このたびはサンガーデン松山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられるようにお部屋は11㎡とコンパクトですのでご不便をおかけし、心苦しく思います。しかし、清潔感を大切にして清掃には徹底して気を配っておりますので、快適に過ごしていただけましたら幸いです。
朝ご飯は一日の活力源ですので、しっかり召し上がっていただいてお元気にご出発されたようで安心いたしました。
また、松山にお越しの際にはサンガーデン松山にご宿泊くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

このたびはサンガーデン松山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お部屋とシャワールームが臭かったとのこと、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様がそう感じることのないよう、さらに清掃を徹底してまいります。
また、機会がございましたらサンガーデン松山にご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

いつもサンガーデン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は２階のバスお手洗い共有の限定ルームにお泊りいただいてありがとうございます。お部屋にバスお手洗いはございませんが、フロアに少し広めのシャワールームをご用意しておりますので安心してご宿泊ください。お部屋はその分少しだけゆったりお使いにいただけるかと思います。また機会がございましたら、サンガーデン松山にぜひお越しくださいませ。

この度は、サンガーデン松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご出発の際、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは回収したシーツをエレベーターの近くにまとめてリネン袋に入れております。
お泊りのお部屋がエレベーターのお隣ということで、回収できていない
シーツやタオル類がお目に留まってしまいました。
客室清掃のスタッフには、使用後のシーツなどは必ず袋に入れて
お客様のご迷惑にならない所に置くということと
在室中のお客様がフロアにいらっしゃる場合、
静かに清掃するようにということを再度指導致します。

ご意見ありがとうございます。
お風呂の臭いで不快な思いをさせてしまし申し訳ございます。
お風呂の臭いの原因となるのは排水口、シャワーカーテンがビニール製ですのでこちらの臭いがあったのかもしれません。
排水口は清掃を定期的にしておりますが再度気にかけて取り組んでいきます。
またのご利用をお待ちしております。

お客様から静かな部屋とのご要望があり、通り沿いからは離れた部屋にし、さらにエレベーターからも離れた部屋をご用意したつもりが配慮が足らずお客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度はサンガーデン松山に宿泊して頂き誠に有り難うございました。
ＢＳにつきましては現在検討中でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル周辺のコンビニですが、ホテルの東に250Ｍと500Ｍの所にコンビニがございます。
松山駅からは路面電車に乗って清水町駅で降りると徒歩3分程度でホテルに到着します。
ごきぶりの件は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの洗濯機は玄関脇の屋根付駐車場に設置しております。
色々な対策を講じておりますが申し訳ございません。
カップルプランのフロアはご指摘の通りです。年内に改善できるように相談中です。

サンガーデン松山　フロント

この度はサンガーデン松山にご宿泊いただきありがとうございます。
領収書の件はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見のおかげで領収書を書く準備をある程度しておく方向に改善すろことができました。
レストランの混雑の件もご意見ありがとうございます。
時間の配分をしてバランスよくレストランに来ていただけるように改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

道後温泉には貸し出し自転車で行くのをお勧めしております。
今の時期ですと、途中にある道後公園（湯築城跡）で桜を満喫できますのでお勧めです。それこそ散歩に丁度いいと思います。

カップルプランのお部屋は通常お一人様でご利用頂いているお部屋ですのでお客様によって狭く感じると思います。お部屋について詳しいご案内が出来ずに申し訳ありませんでした。ツインルームもございますので次回はそちらをご利用くださいませ。

今年度より、ツインルームのご提供を始めました。部屋数が2部屋しかない為、インターネットでは1部屋のみ提供しております。こちらは、シングルのお部屋より大きいセミダブルベットが2つ入っております。お部屋も広く液晶テレビは32インチを設置しておりますのでお勧めです。

予約が埋まっていても1部屋は空きがあるかもしれませんのでお手数ですがお電話でお問合せいただけたらと思います。

この度はクチコミをご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

次回松山にお越しの際もサンガーデン松山をご利用していただけると幸いです。

サンガーデン松山フロント