この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき有難うございます。
また、ご宿泊後こうしてお褒めのお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます。

当館は歴史のあるホテルの為、お客様が仰られるように古い印象を感じられる方もいらっしゃいますが、常日頃より清潔に保っておりますため、レトロな雰囲気に感じていただける事がございます。
新しいホテルに素敵なところも多くございますが、歴史を重ねている分フロントスタッフが経験を重ね、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを常に意識しております。
朝食につきましても、大阪らしいたこ焼きや串カツなどをご用意しており、お忙しいお客様でも大阪らしさを感じていただけるよう、様々工夫を重ねております。

また次回ご利用頂いた際にも
ご満足いただけるホテルでお客様をお迎えし参ります。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

急に寒くなって参りましたので
くれぐれもご自愛ください。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はシングル部屋はＡ(16㎡)、Ｂ(12㎡)、Ｃ(11㎡)と3タイプございまして、今回ご予約いただいたタイプはＣでございました。
当日は空きがございましたので、Ｂタイプでご準備させていただきました。
Ｂ、Ｃタイプはコンパクトなタイプとなります。Ａタイプですとゆったりとお過ごしいただけるかと思います。また機会がございまいしたら是非ご利用下さいませ。

朝食では大阪ならではのメニューにも力を入れておりますので、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
和洋30種類以上をご用意しております。
焼きたてのクロワッサンや、定番のサラダバー、日替わりのおかず、そして大阪名物たこ焼き・串カツ・肉吸いなどボリュームたっぷりのお食事をご準備しております。
週末には限定メニューもご用意しております！
今月は◎牛すじ煮込　◎戻り鰹のたたき　
◎鮭のチャーハン　◎手作りプリン(マロンクリーム・栗の甘露煮添え)でございます。
季節の旬な食材を使用し、お作りしております。当館のご朝食が皆様の一日の活力になれば幸いです＾＾

貴重なお時間の中ご投稿くださりありがとうございます。近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食スタッフへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。私より直接該当スタッフへお客様からのお褒めのお言葉伝えさせていただきます。
当ホテルの朝食バイキングはお品物の種類が豊富で、常時30種類ご用意がございます。大阪名物たこやき、串カツ、焼きたてのパンなど、日替わりではありますが多くのお料理を取り揃えております。また、季節を感じて頂けるようなメニューも取り入れておりますので、当ホテルの朝食は1年中飽きることなくお召し上がり頂けます。
1日の始まりを元気に迎えて頂けるようにご用意しておりますので、次回ご来館の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ご投稿者様のご意見を基にお客様にもっと快適に過ごしていただけるような空間づくりやサービス提供はもちろんのこと
朝食スタッフに限らず、お客様が元気に朝を迎え、素敵な一日をスタートできますようにスタッフ一同心努力いたす次第でございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪での観光は楽しくお過ごしいただけたでしょうか。
今年の夏は野外フェスやライブなども昨年に比べ開催されることが多く、ご家族でのご旅行のお客様も多くご利用いただけました。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスも非常に便利です。
紅葉のシーズンは大阪でご宿泊いただき、京都・奈良へお越しの方にもたくさんご利用いただいております。
フロントとエレベータ前にて路線図や周辺マップをご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声かけ下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。４点と高く評価して頂きましてとても嬉しく感じております。

朝食バイキングに関しましてのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当ホテルの和洋食バイキングは30種類以上のお料理の中で特に大阪名物のたこ焼き、4種の串カツ、肉吸いに関しまして、多くのお客様に好評の声をいただいております。また、土曜日と日曜日の朝に週末限定メニューもご用意しております。9月の限定メニューでは「お蕎麦＆秋の天ぷら（舞茸・南瓜・えのき）」、「鮭とジャガイモのクリーム煮」、「鮭ときのこの炊き込みご飯」、「栗プリン」をご提供しております。当ホテルの公式インスタグラムでも朝食の週末限定メニューをご紹介しておりますので、ご覧いただけますと幸いでございます。

