このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、たくさんの貴重なご意見、重ねてお礼申しあげます。まずエアコンのリモコンについてですが、業者に相談したところ、設定温度の変更はできないという見解でございます。一旦、鍵を抜いてしまわれると、再度、調整をおこなっていただくようになります。たいへんご不便とは存じますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。コインランドリー室につきましても、建物の立地、構造上、すぐに解消できない状況ではございますが、今後、対策を考えてまいる所存でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、たいへん感謝しております。オープンから半年が経ちましたが、いつまでも初心を忘れず、お客様の立場にたった接客をおこなってまいります。今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
ベッセルイン上野入谷駅前　支配人　大谷　孝広