投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月12日 11:20:02
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先週の土曜日に、大阪ドームであった阪神戦を観戦する為に宿泊させていただきました。
チェックインの際の、従業員の方の対応も気持ちよく大変素晴らしいと思いました。
部屋の方も清潔感がありましたし、バスルームも広くてとてもよかったです。周辺の環境も静かだったので夜はゆっくり快適に過ごすことができました。
次回、大阪に行く機会があれば是非利用したいと思いますので、その際は宜しくお願いします。
今回は、ありがとうございました。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年04月12日 17:28:13
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご意見を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。この様なお言葉を励みに、今後共より一層サービスの向上に努めて参ります。また大阪へお越しの際は、ご利用頂けるとの事でございますので、是非お待ち申し上げております! 宿泊課 法安 薫
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月03日 18:38:31
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地下鉄から近くて非常に便利でした。正門の右側(大通り側)が地下鉄出口に通じているのですが、案内には出てなかったと思います。(もし紹介されていたら済みません)
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年04月04日 05:27:05
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この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘の案内につきましては大至急改善させて頂きます。それでは次回ご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 松本 賢司
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月28日 08:59:41
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大阪の中心部でしかも駐車場付きのホテルなのに、シングルとはいえこの低価格には驚きました。ホテル(部屋)もとても綺麗で今度も是非利用させて頂きたいと思います。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月28日 13:44:38
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この度はご利用、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、ますますサービス向上を目指して取り組んでまいります。どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
宿泊課 竹島 礼子
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- 投稿者さん 2003年03月26日 21:16:26
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3月22日に宿泊しました。場所も部屋もとてもすてきでした。また、お世話になりたいと思いました。これからもサービスの向上に努めてください。期待しています。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月28日 13:34:26
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このたびのご利用誠にありがとうございました。今後も我々従業員一同サービスの向上にいっそう努めて参りますので、ぜひご期待くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 北岡 邦康
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- 投稿者さん 2003年03月26日 18:39:27
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RY10953213で予約させて頂いております。
質問ですが、大阪に午前中に到着予定なのですがチェックイン前に荷物は預かって頂けるのでしょうか?結婚式出席のため持参する物が多く、出来れば預かって頂きたいのですが。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月27日 19:43:32
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旅の窓口よりのご予約ありがとうございます。
お尋ねのお荷物の件フロントにてお預かりいたしますので、どうぞお持ち下さいませ。
それではご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 藤田 耕一
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- 投稿者さん 2003年03月24日 23:52:18
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先日利用させて頂きました。部屋が清潔でよかったです。駅からも近くてよかった。いつもは便利なので1階に某有名カフェがあるホテルを利用していたのですが、昼頃まで出掛けずにゆっくりしてると スタッフ(特にベットメイクのおばさん達)が「あの部屋 まだ出てかないのよ」と廊下で聞こえるように言ったり、フロントから「お出かけの時間を教えて下さい」とか せかされるのでいつも嫌な思いをしていた。でも大阪という土地柄だから仕方がないのかなと諦めていたが、ここのホテルはフロント、ベットメイクのスタッフ含めサービス教育が徹底されていると思います。また泊まりたいと思いました。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月25日 13:56:20
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉従業員一同大変喜んでおります。今後とも更なるサービス向上に取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い申し上げております。 宿泊課 松本 賢司
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- 投稿者さん 2003年03月24日 18:57:18
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繁華街に近くて非常に便利でした。また、値段も手ごろでよかったです。ねにより、とても親切でよかったです。ホテルはこうあるべきです。大阪に行くときはまたここにします。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月25日 13:44:01
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ご利用頂きましてありがとうございました。また、嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様からのこの様なご感想が私共従業員にとって、何よりの励みになります。今後とも皆様にお喜び頂けます様、さらなる努力して参ります。またの機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。 宿泊課 松本 賢司
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- 投稿者さん 2003年03月09日 23:27:24
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RY10557685で予約しました。禁煙ルームでお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか?