残暑が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
ブラデ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスなどにもご満足いただけた様子にホッとしております。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
お仕事はもちろん、京セラドームでのライブなどでご利用の方もたくさんいらっしゃいます。
朝食バイキングでは、混雑や補充が間に合わずでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
席の片づけや補充など、スタッフ同士で連携しながらスームズにご案内できるよう努めてまいります。
期間限定メニューや総菜なども季節によって内容を変更しておりますので、次回ご利用の際に感想などお聞かせいただければ幸いです。
ホテル公式インスタグラムでは、周辺の飲食店の情報や朝食バイキングの期間限定メニュー告知なども行っております。
お時間ございましたら、ぜひそちらもチェックしてみて下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大阪へのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか＾＾
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。
立地に関しましては、当ホテルは長堀橋駅4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、アクセス良好かと存じます。
また長堀鶴見緑地線と堺筋線の2線通ってますので、大阪市内のご移動も便利かと存じます☆
照明につきましては、暗さを感じさせてしまい、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
私どもも課題点の一つだと認識しております。
少しずつですが、明るい電球に交換を行っております。
数に限りはございますが、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントにお申し出下さいませ。
そのような中、朝食サービスにもお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮でございます。
和洋30種類のおかずは当ホテル自慢のサービスでございます。
朝からたくさんお召し上がり頂いて、一日の活力となりましたら、嬉しく思います＾＾
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
毎日暑い日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
またご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大阪へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
和洋30種類のおかずは当ホテルの自慢のひとつでございます☆　当ホテルの朝食バイキングでたっぷりと栄養をつけていただけますと幸いでございます。
また立地に関しましては長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、地下鉄でのご移動は便利かと存じます。
目的地までは遠かったとのこと、お疲れ様でございました。お暑い中なので、お気持ちお察し致します。お部屋ではごゆっくりとお休み頂ければ幸いでございます。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
ご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
野田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回はご満足のいくご滞在にならず、大変心残りでございます。
お部屋タイプにつきましては、今回ご予約頂いたプランが朝食無料プランでございまして、お部屋に空きがございましたので、シングルCタイプよりシングルBタイプの少しだけ広いお部屋にアップグレードしておりました。
いつもご利用頂いているモニタープランですとお部屋のアップグレードを優遇しております。
コーヒーセットやミネラルウォーター、ドリンクカードの特典もございますので、数に限りはございますが、こちらのプランの方をおすすめ致します。
お部屋の空調設備につきましてもご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
クーラーの温度調整が出来ない分、お寒い場合は毛布やヒーターの貸し出しを行っている状況でございます。お気軽にフロントにお申し出下さいませ。
朝食のお時間は混雑具合により終了時刻を8：30⇒9：00に変更しております。
朝食の開始時間につきましては現状すぐには改善が難しい状況でございますが、検討させて頂きます。
そのような中、4点の評価を頂きましたこと大変恐縮でございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
台風や真夏日のような天気など、安定しない日が続きますが、どうかご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

晴れ男だ様

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして誠に有難うございます。
仰せの通り当ホテルは地下鉄長堀橋駅4番出口と隣接しておりますので雨の日でも濡れることなくお越しいただけます☆また、心斎橋駅とも地下街“クリスタ長堀”で繋がっておりますのでアクセスしやすいかと存じます！
目的のお食事会場へ無事ご到着いただけたようでホッとしております＾＾
コミックコーナーは昨年よりオープン致しまして、老若男女問わず沢山のお客様にお楽しみいただけますよう様々なジャンルを取り揃えております。お気に入りのコミックがございましたら幸いです♪
ご朝食もお気に召していただいた様子で何よりでございます！ご朝食は当ホテルの自慢の一つでございまして、少しでも大阪らしさを味わっていただきたく、たこ焼きや串カツ、肉吸いなどのご当地メニューをお出ししております！
また、土日限定ではございますが季節の食材を使用した特別メニューもございますので、機会がありましたらぜひお召し上がりいただければと存じます！
お部屋のコンセントに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
貸出品として延長コードのご用意もございますのでお気軽にお知らせくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿くださり、また沢山のお喜びのお声を聞かせていただきスタッフ一同大変喜んでおります♪
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大阪でもやっとまん延防止が解除され、週末はご家族連れの方々にも多くご利用頂いております。
朝食バイキングは当ホテル自慢の一つでもありますので、次回はぜひごゆっくりお楽しみ下さいませ。

