いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またフロントの対応、アメニティなどお褒めを頂き、重ねてお礼申し上げます。

入浴剤につきましては、お客様にお選び頂けるようにロビーに種類別にご用意しております。また季節毎に種類を変えております。
これから一段と寒さが厳しくなるので冬用の入浴剤を検討中でございます。

客室に関しましては少しでも快適にお過ごし頂ければとの思いで植物を置いており、浴室のステッカーも雰囲気を少しでも楽しんで頂けたらとの思いで取り入れておりますのでお褒め頂き大変恐縮でございます。

これからもより快適な空間をお客様にご提供できるホテルを目指して努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同ご利用をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント片平

この度は数あるホテルの中より、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿にございました、パソコンは客室全室に備え付けており、
ビジネスでご利用のお客様はもちろん、
観光でご利用のお客様にも、ご好評を頂いております。
マンガ・雑誌コーナーもお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関してのご感想も頂き、ありがとうございます。
２階レストランの「チチビスコ」は暖かみのある家庭的な味を大切にし、
野菜をたっぷり使った体にやさしいメニューを心がけております。
ご出張でお疲れのお客様にこそ、お召し上がりになって頂きたいと思います。
また、鹿児島中央駅からは市電で１０分程かかりますが、当ホテルは南九州一の繁華街「天文館」の一角にございますので、お食事や観光には大変便利な立地ではないかと思います。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

いつもホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿心より感謝致しております。
これからもお客様にご快適におくつろぎ頂くため、
またお楽しみ頂けます様に、
今現在行っているサービスを持続させながら
さらなる向上を目指して努力を重ねて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
季節の変わり目、お身体くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント五反田

この度は、数あるホテルの中からホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり心より感謝いたします。

お越し頂いたお客様に楽しんで頂ける様、そして鹿児島の魅力を知って頂きたく、
オススメのグルメ・観光スポットなど、スタッフで集めた情報を手作りのマップで紹介させて頂いております。
また、快適におくつろぎ頂くため、お客様の声やスタッフのアイデアから生まれたひとつが
ドリンクサービスでございます。

これからもより快適な空間をお客様にご提供できるホテルを目指して、努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルゲートイン鹿児島　フロント　五反田

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島の繁華街『天文館』に位置しており、ビジネスホテルには珍しい和室のあるホテルです。また、旅先でお仕事やちょっとした調べ物をするのに便利なパソコンを全室完備してあるホテルでございます。
３カ月も前からいろいろホテルを探された中からお選び頂き非常に嬉しいことでございます。

また、スタッフの対応もお褒め頂き誠にありがとうございます。

朝食の件に関しましては、当初は予約頂いたプラン通り定食形式で『和食』・『洋食』でご用意予定でしたが、レジャーシーズンとなる７月・８月の期間限定でバイキングに変更させて頂きました。
予約後に急な変更連絡を快く対応頂き誠にありがとうございます。

浴室に関しましては、ユニットバスからの改装には至れないのですが、お客様や女性スタッフから出た意見を取り入れ、浴室に置くアメニティやシャンプー類等を変更したり、お客様により満足頂けるよう只今改善中でございます。
次回ご宿泊頂いた際に少しでも良くなったぁと思って頂けたら幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　片平

ご滞在中にご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル、スタッフ等のお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

昨年、ご宿泊頂いたお客様に少しでも感謝の思いを届けたいと考え年賀状を送りさせて頂きました。

今後もゲートイン鹿児島に泊まって『よかった』と思って頂けるようにホテルスタッフ一同がんばって参ります。

明日のチェックアウト迄、ゆっくりとご滞在下さいませ。
またのご利用も心よりお待ちしております。

貴重なお時間にご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　片平

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
又、リピートしてのご宿泊とお誉めの言葉まで頂き大変恐縮しておりますと共に、非常に嬉しく思っております。

繁華街天文館に近く、すぐ隣に立体駐車場を完備しておりますので車でも、バスや路面電車等の公共機関でもお越し頂き易い環境はビジネスマンの方や、観光のお客様にもご好評頂いております。

ご指摘頂いたご朝食の件ですが現在、和・洋２つの定食をご提供させて頂いております。
和定食は”さつまの家庭の味”を、洋定食は”体に優しい朝食”をコンセプトにしておりますが、今回の貴重なご意見をレストランスタッフにもお伝えし、また今後フロント・レストランスタッフで意見を出しながらお客様方に更にご満足頂けるよう検討して参りたいと思います。

