かわみちちゃん　様

今旅は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
久々の佐渡へのご旅行に当館をご利用頂き、大変光栄に思います。
ちょうど桜の美しい時期でしたので、桜と加茂湖がかわみちちゃん様の目を楽しませてくれたのではと思います。
オススメの季節ですので、お喜びいただけて私どもも嬉しく思います。

スタッフ対応、食事の内容共にご満足いただけたようで安心しております。
レンタカーのナビにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう確認の上対処致します。

今年のゴールデンウィークは、久しぶりに忙しくなり、嬉しい悲鳴でおります。３年ぶりの、忙しいゴールデンウィークとなりそうです。
そのことをお客様に喜んで頂けるとは、私としてもこの上なく嬉しく、ありがたく感じております。

これから、６月になると佐渡の北端『大野亀』にてトビシマカンゾウの群生が見られます。
幻想的な景色が広がり、ひとときの非日常を感じる事ができます。
四季折々、見どころ沢山の佐渡でございます。
また是非、季節を変えて佐渡を楽しんで頂ければと思います。

かわみちちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は両津港より２キロほど離れた小高い丘の上に建っております。
両津湾と加茂湖に挟まれた丘の上になりますので、見晴らしがよく、景観に恵まれた立地となっております。
ですが、投稿者様の仰る通り、歩いて来られるには少々不便な場所となっております。
１５：００～１９：００で両津港までの無料送迎も行っておりますので、是非次回はご利用頂ければと思います。

マッサージにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
島内のカイロプラティックの施術者が施術しており、ご好評頂いております。

また次回お越しの際も、マッサージと温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご夕食時の生ビールの間違えについて、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認しましたところ、お食事終了時に担当が数量を間違えたようでした。
お会計の際に、フロントがお飲み物の数量を確認した際に発覚したとのことで伺っております。
間違った料金をいただくことのないように、チェックアウトのお会計の際に内容の確認をしておりますが、そこで発覚したようで、
間違えを未然に防ぐことができてほっとしております。
ですが、コマガタ4701様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は十分注意し夕食会場での間違いが起こらぬよう対策をしていきたいと思います。

お掃除、お食事のことにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
お掃除などは日々の地道な仕事になりますが、お客様に快適に過ごしていただくためにも、今後も丁寧に行っていきたいと思っております。

まもなく紅葉が美しい季節となってまいります。

佐渡にも紅葉の名所がいくつかあり、世阿弥も絶賛したという『紅葉山』が私のおすすめでございます。

それでは、日に日に寒くなってまいりますが、どうぞおご自愛くださいませ。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

別館の温泉にご満足いただき嬉しく思います。
当館のお湯は、滑らかでくせのない、柔らかい泉質となっております。
日帰り入浴でもご好評いただいており、当館の自慢の温泉でございます。


お食事につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ビジネスプランのご夕食ですが、
投稿者様の仰るように唐揚げや天ぷらなどのメインになる料理一品と、副菜を少々ご用意する形も検討しております。
現在のビジネスプランでは、佐渡名物を使用した観光のお客様向けメニューから、数品減らしたメニューとさせていただいております。
ですが、投稿者様の仰るように、お仕事でお越しのお客様につきましては、シンプルなメニューが好まれる場合もあるのかと思います。

メニュー改定を行った際は、また是非お越し頂ければと思います。

補足させて頂きますと、
蟹は、佐渡沖で採れたベニズワイガニと言う蟹で、採れたてを浜茹でした新鮮な蟹でございます。
このベニズワイガニは、よく知られるブランドガニの『香住ガニ』と同じ蟹で、
甘味が強く、本ズワイにも劣らぬ旨さと言われる人気食材です。
私どもも、この蟹を食べて喜んでくださるお客様をたくさん見ておりますので
美味しい蟹であることは確信しております。

投稿者様のお口に合わなかったことは大変残念ではございますが、
美味しい蟹であることを確信した上で提供させて頂きましたので、ご理解いただければありがたく思います。

最後になりますが、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

Ko35　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館では、佐渡産の海鮮を中心に、季節に合わせた佐渡の味覚を楽しんでいただけるよう、お食事をご用意しております。
佐渡は四季折々に、新鮮なカニやイカ、本マグロや寒ブリ、アワビやサザエなど、様々な海の味覚をお楽しみいただけます。
また、季節によって、フルーツや山菜なども豊富ですので、一年中おいしいものが楽しめる島となっております。