朝食バイキングでは通常メニューに加え、大阪らしさを感じていただける串カツやたこ焼、肉吸いをご提供しております。
その他にも期間限定メニューや週末限定メニューなど、繰り返しご利用頂く方々にも飽きることのないようメニューを考案しております。
お気に入りのメニューや、リクエストなどございましたら、ぜひフロントスタッフにお声かけ下さいませ。
また大阪へお越しの際はぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、4点と高く評価してくださって、嬉しい限りです。

お部屋の臭いで不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
清掃を行う際に現在使用している消臭グッズの他にも目を向け、
より一層匂いにも注意を払い行ってまいります。

当ホテルの朝食バイキングに満足いただけましたことは幸いでございます。
朝食ではサラダバー、卵料理、フルーツなどのデザートから大阪名物の肉吸いやたこ焼まで、30種類以上のお料理をご用意しております。
週末にご宿泊される方には限定メニューをご用意しております。4月はあさりの炊き込みご飯、鶏肉塩こうじ焼きと春野菜ソテーと桜海老のあんかけ茶碗蒸しを提供します。毎月替わる週末限定メニューの詳細は当ホテルの公式インスタグラムでご紹介致しますので、機会がございましたらご覧下さいませ。

貴重なお時間の中ご投稿をくださりありがとうございました。
大阪へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋

ブラデ

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠に有難うございます。

今回、ユニットバスにて悪臭がしてしまった事で大変失礼いたしました。
チェックアウト頂きました日にパイプ洗浄を行いましたため、臭いのもとを取り除いております。
来月またご予約頂いた際には、臭いのチェックも含めて徹底してまいります。

また来月のご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は数あるホテルよりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠に有難うございます。

当館の朝食バイキングは、毎朝和洋約30種類のメニューを取り揃えております。メニューの中には、たこ焼きや串カツ・肉吸いといった大阪らしいメニューもあり、週末には週末限定メニューも登場します。
繰り返しご利用いただくお客様にも飽きのこないようにと日々メニューを追求しております。
投稿者様にも私どもの想いが伝わったようで、大変嬉しく思います。

また客室シャワーヘッドの件ですが、当館には2種類のシャワーヘッドのお部屋をご用意しております。一般的な家庭で使われるシャワーヘッドと切り替え式シャワーヘッドの2種類でございまして、今回ご利用いただいたものが後者でございました。

特徴と致しましては、世界初のワンクリックでエア入りとエアなしを切り替えられるハンドシャワーで、エアを含んだ柔らかなシャワー、旋回する5本の力強い水流、そして2つのミックスという3つのモードを1クリックの動作で切り替えが可能というものでございます。

次回ご利用の際には、事前にリクエスト頂けましたらシャワーヘッドの小さいお部屋をご用意致します。ぜひお気軽にお声かけ下さいませ。


この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠に有難うございます。

最近は春らしい気候で過ごしやすくなって参りました。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
ご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　　　　森

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、朝食会場での接客がいたらず大変申し訳ございませんでした。
食器を下げた後にテーブルの消毒が必要ですので、食べ終わった後の食器はそのままにして頂くようご協力をお願いしております。
今回は事前のお声かけが足りなかっただけでなく、その場できちんとした対応ができずお恥ずかしい限りです。
ご指摘頂いた点を改善すべく、今後はお客様へのお声かけと接客態度の改善を徹底致します。

今回ご利用頂いたモニタープランの他にも、室数・期間限定にて朝食無料プランなどを引き続き販売しております。
次回こそは朝食も含めてご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このような形で改善の機会を与えて頂き誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は数あるホテルよりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足いただけたのが伝わってくるお言葉を沢山いただき、私たちも非常に嬉しい限りでございます。

