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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.65
  • 食事4.48

部屋5

投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-24 14:41:46

値段がお安いのに、
部屋もベッドも広く清潔でした。
駐車場を予約していて停めましたが(2千円)
裏手の駐車場でしたので、
ぐるっと回らなければ行けませんでした。
ウエルカムドリンクと、23時までの
お茶漬けのサービスにはびっくり。
部屋にはコンセントも多く、
iPhone用、B、C端子ケーブル、LANケーブルも置いてありました。細かい備品が充実しています。
一つだけ、、、バスローブが
年配の男性の加齢臭のような臭いが凄くて
めちゃくちゃ気になりました。
加齢臭が無くなるように洗濯して欲しいかなぁ。
他は満足です。また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2020-03-24 18:54:23

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムサービスは提供当初から多くのお客様よりご好評いただいており、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、備品につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと協力し、お客様に快適にお過ごしいただける客室をご提供できるよう心掛けてまいります。
これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前 井跡

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