この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、
隣の部屋のいびきやシャワーの音が聞こえてしまったということで、快適なご滞在時間をお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
数年前に遮音性能を上げる改装工事を行いましたが、それでも時折そうしたお声を頂いてしまっております。
今後の対策につきましたは、スタッフ一同で話し合い、より快適にお過ごし頂けるように改善を心掛けて参ります。

また次回ご来館の際に、変わったと思っていただけるように取り組んで参ります。

アークホテル大阪心斎橋
平野