温泉は、無色透明のナトリウム塩化物泉。
柔らかく、くせのないお湯で、当館の自慢の温泉でございます。

当館でご用意できるものを、ご満喫いただけてうれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、違う季節には、また違った楽しみがございます。
次はぜひ、違う季節の佐渡も楽しんでいただければと思います。

Ko35様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

平素より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

重ねての口コミのご投稿、大変ありがとうございます。
『良かったので、今月も泊まりました。』とのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。

いつお越しいただいても、ご不便なく気持ちよく過ごしていただけるよう、日々努力していきたいと改めて感じさせていただきました。

何度もお越しいただき、大変嬉しいですし、
次もお越しいただきたいという気持ちで、大変気が引き締まります。

当館は高級宿でも新築の宿でもなく、特別な宿ではございませんが、
日々のお掃除、施設の点検等抜かりなく行い、†さすらい†様の次のご来館をお待ちいたしております。

それでは、†さすらい†様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

いつも、ホテルニュー桂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、5度目のご宿泊であったかと思います。ご愛顧いただきまして、大変嬉しく思います。

当館自慢の温泉で、お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

肩ひじ張らず過ごせる点は、当館の良いところかと思います。ゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。

気温も上がってきて、露天風呂を抜ける風が気持ち良い季節です。
また佐渡へお越しの際は、お越しいただければと思います。
†さすらい†様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

Karinabu 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご来館の際は、佐渡の風景を見ながら歩いていらっしゃったとのことでしたが、
いかがでしたでしょうか？

両津港から当館までの道のりには、
新潟県一の大きさを誇り、日本100景にもなっている湖、『加茂湖』や
能舞台のある『椎崎諏訪神社』などがあり、
途中の田んぼでは朱鷺が餌を探しに訪れます。

２kmと、歩くには少々長い距離ではございますが、
気持ちの良いお散歩コースでもありますので、楽しんでご来館されたようでしたら幸いでございます。

当館では15:00～19:00の間、両津港からの送迎を行っておりますので、
次回お越しいただける際は、こちらもご検討いただければと思います。
また、翌朝の両津港への送りは①7:50　②8:40　③10:00　の３便がございます。

当館の温泉は、源泉100％のナトリウム塩化物泉でございます。
ただ、源泉温度が47℃と少々低めのため、加温をしております。
また、循環ろ過式になっております。
くせのない柔らかなお湯で、疲れをいやしてくれる当館自慢の温泉でございます。

紅ズワイガニにつきましては、禁漁の時期でお出しできず申し訳ございません。
春～秋にかけては、基本的にはご用意しております。ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。

Karinabu　様は、佐渡旅行を満喫されたようですね。
佐渡は、四季折々の楽しみがある島でございます。
これからの季節は、５月下旬から佐渡の北端『大野亀』で咲くトビシマカンゾウの群生がお勧めでございます。
深い群青色の日本海を背に、大きな一枚岩でできた大野亀を黄色のカンゾウが埋め尽くす様子は圧巻で
まさに非日常の世界となります。
佐渡は大きな島ですので、書ききれないほどお勧めがございます。
是非、また、違う季節の佐渡を楽しみにお越しいただければと思います。

Karinabu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

カエル481103　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
ぐい呑みのお土産も、喜んでいただけて嬉しいです。
佐渡のお酒は、どの蔵も呑みやすく、柔らかい呑み口のお酒になります。
ご自宅でぐい呑みを見たときに、佐渡で飲んだお酒を思い出していただければ嬉しく思います。

当館の仲居は、個性豊かなメンバーですが、
皆、お客様に一生懸命対応してくれていると思っております。
万が一失礼がございましたら、改善のため、是非ともお教え頂きたく思います。

また、カエル481103様の仰るように、レンタカーは島内観光にはとても便利かと思います。
佐渡島は大きな島で、見所も島のあちこちに多数ございます。
島内を身軽に動けて、気になった所にちょっと立ち寄れる点で、レンタカーのご利用をおすすめしております。

これから6月になると、佐渡の北端にある、とても大きな一枚岩『大野亀』で、トビシマカンゾウの群生がご覧いただけます。
カンゾウが咲き誇る大野亀と、その向こうに見る日本海は、とても幻想的でおすすめの情景でございます。

佐渡は、四季折々に様々な魅力のある島でございます。
次は違う季節に、ぜひ、またお越しくださいませ。
カエル481103様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と、改善すべき点のご指南を頂き感謝いたします。

