この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました冷蔵庫の音の件につきましては、早急に点検を行ない、改善に努めていきたいと思います。
また、お部屋の点検につきましても、再度見直し、安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。
今後も忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。