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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.63
  • 食事4.48

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ

投稿者さん 2018-04-19 20:06:17

春休みの家族旅行で宿泊しました。
駅から近く、部屋もキレイでウェルカムサービスに子供たちがとても喜んでいました。
が、翌日の朝食がとても混んでいて、担当の方に待ってくださいと言われて入り口で待っていると、後からきた人が先に座ってしまい、なんだかなぁと思いました。朝食券も渡しているのに更に要求され、気分の悪い朝食となりました。
朝食以外はよかったのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2018-04-20 16:36:47

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
ご朝食利用につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへ指導し、今後このような事が無きよう努めてまいります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン上野入谷駅前 加藤 麻美

ご利用の宿泊プラン
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