お部屋からの眺望や、立地、朱鷺の散歩道については、ご満足頂けて嬉しく思います。
お部屋からの加茂湖の眺望は、当館としても自慢の一つとなっております。
投稿者様のおっしゃる通り、
窓が美しく磨かれていれば、更に気持ち良い景色となりますので、
ご指摘いただいた点、改善し、
今後は注意して掃除をしてまいります。

お食事の際の給仕につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう、改善いたします。

料理の味付けに関しましては、お口に合わなかったご様子で、大変申し訳ありませんでした。
今後、すべてのお客様に美味しいと言っていただける料理を目指すよう、板前と検討してみたいと思います。

お風呂の清掃につきましては、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
毎日必ず清掃を行っておりますが、他のお客様のご利用後などは、やはり髪の毛などが残ってしまう場合がございます。
朝のご利用のお風呂は、前日の夜にスタッフが清掃をしております。
単に男女を入れ替えただけということは決してございませんので、
ご安心いただきたく思います。

また、私、若女将がお部屋にお持ちした和菓子でございますが、
お喜びいただけたようで、嬉しく思います。

お客様に、お越しいただいたお礼を顔を合わせてお伝えしたく、
その口実にと和菓子を作ってお持ちしておりました。
ですが、タイミング悪くなってしまい、申し訳なく思っております。
今後は、タイミングを逃さぬよう、準備しておこうと心に留めております。

投稿者様には、ご不便をおかけした点申し訳ございませんでした。
また、当館や佐渡を満喫いただけた様子もあり、その点は嬉しく思います。

佐渡は、四季折々の顔を見せてくれる島でございます。
また次は違う季節にお越しいただければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

ナーナー　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

三度目のご利用、誠に嬉しく思います。
お食事も楽しんでいただき、温泉も楽しんでいただき、当館を大変満喫して頂いて、こちらが嬉しくなってまいります。

本館の露天風呂は、ナーナー様のおっしゃる通り、夕日がきれいに見えますので、
夕暮れのころは一層景色が美しくご覧いただけたことと思います。

今はちょうど、露天風呂の前にある桜が咲いてきております。
初夏にはアジサイが美しく、夏はセミの声を聞きながら、秋になるとドウダンツツジや紅葉が露天の周りを紅く彩ってくれます。
四季折々の楽しみがございますので、
またお越しいただいた際にもきっと楽しんでいただけることと思います。

この度は、３度目のご利用、誠にありがとうございました。
ナーナー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂く事ができて大変うれしく思います。

ご夕食にお出ししているカニは、紅ズワイガニと申します。
味は、本ズワイガニにも負けない美味しさと言われており、佐渡沖で朝採れたものを、浜茹でし、
その日のうちにご夕食にお出ししている大変新鮮なものでございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。

おけさ柿シャーベットも、佐渡の名物で自慢の品でございます。
秋に生で食べるものも大変美味しいですが、凍らせて、溶けかけたころに食べて頂くのが、
ひんやり　とろり　として、大変おすすめでございます。
自慢の品をご家族様に好評頂き嬉しく思います。

佐渡の地酒は、どれも飲みやすく、淡麗で少し辛口です。
私も佐渡の日本酒が大好きですので、喜んで頂けて嬉しい限りでございます。

また、お茶菓子をお褒め頂き、ありがとうございます。
お部屋にお出ししたお茶菓子は、若女将である私が手作りしております。
お客様に、お越し頂いた感謝の気持ちをお伝えするのに、何か出来ないかと考えた結果
お茶菓子を作ってお部屋にお持ちし、
一言御礼をお伝えして、ご挨拶に代えさせていただくという形となりました。
お部屋に伺う事は、ご迷惑になるかもしれないと
心配しながらですが、
喜んで頂けたご様子で、誠に嬉しく思います。

季節ごとに、佐渡も加茂湖の景色も移ろっていきます。
また違う季節には違った楽しみがございます。
是非、また次は違う季節に違う佐渡を楽しんでいただければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館近くの椎崎諏訪神社での薪能を見にいらしたのですね。
薪能は、毎年５～１０月に毎月開催していたものの、今年は一度限りの開催となり、寂しい気持ちでおりましたが、
今回の公演は盛況だったようで、一度でも開催してくれた事に胸をなでおろしております。

スタッフの対応について、お褒め頂きありがとうございます。
とりわけ特別な特徴がある宿ではございませんのが、お客様に心地よく過ごして頂けるように、
丁寧な対応は特に心がけております。

