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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.93
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.99
  • 食事4.10

総合5

MH884さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

MH884さん [30代/女性] 2012-01-31 15:17:40

日曜に宿泊し、併設のスキー場で遊びました。
ホテルもスキー場も昨年行き、大変気に入り、今回2回目です。

スキー場はやはり小さい子がいる我が家にとってはとてもよかったです。
オムツ替えスペースや授乳室も完備ですし、休憩所のレストランでは、
テーブル席だけでなく、くつを脱いで上がれるスペースがあったので、
11ヶ月の歩けない赤ちゃんがいても、そこでゆっくり休憩できました。
長男はスキーだけでなく、チュービングも満喫しました。
そり遊びの場所に、スノーエスカレーターがあるのも助かります。

ホテルは部屋もレストランも大浴場も、どこをとっても清潔感があり、快適です。
またこの季節、部屋に加湿器があるのも、ホテル側の心づかいが感じられます。
しゃぶしゃぶも美味しかったですし、朝のバイキングもメニューも充実し、
とても美味しかったです。
大浴場にあるアメニティも充実していて、よかったです。


最後にホテルの問題ではないのですが、廊下をはさんで向かい側に宿泊していた方が
朝、廊下でタバコを吸っていました。 
おそらく禁煙室だったため、室内で吸わないためなのでしょうが、不快でした。
廊下は喫煙可なのでしょうか??


とは言え、不愉快だったのはそれくらいで、今回もとても快適に宿泊できました。
来年もこちらに宿泊しようと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2012-02-01 15:41:29

先日は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
楽しいご旅行になられたようで、私どもも大変嬉しく思います。
最後に、お書き添え頂いた「禁煙フロア廊下での喫煙」の件でございますが、廊下を含め、パブリックスペースでの喫煙は、「喫煙ルーム」または「灰皿のある場所」以外はご遠慮いただいております。
喫煙されるお客様への、喫煙場所のご案内をよりわかりやすくする様、心がけてまいりたいと考えております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、心がけてまいりますので、よろしくお願い致します。