こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アウトリガー リーフ ワイキキ ビーチ リゾートのクチコミ･お客さまの声
アウトリガー リーフ ワイキキ ビーチ リゾート（ホノルル(オアフ島)）
5.0
投稿日：2019-10-16 11:05:52
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マッスル社長さんの アウトリガー リーフ ワイキキ ビーチ リゾート のクチコミ
ホテルは、以前にも宿泊した事が有るので、問題有りません！
しかし、チェックイン時に予約している部屋とは違うグレードの低い部屋への案内を
されました。おかしいと訴えた結果・・・楽天側からの予約詳細が、ホテルには低いグレードでの予約内容になっていたのです。
勿論！予約詳細の控えを見せたところ！？ ホテル側が、元々の予約した部屋を用意して
後に！？ ホテル側と楽天側で話をする？って事で・・・話し合いをする？って事で一件落着しましたが・・・解決するまで、３０分以上もカウンターで待たされて、不快な思いをしました。
かなり怒ってクレーム入れたので、後味が悪かったです。
確かに！？ ホテル側には責任は、有りませんので・・・？？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する