この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度お食事に関しまして5点の評価並びにお褒めのお言葉を頂戴することができ大変恐縮ながらも報われる思いでいっぱいです。
当ホテルのお食事は目で見てもお楽しみ頂けますよう盛り付けも工夫させて頂いております。
『美味しかった』のお声を頂戴できましたことで私たちもさらにご満足頂けるよう頑張ろうと意気込んでおります。
その他の面に関しましてもよりご満足頂けますよう改善点やお客様の為にできることはないか今一度考えて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また尾道へお立ち寄りの際には尾道みなと館へお帰り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうござします。
また寒い中当ホテルへ足を運んで頂き折り重ねお礼申し上げます。
お食事に関しましては苦手な食材がある方や、妊娠中の方のお食事内容など、事前にご連絡を頂けましたら私共で対応させて頂くことも可能でございます。
今後も皆様によりご満足頂けますようお食材内容を企画運営して参る所存です。
しかしながらお風呂の温度がぬるかったとの事で、この場をお借りしお詫び申し上げます。
温度管理はフロントで管理しておりますが、今後も快適な温度を維持出来ますようスタッフ皆で注意喚起して参りたいと思います。
この度は貴重なお時間を頂戴致しましてご指摘頂き誠にありがとうございました。
また尾道へお越し頂いた際にも尾道みなと館へお帰り下さる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また寒い中徒歩で当ホテルへお越し頂き折り重ねお礼申し上げます。
今回のご滞在中は温泉で温まって頂きごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い知る事ができ私共も安心しております。
また次の機会もご利用頂けると仰って頂きまして大変嬉しく、今後いつお越し頂いてもご満足して頂けるよう精一杯運営させて頂きたいと考えております。
ぜひまたこちらへお越しになる機会がございましたら尾道みなと館へお帰り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

hasu0056様
この度は、天然温泉尾道みなと館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客さんにとってご不快な思いをさせてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、休前日で普段から通常よりお値段が変わる状態で営業させて頂いております。尾道市内でポルノグラフィティのライブツアーが開催される日となっておりましたため、周辺ホテルも少なく高く感じられたかもしれませんが、3倍とはなっておりませんのでご了承いただければ幸いに思います。また、地元のアーティスト様という事とスタッフにもファンが多く、できるだけ私共でも近隣のホテル様よりはお安く提供させていただいていた次第でございます。
レストランのお食事に関しましては、オーダーが重なっておりました関係で、フロアースタッフが厨房にてフォローをしておりまして、ご案内が遅れてしまいました。
味が濃いという点につきましては、調理スタッフ間で協議をいたしまして、レシピの見直しをして参ります。
また、古民家を改装しております関係で、限られたスペースを活用してロビーとしてご利用頂いておりますので、少々窮屈感を感じしまわれると思います。
大浴場の洗面スペースに石鹸がないとのご指摘がございましたが、蛇口横に備え付けのハンドソープが入っているものがございましたが、シール等で表記をしていれば、お客様もご利用できたかと思うと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この度は様々なご不満ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
たくさんの貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用頂きましたお客様へ
この度は、天然温泉尾道みなと館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは木造建築物をリメイクしてホテルとして再建しております関係で、どうしてもほかのお客様の話し声等が聞こえてしまうことがございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
今後はカーペット等の清掃も強化して、より多くのお客様に御満足いただけるお部屋になりますように、心がけてまいります。
レストランでのひと時がお客様にとって、大切な旅の一ページとなっておりましたら、非常にうれしく思います。
次回はぜひ、1泊2食付きでご宿泊頂けますと、当ホテル自慢のイタリアンコースをご用意させていただきます♪
また尾道にお越しの際は、お客様が当ホテルにお帰りになられますことを、心よりお待ち致しております。
この度は貴重なお時間を口コミ投稿にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお客様へ
この度は天然温泉尾道みなと館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご朝食面やサービス面、レストランスタッフの対応に、ご満足いただけた様子を窺い知る事ができ、安心しております。
しかしながら、お部屋の防音設備の不十分でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは木造の建物を改装していることもあり、音が響き易い構造となってしまっております。
お客様から頂いた意見を参考に、今後の営業展開について吟味して参ります。
当ホテルは、記念日の旅行や、ご家族での旅行、カップルの方々での旅行、しまなみ海道サイクリング、出張やビジネスシーンと、様々なニーズのお客様にご利用頂けるようなプラン作りをお客様のご意見をもとにお作りすることを心掛けております。
今後もより多くのお客様のニーズにお応えできるようなプランをご提供出来るように精進して参ります。
最後になりますが、尾道市内の桜の木が今か今かと蕾をつけようかと頑張りそうな季節となってまいりました。
尾道市の桜は「日本桜名選100選」にも選ばれるほど、桜の見どころとして有名でございます。
もう少し温かくなりましたら、尾道の桜を是非ともご覧いただければと思います。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私共のサービスに関して貴重なご意見いただきまして心より感謝いたします。
まだまだ至らぬ点があったかと思いますが、よりサービスが充実していくよう今後も努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大浴場の清掃について、時間ポイントを増やし改善して参りたいと思います。
ご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき、あたくし共もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々気を引き締め取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また、ご利用に際しまして当方の管理不足でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
現場確認させていただきましたところ、パウダールームのごみ箱に残っていた状況で、確認漏れで大変ご迷惑をおかけしました。
絶対あってはならない事と、直ちに現場確認徹底して参ります。頂きまたご意見を真摯に受け止め二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同気を引き締め、努めてまいります。
お客様の大切なご旅行、思い出の1ページに決して泥を塗ることをしないという事の意識統一を図って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り尾道商店街沿いに面しており千光寺ロープウェイ乗り場まで徒歩圏内と観光には最適の立地にございますが今現在提携駐車場はございません。
お客様には当ホテル正面のコインパーキングか30メートルほど離れた場所のコインパーキングをご案内させていただいております。
お車でご来館のお客様にはお車来館専用のプランもございまして実質駐車料金無料となりますのでそちらもご検討いただけますと幸いでございます。
また尾道へお越しの際は、日帰り入浴やお食事のみのご来館もぜひと もお待ち致しております！
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ご友人様のご来館も心よりお待ち致しております。

