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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.28
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.67
  • 食事4.52

サービス5

投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 22:29:02

本当はもっとTokyoを使って泊まりたかったのですが、あの戦いに勝てずGoToトラベルのみで宿泊しました。
近場で子供の喜ぶ所へ出かけたいと思い、上野動物園に行くためにホテルを探していると29時間プランを見つけ即予約しました!上野動物園には駐車場が無いので29時間2000円で車を停めてられたのはとてもありがたかったです。19時チェックアウトなので、大人たちも子供たちもお風呂に入ってからチェックアウトしました。すごく便利でした。朝食も豪華でびっくりしました。まぐろ、美味しかったです。お風呂に髪の毛が落ちていたのが少し残念でしたが他は満足でした。機会があればまた利用させていただきます。チェックアウトに少し遅れてしまった時も、優しく大丈夫ですよと言って頂いたのが有難かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2020-11-21 08:54:03

ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
 お風呂に髪の毛が落ちていたとのことで、せっかくのご家族でのご旅行にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共の清掃チェック管理体制を担当者と共に見直し改善いたします。
 上野動物園に行かれたとの事ですが、お選びいただいたプランがご家族のご旅行にお役に立つことができてとてもうれしく思います。駐車場のご利用に関しても有効的に活用され、ご計画どおりであったのではないかと存じますし、何よりご家族の皆様がゆったりお過ごしいただけたことを光栄に感じております。
 朝食は和洋食でご提供させていただいております。お客様にはコロナウイルス感染拡大防止のために、小鉢での提供、マスク着用、手指の消毒にご協力いただいております。多くのお客様のご協力がいただけたための多くのお褒めのお言葉に、日々感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧下さいますよう、心からお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前 浅野