この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当館は高台にございますので、お部屋からご覧頂きました《加茂湖》や、向かい側からは《両津湾》など見晴らしは自慢の一つでございます。
更には、おしゃられますように、運が良ければ自然放鳥した《トキ》もご覧頂けます。これから、佐渡の空にもっと多くのトキが羽ばたいて欲しいと思います！
またの機会がございましたら、当館をご利用頂きまして、お部屋よりトキをご覧頂けたらと思います。またのお越しお待ちしております。

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

別館の温泉にご満足いただき嬉しく思います。
当館のお湯は、滑らかでくせのない、柔らかい泉質となっております。
日帰り入浴でもご好評いただいており、当館の自慢の温泉でございます。


お食事につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ビジネスプランのご夕食ですが、
投稿者様の仰るように唐揚げや天ぷらなどのメインになる料理一品と、副菜を少々ご用意する形も検討しております。
現在のビジネスプランでは、佐渡名物を使用した観光のお客様向けメニューから、数品減らしたメニューとさせていただいております。
ですが、投稿者様の仰るように、お仕事でお越しのお客様につきましては、シンプルなメニューが好まれる場合もあるのかと思います。

メニュー改定を行った際は、また是非お越し頂ければと思います。

補足させて頂きますと、
蟹は、佐渡沖で採れたベニズワイガニと言う蟹で、採れたてを浜茹でした新鮮な蟹でございます。
このベニズワイガニは、よく知られるブランドガニの『香住ガニ』と同じ蟹で、
甘味が強く、本ズワイにも劣らぬ旨さと言われる人気食材です。
私どもも、この蟹を食べて喜んでくださるお客様をたくさん見ておりますので
美味しい蟹であることは確信しております。

投稿者様のお口に合わなかったことは大変残念ではございますが、
美味しい蟹であることを確信した上で提供させて頂きましたので、ご理解いただければありがたく思います。

最後になりますが、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

ご滞在中、快適に過ごして頂けたようで、大変うれしく思っております。

お食事にお出ししたカニは、佐渡沖で採れた紅ズワイガニという種類のカニでございます。
カニを丸々一匹ご自身で剥いて食べるという事は、日常生活でなかなか体験するは無いかと思います。
係のやり方にならってカニを剥き、
一匹丸々爪の先からカニ味噌まで、存分に召し上がっていただけましたでしょうか。
当館でご夕食のお時間が、投稿者様の佐渡での思い出の一つとなれれば嬉しい限りでございます。

温泉も、お褒め頂きありがとうございます。

ただ、
化粧水につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
夜と朝で男女の入れ替えを行っておりますので、その際に設置し忘れてしまったようでございます。
夜には温泉に化粧水があったのに、朝には置いてなかったとなれば、お風呂上りにお困りになったことと思います。
大変失礼いたしました。
今後は、同じような事のないよう十分に注意して参ります。

両津港からの送迎は、
お迎えは　１５：００～１９：００
お送りは　①７：５０発　②８：４０発　③１０：００発
の３便をご用意しております。

当館は、両津港と加茂湖に挟まれた高台に建っております。
この立地のおかげで景観には恵まれておりますが、
坂もあり、お荷物のあるお客様が徒歩で来られるには
少々大変な道のりとなっております。
ですので、是非とも送迎をご利用頂きたく思っております。
今回投稿者様にもご活用していただき、旅の一助となれたようで幸いでございます。

これから一日、一日と寒さも和らぎ、春の気配が近づいて参ります。
佐渡の春は山の花の季節です。
一年を通して一番リピーターのお客様の多い、おすすめの季節となっております。

是非また違う季節に、違った佐渡を楽しみにお越し頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

jun19845j　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

両津港から徒歩でのご来館、大変お疲れ様でございました。

お天気が良ければ、
両津港から当館までは、フェリーやジェットフォイルが浮かぶ海や、
新潟県随一の大きさを誇る加茂湖を眺め、
途中コンビニでおやつなんかを買って、
能舞台を持つ椎崎諏訪神社を通り（この神社の奥には加茂湖を一望できる展望の丘もございます）
お客様のお食事にお出ししているコシヒカリを育てる水田の脇を通り、楽しく到着する、私としてはオススメのお散歩コースにもなっておりますが、いかがでしたでしょうか。

時間はおよそ20～30分、距離にして約2㎞の道のりとなっております。
椎崎が小高い丘になっているため、登り坂があり、足の不自由な方や、高齢の方には徒歩でのお越しはオススメできませんが
15：00～19：00の間で無料送迎がございますのでそちらのご利用も承っております。

当館は少々施設が古いため、素泊りのお客様にできるおもてなしは少なくなってしまいますが、
温泉で温まってごゆっくりお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

当館の温泉は、少しとろみのある滑らかなお湯で、じんわりと体を芯まで温めてくれる当館の自慢の一つでもございます。
これから寒くなってまいりますが、またいつでも当館の温泉で体を温めにいらしてください。
寒さと共に、佐渡の海の幸も益々美味しくなってまいりますので、次回は是非ご夕食も召し上がっていただきたく思います。

jun19845j様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠に有難うございました。

私たちも自慢としている、当館からの景色をお褒め頂き嬉しい限りでございます。

投稿者様がおっしゃるように、当館は両津港から車で5分程の高台にあり
加茂湖と両津湾に挟まれた丘の上に建っております。
当館の前には、お食事にもお出ししているコシヒカリの田んぼが広がり、その向こうに両津湾が望めます。
後ろには、新潟県一の大きさを誇る湖である加茂湖が広がっています。