館内外の設備のみならず、
ご朝食についてもたくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館では毎日和洋約30種類のメニューを日替わりでご用意しております。
多彩な品揃えの他、月毎に週末限定メニューのご用意をするなど、何度もご利用いただくお客様にも飽きのこないようにと考えております。
そんな当館自慢のバイキングをお楽しみいただけたこと、想いが伝わった様で大変嬉しく思います。

また、3月には春らしいメニューも登場致しますので、大阪にお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用いただければ幸いです。
詳細につきましては、どうぞ公式インスタグラムをご確認くださいませ。
当館に関する新情報を随時更新しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　　平野

この度は数あるホテルよりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は不備なくお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館では毎日和洋約30種類のメニューを日替わりでご用意しております。
また、ご宿泊いただいたお日付がバレンタインデーでしたので、朝食デザートをプレートでご提供させて頂いていたかと存じます。

多彩な品揃えの他、月毎に週末限定メニューのご用意をするなど、何度もご利用いただくお客様にも飽きのこないようにと考えております。
そんな当館自慢のバイキングをお楽しみいただけたこと、想いが伝わった様で大変嬉しく思います。

また、3月には春らしいメニューも登場致しますので、大阪にお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用いただければ幸いです。
詳細につきましては、どうぞ公式インスタグラムをご確認くださいませ。
当館に関する新情報を随時更新しております。


暦上では立春も過ぎましたが、まだまだ寒い日が続きます。
くれぐれもご自愛くださいませ。




アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　　　　森

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
４点という高評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

お客さまが仰ってくださいましたように
当館は地下鉄の長堀橋駅に隣接しておりまして、アクセスがとても便利です。
また、徒歩圏内に飲食店が多い道頓堀エリアや少しレトロな松屋町エリアがございます。
お時間ございましたら、ぜひ足を少し伸ばしてみるのも良いかもしれません。

また、お客様がお褒め下さいました朝食バイキングは、
多くのお客様から喜びのお声をいただいております。
毎日、和洋約30種類のお料理をご準備しており、焼きたてのクロワッサンや大阪名物の肉吸いがおすすめです。週末には月ごとに替わる限定メニューもご用意しております。今月にはペンネグラタン・蛸飯とちゃんこ鍋を提供しております。是非お召し上がりくださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿をくださりありがとうございました。

大阪へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は数あるホテルより、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂き誠に有難うございました。

駐車場につきましては案内不足で場所が分かりづらく、ご不備お掛け致しました。
無事にご入庫いただけた様で幸いでございます。
また、お客様の仰る通り数に限りがございますので満車になってしまう事もございます。
その際はお客様ご負担にはなりますが、近隣のパーキングをご案内しております。
お困りの際は、お問い合わせくださいませ。

また当館は建物自には大変歴史があり、空調は全館統一でのご案内でございます。
ヒーターや毛布の貸し出しをご用意しておりますので、ご不便お掛け致しますが、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

至らない点もございましたが、お客様よりお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

また大阪にお越しの際は、アークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　　　　森

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
仰せの通り当館は開業から４０年が過ぎ、古さは否めません。しかし客室などは、リニューアルを重ねつつも昭和レトロで懐かしさを感じられる雰囲気を残しております。
そのような中で清掃面でお褒めのお言葉をいただき、居心地の良さを感じてくださったこと嬉しく存じます。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。客室によってはリニューアルの際にユニットバスの広さの関係上、トイレが斜めに設置している所がございます。次回リニューアルの際はそのような面も含めて注意して参ります。直ちに対応することができず申し訳ございません。
ご朝食はマスクや手袋の着用など、混雑している中でもご協力いただきまして有難うございます。大阪らしいメニューをお楽しみいただけまして私どもも大変喜んでおります！＾＾
今後もお客様にお楽しみいただけるようなメニューを考案して参りますのでご希望のメニュー等ございましたらお気軽にお知らせくださいませ☆
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました！
またお目にかかれます日を心待ちにしております＾＾

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