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新宿ビジネスホテルのクチコミ・お客さまの声
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カード決済完了後、連泊途中でのキャンセル手続きを申し出たところ楽天トラベルに連絡せよの一点張り決済後はホテル側での対応と定められている旨を伝えても話の途中で楽天に言えと強硬姿勢しぶしぶホテルから楽天トラベルに問い合わせるとホテル側対応が必要と分かるがその旨謝罪等無態度が非常に悪かった複数のフロント従業員が同様の対応大変遺憾
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HOTEL ROCKS新宿(東京都)
3.0
投稿日:2016-05-16 13:06:50
ビジネスホテル なかみ(岡山県)
4.0
投稿日:2015-08-06 20:50:15
新宿ビジネスホテル(東京都)
1.0
投稿日:2014-04-30 11:30:02
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榎本俊二さんの 新宿ビジネスホテル のクチコミ
カード決済完了後、連泊途中でのキャンセル手続きを申し出たところ楽天トラベルに連絡せよの一点張り
決済後はホテル側での対応と定められている旨を伝えても話の途中で楽天に言えと強硬姿勢
しぶしぶホテルから楽天トラベルに問い合わせるとホテル側対応が必要と分かるがその旨謝罪等無
態度が非常に悪かった
複数のフロント従業員が同様の対応
大変遺憾
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