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ベッセルイン上野入谷駅前（上野・入谷・鶯谷）のクチコミ･お客さまの声
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
5.0
投稿日：2014-09-13 12:40:35
5.0
投稿日：2014-09-13 12:27:42
4.0
投稿日：2014-09-13 11:53:39
4.0
投稿日：2014-08-13 08:03:31
センターホテル三原 瀬戸内シーサイド（ＢＢＨホテルグループ）（広島県）
3.0
投稿日：2014-08-13 07:57:53
部屋3
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ケンゾウ3434さんの ベッセルイン上野入谷駅前（上野・入谷・鶯谷） のクチコミ
フロントの再教育をお願いします。
ロビーに人がいるのに声がまるき声の無駄話。
問い合わせに対しても「私は責任者ではないので・・・」
言わなくていい言葉でしょう。
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いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご連絡の際、ご丁寧にご対応いただき、たいへん感謝しております。私の指導不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今後につきましては、当日に対応したスタッフはもちろん、スタッフ全員に、お客様の立場にたった接客をもう一度指導し、二度とこのようなことが起きないよう、努めてまいりますので、お許しいただければ幸いでございます。また、上野近郊にお越しの際は、是非、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前
支配人 大谷 孝広