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ベッセルイン上野入谷駅前（上野・入谷・鶯谷）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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フロントの方の対応も良く、気持ちよくお風呂へ入ったのですが、前の宿泊者の使用したカミソリがお風呂場に…チェックアウトまでには、まだ時間があるのに清掃の方が入ってこられました。着替えをしていましたので不愉快でした。その他が良かっただけに、ものすごく残念です。
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このたびは、数あるホテルより私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。しかしながら、客室清掃が不十分だったこと、フロントスタッフと清掃係りとの確認不足のため、お客様にはたいへん不快な思いを招来させてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、一層清掃係りとの協力・確認を徹底して参ります。お客様よりいただきましたご意見を大切に受け止め、より多くのお客様にご指示いただけるホテルに成長できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
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投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前（上野・入谷・鶯谷） のクチコミ
フロントの方の対応も良く、気持ちよくお風呂へ入ったのですが、前の宿泊者の使用したカミソリがお風呂場に…チェックアウトまでには、まだ時間があるのに清掃の方が入ってこられました。着替えをしていましたので不愉快でした。その他が良かっただけに、ものすごく残念です。
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このたびは、数あるホテルより私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。しかしながら、客室清掃が不十分だったこと、フロントスタッフと清掃係りとの確認不足のため、お客様にはたいへん不快な思いを招来させてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、一層清掃係りとの協力・確認を徹底して参ります。お客様よりいただきましたご意見を大切に受け止め、より多くのお客様にご指示いただけるホテルに成長できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子