この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
使い捨てのスリッパがお役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様がより快適に過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は長堀橋駅4番出口に隣接しており、電車でのご利用が非常に便利な立地でございます。
蒸し暑い日に使い捨てのおしぼりでお客様の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。
また、お部屋が広く、アメニティの品質にもご満足いただき、コミックコーナーもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様の次回の滞在も快適なものとなるよう、努力いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪でのお仕事は順調に進みましたでしょうか。
お客様への心遣いが伝わっただけでなく、こうしてお褒めの言葉を目にする機会をいただけたこと大変嬉しい限りです。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

大阪では最高温度は30度近くありますが、朝晩は気温も下がり、だいぶ過ごしやすくなってまいりました。
当ホテルは心斎橋・道頓堀が徒歩圏内にございますので、次回ご利用の際はお時間ございましたら大阪散策などいかがでしょうか。
ホテル周辺の飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
この度はお忙しい中、温かいお言葉のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪でのご宿泊はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
御堂筋線をご利用の方も長堀橋駅・心斎橋駅が地下街でつながっておりますので、急な雨でも濡れずに駅までたどり着けます。
今回はご宿泊のみ、朝食なしのプランでお申し込みいただいておりますが、朝食バイキングは当ホテル自慢のひとつですのでぜひ一度ご利用下さいませ。
通常お一人様1,540円でのご案内ですが、数量限定で朝食無料プランもご提供しておりますので、機会がございましたらぜひご予約お待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご宿泊後すぐのご投稿、誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、スタッフ一同ご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食は期間限定メニューもございますので、次回ご宿泊の際には楽しみのひとつとして頂ければと存じます。
メニューはお客さまからのリクエストもお受けしておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また、コミックレンタルは大変ご好評を頂いており、話題の漫画から懐かしのものまで豊富に取り揃えております。一度に5冊までお部屋にお持ちいただけますので、ご滞在中ゆっくりとお楽しみ頂けます。

最後にはなりますがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　瀨良

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、以前もルートイングループの施設をご利用いただいたとのこと、嬉しく存じます。
シャワーヘッドがきちんと固定できずご不便をお掛けして申し訳ございません。
現状、全室シャワーフックを交換する事は難しいですが、今後リニューアルする際はぜひお声を反映させていただきたいと思います。
すぐの対応が出来ず心苦しく思います。

ご朝食は大阪名物をお楽しみいただけて何よりでございます。
今回ご利用いただいたモニタープランはご朝食やワンドリンクが無料で付いた私どももオススメの大変お得なプランでございます。
期間限定ではございますが大阪土産のお菓子もご準備させていただきました！
モニタープランは室数限定でございますので、またご利用いただける際はお早めにご予約くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はあアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿内容を確認後、すぐにお部屋を確認致しまして、電球交換致しました。本来なら清掃の際に気づくべきところを、ご不便をお掛けしまして、大変失礼致しました。
またカードキーはシステム上、1枚のみお渡ししておりましたが、新しいシステムに変更になり、人数分のカードキー発行が可能になりました。
また機会がございましたら、アークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
次回はご満足いただけますようサービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、有難うございます。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繰り返しご宿泊いただき、こうしてクチコミにもご投稿いただき大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用のプランには朝食無料以外にも様々な特典がついており大変お得なプランです。
当ホテル自慢の朝食バイキングをより多くの方に気軽にお試しいただけるよう、数量限定ではございますがご提供しております。
朝食はバイキング形式ですので、気になるメニューをお好みの量でお召し上がりいただけます。
期間限定メニューなどはフロントスタッフもメニュー考案しておりますので、リクエストやお気に入りのメニューなどぜひお声をお聞かせください。
次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
宿泊税は大阪府の観光振興施策に活用されておりまして、ご予約サイト上で事前決済ができないものでございます。ご理解いただきまして感謝申し上げます。
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やドリンクコインが無料サービスでして、期間限定ではございますが大阪土産のお菓子も付いたスタッフオススメのお得なプランでございます！
お喜びいただけまして何よりでございます＾＾
仰せの通り周辺には飲食店が沢山ございます。
スタッフオススメの飲食店のマップもロビーとフロントにてご準備しておりますのでお気軽にご利用下さいませ♪
ご朝食は「どれも美味しかった」とのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
載せていただいたお写真でも様々な種類の料理をお召し上がりいただけたことがわかり嬉しいです！
今後も老若男女お喜びいただけるようなメニューを考えて参りたいと存じます！
コミックコーナーはオープン以来大変ご好評いただいておりまして話題の作品から懐かしの作品まで約5000冊揃えております。もしご希望の作品がございましたらぜひお聞かせくださいませ☆
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございます！
またお近くへお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

Mark914　様

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。

まずは総合点数で満点の5点をいただきましたことスタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。

客室内のシャワーに関しましては過去にお客様からご意見を頂戴し改善いたしました。

ご朝食に関しましては、お仕事やご旅行など様々な目的でご利用いただくお客様に一日の活力をと思い、様々なメニューを取り揃えております。

大阪にお越しの際には「アークホテル大阪心斎橋」とさらに思っていただける様、日々精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきありがとうございます。またMark914様にお会い出来る事心よりお待ちしております。