重ねてのご案内となりますが、日曜日の朝限定で鹿児島県・奄美地方の郷土料理「鶏飯」も曜日限定ですが一食千円でご提供させて頂いておりますので、お日にちが合えば是非こちらもお試し下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　川野

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

枕は低めのタイプなどもご用意出来ますので次回当ホテルをご利用頂ける機会がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

雑誌に関しましては今後更に女性のお客様にもパフォーマンスの高いホテルを造っていくための一環として女性用雑誌の設置を早速検討して参りたいと思っております。

貴重なご意見,　またお忙しい中での投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　下田

この度は、数多くあるホテルの中より、
ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなご投稿頂き、心より感謝致します。

お客様のご投稿の中にありました、
「驚き」や「感動」という言葉は、
Happy surprise!!～旅先のちょっとしたいいこと仕掛け人～
を合い言葉に、お客様がどうしたら喜んでいただけるか、日々試行錯誤している私どもにとって、何よりの励みになります。

これからもお客様に驚きと感動をお届けできるよう、また来て良かった！と思っていただけるよう、スタッフ一同常に考え、形にしていきたいと思います。

最後となりましたが、冬が近づき寒さが厳しくなって参りました。
お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

ホテル　ゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度も、ゲートイン鹿児島にお越し下さり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中快適に過ごしていただけたご様子でスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルを“もうひとつのご自宅”と思ってもらえるよう、
お客様を「おかえりなさいませ」という気持ちでお迎えし、
自宅ならではの居心地の良さ・快適さ・便利さなどにこだわったサービスと、
ホテルならではのご自宅では味わえない少しの贅沢さなども兼ね備えたサービスで
「ゲートイン鹿児島でなければ！！」
と思って頂けるようスタッフ一丸となって取り組んでいます。

お客様にそんな私どもの想いをくみ取って頂いたことに
心から感謝いたします。
　
構造上の改善アドバイスも頂き、ありがとうございます。
安全面などを考慮しながら、参考にさせていただきます。

　お客様に少しでも楽しんで頂きたく、季節・風土に応じたイベントを催しております。
ボージョレー・ヌーボーの解禁を祝しての試飲では、今回もご好評を頂き嬉しく思っております。このイベントではワインに関する知識など、スタッフ自身、いろいろな知識を吸収でき、それをお客様へ少しでも還元できたらと思っています。


寒さを感じずにはいられない季節になりまた。
お身体くれぐれもご慈愛ください。

またのお越し（お帰り）を、スタッフ一同、心待ちにしております。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　西本
ホテルゲートイン鹿児島　フロントマネジャー　﨑元

この度は、ゲートイン鹿児島へのご宿泊にチャレンジして頂き
誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊ですと、常宿があるお客様も多く、新たなホテルへ宿泊されるのは
勇気がいるでしょうし、面倒くさい面もあるかと思います。
そんな中、当ホテルをお選び頂けたことを嬉しく思います。

また、私共は「お客様の求めているものを思い描き、日々サービス向上」に
努めておりますが、それはお客様への心遣いの心から生まれるサービスが
多く、そこを感じとって頂けたことは、私共にとって何よりの励みとなります。

お風呂の広さに関しましては、建物の構造上、部屋によって若干のばらつきがございます。
誠に申し訳ないことではございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋の浴室は少し狭めのタイプでございました。
できましたら次回ご予約の際には、
備考欄に「広い浴室希望」とご記入頂き、
早めの予約を頂けますと
浴室が広いタイプのお部屋をご準備できるかと思います。

もうすぐクリスマスシーズンですが、クリスマス前後は「ささやかなプレゼント」をご準備してお待ちしておりますので、また是非お越し下さいませ。

お越しになる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロントマネージャー﨑元

この度は、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様が何を求めているかを常に考えホテル造りに取り組んでおります。
これからも喜んで頂けるサービスを更に充実させていきたいと思っております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント下田

この度は、数あるホテルの中からゲートイン鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、私共が実際に宿泊した場合に、
「何があると助かるか？」
「何があると嬉しいか？」
ということを常に考えながら
”Happy Surprise!旅先のちょっとしたいいこと仕掛人”
というコンセプトの元、ホテル創りに取り組んでいます。
ボディタオルも私共がが旅行に行った際、「あったらいいな。助かるのにな～」と思ったことを実現したものなんです。
アメニティに関しましては男性用と女性用の両方を準備しておりますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