是非ともお部屋からの景色や、お散歩しながらの眺めをお楽しみいただきたい立地となっております。

投稿者様のおっしゃるように、当館の近隣の飲食店としては最近オープンしました『キッチンよろこんで原黒店』がおすすめとなっております。

当館のご夕食も、佐渡の旬の魚介を中心に、自慢の佐渡産コシヒカリや、佐渡特産の海藻「ながも」のお味噌汁、
また、とろける甘さの「おけさ柿シャーベット」など、佐渡ならではの食材をお楽しみいただけるようご用意しております。
投稿者様がまた次回お越しの際は、是非ともご夕食も召し上がっていただきたく思います。

長文になってしまい申し訳ございません。
残暑が厳しい日々が続いておりますが、体調など崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂いたプランは、バス・トイレが付いていないお部屋でご宿泊のプランでしたが、
ご不便はお掛けしませんでしたでしょうか。

こちらのプランはバス・トイレがついていないため、格安プランとして販売しております。

当館は、築４０年の旅館ですので、新しいホテルのような快適さはございませんが、
畳やお布団などは気持ちよく使っていただけるよう心がけております。

また、温泉は当館の自慢の一つで
トロリとした滑らかな泉質は、旅の疲れも、お仕事の疲れも、ゆっくりと癒してくれます。
気持ちよくご利用いただけて嬉しく思います。

またご利用の際は、ぜひとも御食事も召し上がっていただきたく思います。

投稿者様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

yua0930 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様に丁寧に対応するよう、スタッフ一同心がけておりますので、
雰囲気良く感じて頂けて嬉しい限りでございます。
また、お食事は佐渡の幸を存分に楽しんでいただけるよう、毎朝板前が、魚市場で新鮮な魚介を仕入れておりますので、
こちらもご満足いただけて嬉しく思います。

宿泊頂いたお部屋につきましては、説明なくご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただいた本館のお部屋は、ご予約いただいた別館のお部屋よりも
広いタイプで、また、バス・トイレ付きお部屋となっております。

ランクアップとはいえ、予定のお部屋と変わってしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内するよう徹底いたします。

お褒めのお言葉は、私達の明日の活力となりますし、
ご指摘のお言葉は、より良い宿を目指すための手がかりとなります。
この度は、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

次回 yua0930 様がお越しの際は、良い点はさらに良く、改善点はさらに改善した状態でお迎えできるよう心がけて参ります。

yua0930様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

チョーさん2200　様

平素より当館をご利用いただきまことにありがとうございます。
お食事でお出ししているカニは、ベニズワイガニと言う種類のカニで、その日の朝佐渡沖で採れた新鮮なカニでございます。
コストパフォーマンス最高とのご評価を頂き、ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、努めてまいります。
これから暑くなってまいりますので、どうぞご自愛ください。
私どもは、滞在中ゆっくりリラックスしていただき、お仕事での疲れを少しでも取れる宿になれればと思います。
チョーさん2200様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご指摘のように、露天風呂の営業につきましては天候の問題もございまして、休業とさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、次回は露天風呂をご堪能頂き、朱鷺に出会える事を願い、当館へのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食は、ごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？当館自慢の温泉もお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。ぜひとも、またの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
まずは、館内の古さが目立つとのご指摘で、メンテナンスが行き届かず申し訳ございませんでした。改善するように進めて参りたいと思います。
また、お食事に関しましては、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。更に良い物を提供できますように準備して行きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、食事内容、露天風呂と、ご満足いただけたご様子で、お褒めいただき一同嬉しく思っております。
露天風呂からの桜も、最終の時期でしたが、美しくご覧いただけたかと思います。

また、お褒めいただいたにもかかわらず、度々、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
袢纏のポケットのレシートや、食事の片づけ、また、トイレのサニタリー容器に関しましては私共の努力不足・注意不足を痛感いたしました。
今後同じご指摘が無いよう、十分に注意いたします。
来年も桜を眺めに宿泊しようかな、と言っていただき大変嬉しく思います。
次回お越しいただく際には、ご不便をおかけしないよう、十分に留意いたします。

この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
更には、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館は高台に立地しておりますので、眺望は自慢の一つとなっておりますが、やはり、周辺散策等にはご不便をおかけしております。
最寄のコンビニも片道１Ｋｍ・徒歩１５分程かかってしまう状況でございます。現在、全島ではコンビニが１０件前後しかございません。以前は車で片道１０分程度お進み頂く状況でございました。周辺マップ等にてご案内の際には、距離・時間等、詳しくお伝えしながらご案内して参りたいと思っております。
ご意見大変ありがとうございました。
また佐渡へお越しの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉は、満喫して頂けましたでしょうか？少しでもお仕事の疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
またの機会がございましたら、お待ちしております。