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また総合得点満点の5点とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。スタッフを代表して、重ねて御礼申し上げます。

今回いただいたプランが「モニタープラン」と部屋数限定でございましたのでよりお得にご宿泊いただけたかと思います。

ご朝食は月毎に週末限定の季節の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。
是非、次回もお召上がりいただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る事心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

fukuze2212 様

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。

ご朝食は月毎に週末限定の季節の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。
是非、次回もお召上がりいただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またfukuze2212様にお会い出来る事心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
特に清掃面に関しましては数十年に渡り多くのお客様をお出迎えしてまいりましたので特に注力している項目でございます。
今後も満足することなく取組んでまいります。

またアメニティーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の改善案として、有難く頂戴いたします。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

いつも当館をご利用くださり誠に有難うございます。また、★5つと高評価いただきスタッフ一同感激しております！

ご朝食ではご満足いただけたとのご感想、大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食バイキングでは和洋30種類以上をご準備しております。
定番のサラダバーから卵料理、ベーコン・ソーセージ、日替わりのおかずなどバラエティー豊かに取り揃えております。週末には限定メニューもご用意しており、こちらは月ごとに季節のものを取り入れております。
今月は、〇イカと九条葱のぬた和え（酢味噌和え）、〇松茸ごはん、〇豚の角煮、〇大学イモ
でございます。また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ＾＾

今回ご利用いただきましたプランはモニタープランと申しまして、無料朝食やドリップコーヒーなどなど、多数の特典が付いている大変お得なプランとなっております。
当館でのお時間をゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです☆

貴重なお時間の中ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝ごはんがご満足いただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいお知らせです。
朝食は滞在の一日をスタートさせる大切な要素の一つであり、お客様がお喜びいただけたことが何よりも嬉しく存じます。
お食事の品質や種類、サービスについても改善点があれば、どんどんお知らせいただければと思います。
月毎に週末限定メニューをご用意しており、最新情報を公式サイトやインスタグラムにてお知らせしておりますのでぜひご覧ください＾＾

また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
再度お会いできる日を心待ちにしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅やコンビニが近くて便利だったとのこと、うれしいお言葉です。
当ホテルは「長堀橋駅」の真上に位置しており大阪府内、各観光地までご移動しやすいかと存じます。
また、心斎橋商店街など繁華街までも徒歩で移動が可能でございます。

シャワーの温度調節に関してちょっと難しかったというご意見お伝えいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするために、改善していけるよう、スタッフ一同励んで参ります。

また、シングルCのお部屋において、スーツケースを広げて使うのに十分なスペースがあったことがポイント高いとのこと、お喜びいただけて嬉しいです。
お客様のご要望に応じて、快適な滞在を提供し続けるよう努力いたします。

何かご質問やリクエストがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
前田

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴槽の排水溝に関して水の流れが悪いことでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。即座に修理や清掃を行い、今後同様の問題が発生しないように努力いたします。

また、禁煙室であるべき部屋にタバコの匂いが染み付いていたことについても、お客様にとっては不快な状況だったかと思います。
清潔な環境を提供することが私たちの責任であり、これも改善点として真摯に受け止めております。今後、徹底的な清掃と臭いの除去に努め、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

一方で、立地やスタッフの対応についてはご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
お客様の滞在が良い思い出となるよう、今後もお手伝いできることがあればぜひお知らせいただければと思います。

今後ともより良いサービスを提供できるように努力いたします。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きま
して、誠にありがとうございます。

☆5点の評価を頂きまして、大変嬉しく感じております＾＾
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子にホッとひと安心致しました。
またルートイングループの取り組みとして、お子様のアメニティや絵本の配布など行っておりますので、お子様連れのお客様でも安心してご利用頂けるかと存じます。
また道頓堀や心斎橋など観光地にも近く、徒歩圏内ですので、お気軽にお食事や観光をお楽しみ頂けるかと存じます。
お風呂につきましては、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善は叶いませんが、リニューアルする機会がございましたら、検討させて頂きます。
お忘れ物の送付もルートイングループならではの取り組みかと存じます。
おもてなしのお気持ちが伝わりますと、とても嬉しい気持ちになります。
またぜひご家族でアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
ひとつの思い出となることができましたら、私どもも幸いでございます。
クチコミにご投稿くださいまして、有難うございます。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご期待にそえず申し訳ございません。
今後の、客室改善案として有難く頂戴いたします。

またダブルベッドなどのご宿泊プランもご用意しておりますのでご機会ございましたらご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして誠に有難うございます！
ごゆっくりお過ごしいただけましたか？
私どものサービスをお喜びいただけた様子が窺えて、クチコミを拝見しながら大変嬉しい気持ちになりました＾＾
9月に入っても暑い日が続いておりますので、現在チェックインの際に冷たいアロマおしぼりのサービスを行っております。また、今回お申込みいただいたモニタープランはドリンクや大阪土産のお菓子のサービス、ご朝食が付いた大変お得なプランでございます！くるくるドライヤーもこちらのプランの特典でございますのでお喜びいただけて何よりでございます♪
室数限定で販売しているプランなのでぜひまたご利用の際はお選びいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