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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地4
何度目かの、そして数年ぶりに利用させていただきました。が、あのプレジデントの品格は何処へ？というカンジでした。レストランへのスリッパ履きは注意して欲しかったし、(けっこうな割合でいました)コロナ対策の手袋等、説明不足かなと。時期か悪かったのかもしれませんが、、残念。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またその際のご感想、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。スリッパでのレストランご入場に関しまして以前より、多くのお客様に「入浴後にまた靴を履かなくてはいけないのはゆっくりと寛げない」等々のご意見を頂戴し、数年前よりスリッパでのレストランご利用をご案内させて頂いております。また、コロナ対策につきまして現在、チェックイン時の体温測定、ご滞在中の館内ご利用時等々、細かにご案内させて頂いており、ご滞在中はご不便、お手数をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い致しております。今回、お客様にとりましてご満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちを感ぜられました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後とも、お客様の目線に立ち心地のよい接遇にてお迎えできますよう日々精進してまいります。またいつの日かお出迎えできます事、一同心よりお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
何度目かの、そして数年ぶりに利用させていただきました。
が、あのプレジデントの品格は何処へ？
というカンジでした。
レストランへのスリッパ履きは注意して欲しかったし、
(けっこうな割合でいました)
コロナ対策の手袋等、説明不足かなと。
時期か悪かったのかもしれませんが、、残念。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スリッパでのレストランご入場に関しまして以前より、多くのお客様に「入浴後にまた靴を履かなくてはいけないのはゆっくりと寛げない」等々のご意見を頂戴し、数年前よりスリッパでのレストランご利用をご案内させて頂いております。
また、コロナ対策につきまして現在、チェックイン時の体温測定、ご滞在中の館内ご利用時等々、細かにご案内させて頂いており、
ご滞在中はご不便、お手数をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い致しております。
今回、お客様にとりましてご満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちを感ぜられました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後とも、お客様の目線に立ち心地のよい接遇にてお迎えできますよう日々精進してまいります。
またいつの日かお出迎えできます事、一同心よりお待ち申し上げております。