お問い合わせ、ありがとうございました。
料金の件ですが、おっしゃる通り２名様で１室、「11,000円」でございまして、1名様の料金ではございません。ご安心下さい。
お値段が安すぎて、少し不安に感じておられるかもしれませんが、大丈夫です。
従業員一同、お部屋、サービスに自信を持っております。それでは、ご宿泊ご利用をお待ち申し上げております。　宿泊課　竹島礼子

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。トイレットペーパーの件誠に申しわけございませんでした、再度客室担当者と共に確認、点検を徹底させて頂くしだいでございます。浴衣の件ですが私共フロアーごとに浴衣と寝巻きを別けさせていただいております、もし次回お泊りいただいた際、浴衣のお部屋でございましたらお手数ですがフロントまでお電話いただけましたらすぐにお持ちさせて頂きます。あと深夜のクリーニングサービスを始めさせていただき大変好評を戴いております。今後ともサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。それでは次回のご宿泊ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　松本　賢司

ご予約誠にありがとうございます。禁煙ルームで２泊ご準備させて頂きますのでお気を付けてお越し下さいませ。　宿泊課　松本　賢司

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ゴミに関しましては、本来清掃終了時に点検済みのはずですが、残念ながら未然に防げないままお部屋にご案内してしまいました。再度このような事が起こらぬよう、清掃担当者と徹底して点検を努めて参ります。禁煙ルームの件ですが、「旅の窓口」からでもご予約頂けますので、ぜひご利用下さいませ。もし、ご予約の段階で満室とあれば、チェックインの際にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。空きがございましたら、禁煙ルームをご案内させて頂きます。また朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありごとうございます。レストランの方も大変喜んでおります。これからもサービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。またのお越しお待ちしております。　宿泊課　西山　聡子

ご予約誠に有難うございます。チェックアウトのお時間を延ばすことは可能でございます。１２時まではサービスですが１時までということですので料金がツインのシングルユースの定価\９５００-の３０％がかかりますので\２８５０-とその金額にかかる消費税とで合計\２９９２-でございます。それではお気を付けてお越しくださいませ。　宿泊課　松本　賢司

ご予約誠にありがとうございますチェックアウトのお時間ですが旅の窓口のほうからご予約戴いたお客様は特典といたしまして１２時までサービスさせていただいておりますのでどおぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。それでは従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　松本　賢司

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。コンビニエンスストアが近くに3件ほどありまして、お客様に大変喜ばれております。
　また、ホテル内のレストラン「Eｎ」では、
只今ビアバイキングが大変ご好評頂いております。またご宿泊の機会がございましたら、そちらも是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
快適に過ごして頂けるよう今後も努力してまいります。次回のご宿泊を、おまちしております。　　江村　恵子

この度ご宿泊並びにお褒めのお言葉誠に有り難うございます。お客様には今回快適にお過ごし頂けました事を従業員一同喜んでおります。寝具衣ですが浴衣とパジャマを取り揃えております。階数で置いてる物別けておりましてご希望の寝具衣でお休み頂けるようにさせて頂いております。それでは次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　松本　賢司

　この度はご予約頂き誠にありがとうございます。早速ですが質問にお答え致します。まず朝食ですが、チェックインの際にお伺い致しますので、お申しつけ頂けましたらご用意致します。また当日、直接朝食会場へお越し頂くことも可能ですので、ぜひご利用下さいませ。　チェックアウトのお時間に関しましては、特にお申し出がなくても１２時までは追加料金なしでご利用頂けますので、どうぞごゆっくりお過ごしください。それではお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげております。　　　　宿泊課　　北岡　邦康　

この度ご宿泊並びにおご意見ご感想誠にありがとうございます。今回お客様に快適にご宿泊頂けた事を従業員一同喜んでおります。今後とも私共お客様からのご意見をもとにサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。それでは次回のご利用お待ちしております。　　宿泊課　松本　賢司

メールにて、直接回答させて頂きました。

宿泊課　西山聡子

旅の窓口・登録ホテル一覧に、「海外」という項目がございます。そちらには、海外の宿泊施設が紹介されているようですので、一度検索されてみてはいかがでしょうか。きっと、色々な情報が手に入ると思いますよ。
宿泊課　西山聡子

この度は、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご宿泊されました１７日は、お車でのご来館の方が少なく、駐車場もご利用いただけました。普段、週末は満車になることが多いのですが、フロントで近隣駐車場のご案内をしておりますので、ご到着が遅くなるようでしたら、一度フロントまでお問い合わせ下さいませ。また現在、外観及び館内一部の改装工事を行なっておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、更に快適にご利用頂けますようホテル一同努力しておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。では、またのご利用お待ち申し上げております。　　　　　宿泊課　西山聡子

ご宿泊並びにご意見ご感想お褒めのお言葉誠に有り難うございます。私共シングルが３タイプございましていろいろなサイトからいろいろなお部屋をお受けできますようお部屋をご提供させて頂いております。ご指摘の絨毯ですが再度客室チェックいたします。今後とも笑顔をモットーに頑張って参りますので宜しくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　松本　賢司

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様には快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また、設備等もお客様の意見を取り入れさせていただき、改善に努めて参りたいと思っておりますので、今後ともご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　法安　薫　

近鉄劇場は近鉄線の上本町駅にございますのでタクシーでお越しいただきますと約10分で料金は1,000円弱です。あと私共門限はございません。それではご予約お待ちしております。　宿泊課　松本　賢司

貴重なご意見ありがとうございます。確かに限られたスペース故、掲載できる情報が少なくお客様にご迷惑をおかけしており、大変申し訳なく思っております。ただ、こちらよりのご意見に対する私共のご返事が必ずしも、迅速に致しかねる場合があり、特にお急ぎのお客様などへは、かえってご迷惑をお掛けする恐れがございますので、そういった意味で勝手ながらこのようなお願いをしておりました。しかし、お客様のご指摘どおり、掲載情報の内容に関しましては、できる限り改善して参りたいと思っております。　　あとレストランですが、洋食のレストラン「Ｅｎ」（朝食７時～９時半、夕食１７時半～２２時）がございます。朝食、夕食共バラエティーに富んだバイキング料理をご用意致しております。　これからもみなさまのご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思っておりますので、よきご意見、アドバイスを宜しくお願い致します。　　宿泊課　北岡　邦康

表示が不十分で、申し訳ございませんでした。備品ですが、リンスインシャンプー、ボディソープ、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、寝巻、全て取り揃えておりますのでご安心くださいませ。また、カード使用は可能でございます。
　また、このようなご質問に関しましては、当ホテルのEメールアドレスへ直接、ご連絡いただけましたら幸いです。
　初めてのご利用で、不安な点もあるかと思いますが、お客様が快適にお過ごしいただけます様にお手伝いさせて頂きたく思っておりますので、ご安心してお越しくださいませ。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
旅の窓口よりのご予約のお客様はご連絡さえ頂ければ１３：００よりチェックインは可能でございます。お部屋１２：３０にご用意できよろしゅうございました。２３日はツイン・ダブル
ルーム希望のお客様が多くセミダブルのご提供となりましたが満足していただき安心いたしました。洗面台の鏡の件はバスルームのリニュアルを予定致しておりますので是非参考にさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課　藤田