また、温泉はナトリウム塩化物泉で、つるつるになる柔らかい泉質が自慢です。
ご満足いただけて嬉しく思います。

お部屋の鍵につきましては、申し訳ございません。
投稿者様にお泊り頂いた別館のお部屋の鍵は、ドアノブの内側のボタンを押して、閉めて頂くと鍵がかかるようになっております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後はご案内の掲示をするなど改善策を考えたいと思います。

日に日に寒くなってまいりますが、佐渡は秋の味覚が最盛期を迎えております。
海ではアオリイカが上がり、陸ではイチジクやブドウや新米が出回っております。
また、これから更に、柿や洋梨、寒ブリや活ズワイガニなどがシーズンを迎えます。

是非またお越しの際は、是非ともお食事もお召し上がり頂きたく思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お彼岸でしたのでご用意していたおはぎですが、偶然息子さんの好物だったとのことで大変喜んで頂き、私もよく覚えております。
喜んでいただいた顔を見れるのは、この仕事の醍醐味、私にとっても一番のご褒美でございます。ありがとうございました。

当館前の田んぼで朱鷺に遭遇されたのですね。
自然のものですので必ず会えると補償はなく、投稿者様が遭遇できてよかったです。
佐渡でしか会えない鳥ですので、佐渡での良い思い出の一つになれたのではないでしょうか。

大浴場のコケにつきましては、大変失礼いたしました。
ご指摘いただくまで気づかずお恥ずかしい限りでございます。
清掃時に注意して取り除くように致します。お教えいただきありがとうございました。

ご滞在中、楽しそうに過ごされる姿が私どもも嬉しく、
またお越し頂きたいなぁと思っております。

おはぎはお彼岸限定ですが、また別のお餅のお菓子でお迎えさせて頂きます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂・若女将

青龍０８０８　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、お部屋のお茶菓子とも、お褒め頂きありがとうございます。
日々、板前と私（お菓子は若女将が作っております）でお客様に喜んでもらうためにと頭を悩ませながら作っておりますので
美味しかったとのお言葉、大変嬉しく頂戴致します。

マイナス点につきましては、申し訳ございませんでした。
また、教えて頂いて気づく事も多いため、大変ありがたく頂戴致します。
お風呂場のエアコンですが、確認致しましたところホコリがついており、早速清掃致しました。
恥ずかしながら、今まで気づかなかったため、今回ご指摘いただき清掃する事ができて大変良かったと思っております。
青龍０８０８様には不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

お食事の際は、時間が集中すると係の手が回りきらず、バタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
時間の調整をするなど、対策を考えて参ります。

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
夏休み、佐渡の自然をご満喫されましたでしょうか。
次回お越しの際は５点満点を頂けるよう対策をし、
また来年も、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉は、当館自慢のお湯でございます。
お褒めいただき大変うれしい限りでございます。

また、地下の大浴場のお手洗のご案内につきましては、失礼いたしました。
案内看板には「本館一階の公衆トイレをご利用下さい」とご案内の記載があり、
本館一階の公衆トイレはすぐ近くですので、お部屋まで戻る事なくご利用頂けたのですが、
この度は案内の文字が見えにくかったのかと思います。
今後はわかりやすく見やすい表記にするように致します。

また、地下に降りる階段手前でスタッフが「地下にはお手洗が無いので、ご利用でしたらこちらを」と
本館１階のお手洗のご案内をするようにしているのですが、
投稿者様がご利用の際は、スタッフが場所を離れたときだったようで、
お部屋までお戻り頂いたようでしたら、大変ご不便をおかけしました。

今回のご来館では本館、別館の両方の温泉をご満喫頂けましたでしょうか。
ご予約では、当館の大浴場を楽しみにお越し頂いたとの事で、大変光栄でございます。

これから涼しくなってまいりますと、また違った雰囲気で温泉をお楽しみいただけるかと思います。

次はまた違う季節にどうぞお越し下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

ナーナー　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉でゆっくり疲れを癒していただけたこと、大変うれしく思います。
当館の露天風呂は、先代の館主（私若女将の父になります）の
思いのこもった露天風呂でございます。
その露天風呂を十分にご満喫いただき、
またお褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。

私たちの喜びは、お客様のお声が一番大きい所でございます。
また利用します、との言葉を胸に日々お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルニュー桂　若女将