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月11日 06:31:07
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ご予約ありがとうございます。 確かに禁煙ルームにて承りました。 どうぞお気を付けてお越し下さいませ。 宿泊課 北岡 邦康
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- 投稿者さん 2003年03月03日 03:10:32
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3月21日から一泊予約しています塚本です。できるだけ高層階で景色の良い部屋をお願いします。できれば禁煙ルームをお願いします。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年03月03日 09:11:06
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この度はご予約誠に有難うございます。私共12階までございまして6階が禁煙フロアーになっております。とりあえず塚本様のご予約禁煙ルームでお取りさせて頂きますのでもし不都合がございましたらご連絡くださいませ。 宿泊課 松本 賢司
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- 投稿者さん 2003年02月24日 20:46:19
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先程の4泊のものです。
NO RY10535900です。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年02月25日 00:21:43
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ご返答遅れまして申し訳ございませんでした。
下記にてご回答させていただきました。
宿泊課 藤田耕一
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- 投稿者さん 2003年02月24日 20:45:01
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明日から4泊です。
インターネット接続可能な部屋を希望します。
宜しくお願いします。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年02月25日 00:19:53
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ご予約ありがとうございます。
ご連絡遅れ申し訳ございません。
ご希望通りのお部屋をご用意させていただきます。
それでは明日よりのご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 藤田耕一
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2003年02月20日 09:03:36
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2晩の宿泊でした。市内の中心街にも近く交通の便も良く、不便を感ずる事なく過ごす事が出来ました。室内もきれいで快適でしたが、時折ゴトンゴトンと音がするのが気になった。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年02月21日 15:51:49
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ご宿泊ありがとうございました。気持ち良くお過ごし頂いた様で嬉しく思います。ご指摘にありました音の件は、詳しい様子が分りませんが調べて、対策を考えてまいります。ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。次回のご利用を、お待ちしております。 江村 恵子
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- 投稿者さん 2003年01月28日 23:30:02
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初めて利用しました。予想以上にきれいで友人と利用しましたが好評で、推薦した本人も非常にいい気持ちになれました。
ただ、以前の投稿にもありましたが、宿泊料は前払いで領収書がチェックアウト時というシステムは少し違和感があり改善してほしいかなとの気もしました。
また機会がありましたら是非利用したいです。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月29日 12:04:21
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この度は、ご宿泊、並びにお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。領収書でございますが、システム上、チェックアウトの際にお渡しさせて頂いておりますが、チェックイン時の前会計の際でも、手書きの領収書を発行する事が出来ますので、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 法安 薫
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- 投稿者さん 2003年01月25日 16:30:49
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初めて利用させていただきました。午前3時という遅いチェックイン、またぎりぎりのチェックアウトにも快く対応して頂きました。
部屋も清潔で快適でしたし、チェックのロングパジャマは他のホテルにない実用的でしかもかわいらしいものだったので、すごく気に入りました。場所も交通の便のいい所にあり、移動に便利ですね。
ただ、照明の調節ができない(点けるか消すかのみ)のとテレビのリモコンが利きにくくなっているのがちょっと気になります。
それ以外は申し分のないホテルかと思いますので、ぜひまた利用したいし、皆さんにお勧めできると思います。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月26日 02:09:24
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この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。今後ともお客様のご要望にお応えすべく改善を重ねて参る所存でございますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 松本 賢司
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- 投稿者さん 2003年01月23日 17:05:44
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RYO9754333で2月1日に1泊で予約したものです。
禁煙ルームでお願いしたいのでよろしくお願いいたします。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月25日 16:23:49
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ご予約誠に有難うございます。
禁煙ルームに空きがございますのでこのご予約禁煙のお部屋に変更させて頂きます。
それではお気をつけてお越し下さいませ。
宿泊部 松本 賢司
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- 投稿者さん 2003年01月17日 11:26:20
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初めて利用させていただきました。一時間半も早く到着したのに快く部屋を用意していただき、体調が悪いときには薬もいただいてとても助かりました。部屋もコンパクトながらも効率的な配置で清潔でした。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月18日 15:48:45
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ご利用頂き、有難うございました。
快適に過ごしていただき嬉しく思います。次回のご宿泊を、お待ちしております。
江村 恵子
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2003年01月17日 11:20:10
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私は旅慣れてなく、ホテルに連泊したことがなかったのでホテルのシステムがよくわからないから質問します。極端な話二日間一歩も部屋から出ずにいてもいいんでしょうか?私の在室中に掃除の方がドアを開けて入ろうとしたのですが、ドアチェーンをしていなかった私が不注意なのか、掃除の時間に部屋にいる私が非常識なのか、それとも掃除の方はフロントに確認しないで片っ端から掃除を始めるのか。どうなんでしょうか。今後のこともあるので教えてください。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月18日 16:00:54
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ご宿泊有難うございます。
ご質問ですが、連泊の場合お部屋は、お客様が自由に使用して頂けます。清掃には入らせて頂きますが、お客様のご希望の時間などを確認しながら係の者がお伺いするようにしております。今回は私共の不手際で大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ありません。今後このような事のない様全員で努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 江村 恵子
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- 投稿者さん 2003年01月09日 23:23:09
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一度日程が変わってキャンセルしたのですが、再度日程が変わり申込し直しました。RY09781201です。よろしくお願いします。なお、風邪を引いてしまっているため加湿器をお借りしたいと思いますのでよろしくお願いします。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2003年01月10日 15:04:31
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ご予約ありがとうございます。
RY09781201のご予約確かに承っております。
加湿器もお部屋にご用意させていただきます。
それではお体に気を付けて・・・
ご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 藤田
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月25日 21:30:31
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地下鉄の最寄駅(長堀橋でしたっけ?)から地上に出て「アークホテル」の名前が少し向こうに見えたときには「アレか?チッセー、ショボそうー」なんて思ったのですが(スイマセン)、正面玄関が横道にあったのですね。部屋はとてもきれいで快適でしたよ。出張の際にはまた使いたいと思います。
- アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2002年12月26日 04:58:30
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ご感想を頂き誠にありがとうございます。ご出張の際の宿泊を快適にお過ごし頂いた様で、私共にとっても大変嬉しく思います。
またのご利用、ぜひお待ち申し上げております。 宿泊課 河端 幹夫
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ
GWの谷間の時期に利用させていただきました。
地下鉄の近くにあるので交通のアクセスも良く、道頓堀にも
近くなので観光の基点にはよいホテルだと思います。
室内もとても綺麗だと思うので、大阪を観光する時には
また利用したいと思います。
(ハミガキセットのほかにカミソリも用意して頂けるとよいのですが。)
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご観光の際のご宿泊を快適にお過ごし頂いた様で大変嬉しく思います。カミソリについてですが、私共ではフロントにて無料でお配りさせて頂いております。5月からは『笑顔とやすらぎのアークホテル大阪』をモットーに頑張ってまいります。ご意見、ご感想誠にありがとうございました。 宿泊課 河端 幹夫