いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2017年5月に改装を行いましたが、お客様のご満足行くお部屋をご提供出来ず申し訳ございません。
立地につきましては分かりにくくはありますが、各サイトのアクセスにて地図のご用意、当ホテルの最寄り駅である入谷駅の出口すべてに地図を設置しておりますのでご利用くださいませ。
また、お電話でもご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前 フロント加藤

このたびは、数あるホテルより私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿にもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は、駐車場のご利用もいただきありがとうございます。当ホテルは、駐車場を施設の正面側と裏側に二か所ございます。今回ご利用いただきました場所は、両サイドのご利用もあったためお停めづらかったかも知れません。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。これからもお客様にまた来たいと思っていただけるホテルづくりにスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　山崎

いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント加藤

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
ご朝食利用につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへ指導し、今後このような事が無きよう努めてまいります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン上野入谷駅前　加藤 麻美

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの件につきまして、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘をもとにチェックを十分に行い、快適なお部屋が提供できるよう努めてまいります。今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
ベッセルイン上野入谷駅前　土井　大造

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　加藤 麻美

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
ご感想にお寄せいただきました立地に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。私共のホテルは、大通りから１つ入った住宅街に位置しております。
ゆっくりとお休みできるような立地でありますので、何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
ホテルまでの順路に関しましては、ご連絡いただければいつでも道案内をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また、インターネットの方でもホテルまでの順路の記載をさせていただいておりますので合わせてご利用くださいませ。
これからもお客様一人一人のお声を大切にし、皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
。ご感想にもお寄せいただきましたように、当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅出口3番4番より徒歩1分、また鶯谷駅まで徒歩9分、浅草駅へも徒歩15分程となっており、ビジネスにもご観光にも好アクセスな立地となっておりお役立ていただけるかと存じます。また、当ホテルのロビーには、様々な観光マップ、飲食店マップ等も置かせていただいておりますので、是非、ご参考いただけたらと思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなホテルであり続けられるよう、精進してまいりますので、これからも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

このたびは、私どものベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、お声をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、改装工事中ということもございますが、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。館内の換気には十分注意しておりましたが不十分であったこと、お詫びいたします。5月初旬まで改装工事予定でございます。このたびいただきましたお言葉をスタッフ一同日々注意しながら改装工事に取り組んでいきます。
お部屋のご様子、お気に召していただけたようで嬉しく思っております。今後もより良い施設とサービスの向上に精進してまいりますので、私どものベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン上野入谷駅前　土井　大造

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
宿泊のご料金につきましては、お日にちによって変動しており、お得なプランもございます。
これからもサービスや施設向上にスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　浅野　りおな

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　高橋 熙

このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、せっかくご利用いただきましたにもかかわらずお客様のご希望にそえず大変申し訳ございません。
接客サービスを大切にしていたつもりですが、スタッフに浸透してなかったこと猛省しております。
今一度接客の重要性を全スタッフで再認識しサービス向上に努めてまいる所存でございます。
今後ともベッセルグループのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルイン上野入谷駅前　支配人　新谷　治郎

このたびは、数あるホテルより、私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、メニューを日や季節ごとに変更し、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう日々試行錯誤しております。12月から新たに冬メニューが始まりますので、次回ご宿泊の際には、また違ったメニューをお楽しみいただけたらと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　浅野　りおな

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり、大変参考になりました。ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食のスタッフには、提供料に目を配るよう再度指導させていただきます。これからもお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきますので今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　支配人　新谷　治郎

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご感想にございました料金プランについてでございますが、私共のホテルでは、日々の残室状況により、料金を変動させて販売を行っており、そのためと思われます。お申し込み時により、プランの料金に差異がございますことを、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。また、客室の不備につきましても、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。設備の老朽化に甘えず、ご宿泊者様にご不便をお掛けいたしませんよう、今後も、清掃担当者とも協力し、より一層厳しく、お部屋を整えてまいります。スタッフのラウンジでの対応に関しましても、再度見直します。今回いただきましたご意見、ご感想を、ホテルが向上するための糧にさせていただき、コストに見合う以上のサービスを提供し、ご満足いただけますホテルを目指してまいります。ホテル周辺には、様々な飲食店がございますので、ご利用の際には、お立ち寄りもよろしいかと存じます。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前ご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。当ホテルは地下鉄日比谷線3・4番出口から徒歩1分の場所と便利な立地にございますが、ご感想いただいたように大きな通りから一本裏手の場所にあるため少し分かりづらくお客様にはご不便おかけいたしました。
また当ホテル近隣の飲食店は個人経営のお店も多く、早めに閉まってしまうところが多いのですが、それぞれが個性的でおいしいお店がそろっておりますので次回ご利用の際はお楽しみいただけたらと存じます。フロントでも近くの飲食店ＭＡＰを作成しておりますのでぜひご参考くださいませ。これからもお客様のお声を大切にし、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 加藤　麻美

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきました、客室のエアコンでございますが、旧式タイプのため、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。機械の構造上、音を小さくすることは難しく、お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。これからもお客様一人一人のお声を大切にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にも、ご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。ご投稿にございました、客室の空調機につきましては、旧式のため、お客様にはご不便をおかけいたしました。サービスにつきましては満足度を高められるよう色々工夫はしておりますが、まだまだ至らぬ点もございますので日々研鑽してまいります。これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。私どものホテルでは、全客室に加湿器付き空気清浄機をご用意させていただいております。今回、チェックインの際には、空気清浄器のご使用方法についてのご案内が不足しておりましたことを、お詫び申しあげます。また、ご感想にございました空調機の音につきましては、旧式タイプのため、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ないことでございます。機械の構造上、音を小さくすることは難しく、お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。これからも、お客様に心よりご満足していただけるホテルを目指して、サービスや設備の向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　山崎　寿子