お客様の笑顔が私共の原動力でございますので、温かいお言葉を頂きましてまた更に励むことができます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

最後に、11月3日には”おはら祭り”というお祭りもあり天文館に2万人程度の踊り連が連なり、見応えもあるかと思いますので、ご興味がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。


ホテルゲートイン鹿児島　フロント　下田
　　　　　　　　　　　　　　　 フロントマネージャー崎元

　この度は、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮いたしております。

立地条件につきましては、おっしゃる通り繁華街にも港にも近く、国道沿いにあるため、観光・食べ歩き・ショッピングなどを楽しんで頂く上で大変便利のよい場所かと思います。

　ホテルの設備などにつきましても、建物の雰囲気との調和を考えながら、新しいホテルでは醸し出せない部屋造りをしております。
また、お気に召して頂いたガーデンバルコニーは、去年の改装の際造りました。ビジネスホテルには珍しく、屋内とは違う開放感、特に愛煙家の方々には『気兼ねなくタバコが吸える（タバコの吸える禁煙バルコニー）』ということで大変ご好評頂いております。

また、ロビーにあります”ピット”には手作りのグルメ案内やマップ・アメニティー・ドリンク・おつまみなどは、お客様から頂くお声や当ホテルスタッフのアイデア・想いを詰め込み”あったらいいな”を実現してみました。

　朝食ですが、ご満足頂きレストランでも大変喜んでおります。和・洋食ともに地元鹿児島を意識した食材、メニューとなっており、
”野菜の多い身体に優しいおふくろの味”
をお楽しみ頂けたのではないかと思います。
　
　次回、お足をお運びいただいた際には、また新たな『Happy Surprise!』とご満足をお届け出来ます様スタッフ一同、努めさせて頂きます。

　秋を感じる、お出かけには最適な季節となりました。とはいえ季節の変わり目、お身体くれぐれもご自愛いただきますよう。

またのお越しをお待ち申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度は数あるホテルの中から、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中このようなご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスホテルには珍しい、和室のお部屋がございますので、
ご家族連れのお客様にも、ご利用して頂きやすいのではないかと思います。

また、禁煙・喫煙と分かれてはおりますが、
臭いに敏感なお客様の為にも、オゾン消臭機付きのお部屋があり、消臭スプレーは全室にご準備しております。

ロビーにございますアメニティやコーヒー、
飲食店の紹介マップなども、たくさんのお客様にご好評頂いております。

ホテル入口とお部屋の入口は、確かに段差もございますので、
ベビーカーやスーツケースなどは取り回しがしづらいかと思われます。
次回、リニューアルの機会がある時に、改善が可能か検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

最後となりましたが、まだまだ残暑が厳しいようです。
どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう一層努力して参ります。

南九州一の繁華街天文館には、おいしい飲食店が多く、ホテルスタッフ独自でリサーチした飲食店マップをご用意しております。
次回、鹿児島にお越しの際はご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ゲートイン鹿児島　フロント下田

この度はご宿泊、お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
大変身に余るお言葉を頂き、感謝の思いで、スタッフ一同大変喜んでおります。
焼酎の試飲、節電対策のしろくま、ラムネも、スタッフのアイディアで始めました。
ミネラルウォーターは節電プランをご利用頂いたお客様への特典となっております。
浴室の時計もお忙しいお客様に好評頂いております。
今後もスタッフ同士でアイディアを出し合い、お客様の手助けになれますよう、サービスの向上を目指したいと考えております。
これから先もお客様にとって、おくつろぎ頂ける場所であるよう、日々努力を積み重ねて参ります。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂きスタッフ一同心より御礼申しあげます。また数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。節電に関しましてはこの度の東北大震災はもとより環境対策の一環として積極的に取り組んでいく所存でございます。お部屋のエアコンの温度設定はお客様にお任せしておりますがロビーや廊下のエアコンの温度を節電対策の一環として高めに設定させていただいております。そのため少しでもお客様に涼を感じてもらいたいと思いラムネ若しくは白熊のサービスを始めさせていただくことになりました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島　　フロント下田

この度は、ゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
素敵な記念日に、当ホテルを選んでいただきました事に感謝申し上げますとともに、事前にご相談いただいたサプライズに少しでもお役に立てた事もスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉も沢山頂戴致しまして、感謝感激の思いです。
今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層の努力を積み重ねて参ります。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

ゲートイン鹿児島　フロント下田