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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 13:07:11
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２度目の宿泊です。ビジネスで利用させていただきました。
まだオープンされて間もないためか、喫煙可能のお部屋でもタバコの匂いが残っていなくてとてもクリーンな環境で、お部屋もシングルなのに随分と開くて圧迫感がなく、精神的にも開放的で良い感じです。スタッフの対応も明るく接して頂けて感じがとてもよかったです。
総合的には浜松の他のビジネスホテルに比べて満足はしているのですが、ちょっと残念な部分が見受けられました。
１・姿見の配置が悪い＿折角広いお部屋なのに姿見の配置が部屋の入り口からベットルームに続く通路のバストイレのドア前にあり狭くて引いて姿を見ることができません。しかもその位置には照明もなく、日中であっても暗くてよく見えない状況です。広いベットルームがあるので、是非そちらに移動させていただけたらと思います。
２・アメニティについてですが、DHCのシャンプー、リンス、ボディーソープを使用されたいますが、私の個人的感想となってしまいますが、「おじさんの匂い」的な感じがして、ちょっと女子向けではないかと。かと言って女子に合わせた匂いにしなくて良いと思いますが、もう少し無香なものとかが良いかと。私的にはNGでした。
※最後に一番改善してほしい件は、キャンセルポリシーです。
浜松のホテルは基本的にビジネス対応が主で、その証拠に全てと言っていいほど週末は平日より料金がお安くなっています。またビジネスで伺うとなると直前の予定変更などはよくあることです。リブマックスさんのように５日前からキャンセル料が発生するホテルはほぼほぼ浜松には存在しません。浜松に存在する他のホテルと同様にキャンセルの規約を見直していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2016年06月17日 20:14:37
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この度はホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みに今後もより心地の良いサービスを心がけてまいります。
当ホテルは喫煙可能のお部屋であっても快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底しておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
ご意見いただきましたお部屋のレイアウトに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ホテルの構造上、お部屋によって間取りが大きく異なりますので、ご案内するお部屋についてご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。可能な限りご希望に添えられるよう配慮させて頂きます。
アメニティへのご意見もありがとうございます。ホテルリブマックスでは全店舗こちらのＤＨＣ製のシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意させて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
キャンセル規約に関しましても、今一度検討させて頂きます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、またのご宿泊をお待ちいたしております。
このたびは数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆☆お部屋タイプお任せ♪バラエティプラン☆☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆バラエティ喫煙可◆◇◆お部屋タイプお任せ】
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T.F4797さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- T.F4797さん [30代/女性] 2016年05月21日 00:52:35
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旧イトーヨーカドーを居抜きで使っているホテルですが、施設はきれいで部屋も広く値段より良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2016年06月17日 19:49:09
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この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝いたします。
日々お客様に快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の手入れには特に力を入れております。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって邁進したいと感じております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆☆お部屋タイプお任せ♪バラエティプラン☆☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆バラエティ喫煙可◆◇◆お部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
ＪＲ浜松駅からも遠鉄の新浜松駅からも近く
建物自体も大きく目立つので(地元民なら知らない者はいない施設ですし)便利。
最初、入口の分かり難さを懸念しましたが、大きく案内が書かれた柱(？)のおかげで問題無し。
全て１フロアという特殊な構造の為、自室への順路が複雑ではありますが
スタッフさんの地図付きの丁寧な案内がされるので安心です。
ＲＰＧのダンジョンみたいな雰囲気もあり、個人的には少しワクワクしました(笑)
部屋には必要な物は殆ど揃っており
豊富なアメニティや、電子レンジ・空気清浄機などは本当に便利です。
ベッドは小さめですが、二人で寝る分には何の不都合も無し。
部屋自体も清潔感に溢れており、
何より、部屋にいるのも外出するのにも、煩わしい時間の縛りが無いのが嬉しいです。
他のレビューを拝見すると厳しめな意見も見受けられますが
浜松地区でトップクラスのお値打ち価格を考えても
充分に快適な宿泊が出来るホテルさんだと思います。
敢えて苦言を呈するのなら、朝食の品の種類を増やして欲しい事と
スタッフさんによる接客対応のバラつきが少し気になった事でしょうか。
(不満だとか不愉快だという訳ではありませんが)
チェックイン前に荷物を預かって頂いたのですが
宿泊客かどうかの確認も無く処理されたので
(経験上、他のホテルさんでは名前の確認くらいは必ずありました)
大丈夫かな？と、こちらがホテルさんの心配をしてしまいました。
余計なお世話かもしれませんが…。
ですが、それは些細な事なので…個人的にはとても満足しています。
既に次の宿泊予約も入れていますので、またお世話になりたいと思います。
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このたびはホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ホテルの構造上、お部屋までの道順が若干複雑に入り組んでおりますが、その点も含めて楽しんで頂けたようで安心致しております。
そしてお部屋と設備にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様に快適にお休み頂けるよう清掃には特に力を入れております。また、タオルやアメニティの追加や、市販の常備薬なども必要がございましたら、スタッフにお気軽にお声をおかけ下さいませ。
スタッフの対応へのご意見も誠にありがとうございます。お荷物のお預かりの際はご宿泊のお客様である事を確認をさせて頂いておりますが、スタッフの対応が不慣れで不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はお客様に心よりご安心頂けるサービスをスタッフ一同心がけてまいります。また何かお気づきの点などございましたら、ご指摘頂けましたら幸いでございます。
朝食につきましては日替わりバイキングとなっておりまして、お料理の内容が日によって異なります。お客様にご満足いただけるよう日々改善をしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお食事をお楽しみ頂ければ嬉しい限りでございます。
また、次回ご宿泊のご予約もいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様にお会いできる事を心よりお待ちいたしております。
このたびは数々のお褒めのお言葉、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課