この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の4月に新規オープンさせていただきまして施設的にも新しく快適にお過ごしいただけると思います。
また大浴場は以前の温泉施設をそのままに改装しておりますので昔懐かしい雰囲気も同時にお楽しみいただけるかと存じます。
尾道駅からは徒歩13分ほどかかり距離はございますが尾道商店街を通ってきていただくと商店街の面白いお店も発見でき、
楽しみながら当ホテルを目指していただけると幸いでございます。

施設面だけでなく、接客・サービスの面でお客様によりご満足いただけるようこれからもスタッフ一丸となり精進致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また尾道へお立ち寄りいただく事がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
洗面当でご使用いただく場合は、トイレスペースですと手狭になっておるため、お手数ですが広めのスペースの大浴場の洗面をご利用いただくようお願いしております。
冷蔵庫は確認させていただきました限り充分冷やす事ができるのですが、再度確認して参ります。ただペットボトルが5～6本入るほどの簡易的な冷蔵庫になりますので素早く冷却する事は出来兼ねます。あらかじめご了承お願い申し上げます。
しかしながら、この度はご満足のいくご滞在とならなかった事を真摯に受け止めサービス向上に尽力致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、非常にありがたい貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
小さいホテルではございますが、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
ホテル設備に関して、住居を改装している関係で、ご不便をおかけするお部屋等ございますが、それぞれに特徴をつけて工夫してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルに関して木造の建物を改装していている関係で、音に敏感の方にはどうしても気になってしまう可能性があります。
今後できる限りの配慮を考えてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただたきましたお部屋はセミダブルベッドの上にロフトベッドがあるツインルームでございました。普段と違った環境であったと存じますがぐっすり眠れたとのお言葉に大変嬉しく思います。
また当館の客室はほとんどにお風呂が付いておらず大浴場をご利用いただいておりますが、温泉でゆっくり癒しの時間をお過ごしいただけたでしょうか。
好評いただいております「シャンプーバー」は約10種の中からお好きなシャンプーとトリートメントがお選びいただけます。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
仰います通りJR尾道駅からは商店街を真っすぐ徒歩ですと15分程掛かりますが、千光寺ロープウェイ乗り場やお土産屋さんが近くにある為観光の拠点としてお選びいただけますと幸いです。
また尾道へお越しの際は当館へお帰り頂けますと嬉しく思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しては、4部屋お風呂付のお部屋はございます。この度は満室だったのか、選べれなくなってしまっていたとしたら申し訳ございませんでした。
まだまだ、至らぬ点もありますが、今後も努力して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備についてお言葉いただきまして誠にありがとうございます。洗濯物に関しては洗濯機を準備（2台）しており、フロントで対応可能にしておりますので、お声がけいただければ幸いです。まだまだ、至らぬ点もありますが、今後もお客様を温かくお迎えできるように努力して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

JR尾道駅からは１，３ｋｍと少し距離はございますが尾道商店街をお楽しみいただければ幸いに思います。お客様の言われるように、荷物の多い場合はタクシーが便利と存じます。
お風呂のお客様においては、地元のお客様もご利用になられるように営業しておりますが、この度地元会員様に絞ったサービスを展開する事に変更して、マナー向上に現在取り組まさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当方でのサービスについて不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
今一度サービスを見直しより良いサービスがご提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。