー毎に工事をすすめ休まず営業してまいります。リニューアル後には今回ご利用いただいたお部屋以外のお部屋タイプやプランなども増える予定ですございますのでぜひそちらにもご宿泊頂けたらと思います。
２月も中旬となりまして寒さの厳しい日々が続いておりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　川野

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

2月中旬からゲートイン鹿児島は、客室の改装工事に入ります。
部分的に行っていきますので、ホテルの休業はございません。
工事期間中はご用意できる客室が少なくなり、
お客様にご迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、
より一層きれいにリニューアルしたお部屋で、ごゆっくりお客様にお休み頂ける日の為に、
スタッフも業者の方々も一丸となって取り組んでいるところでございます。

また近くにご用の際は、ぜひご利用下さいませ。
最後となりましたが、全国的にも寒い日が続いております。
体調には充分お気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