このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたクロスの匂いにつきましては、申し訳ございませんでした。当ホテルは今年2月2日にリニューアルオープンいたしまして、半年が経過いたしました。まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様のお声を大切にし、精進してまいります。お泊りいただいた部屋につきましては、解消できるように、対策を考えてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前　五反田　直子