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Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路）（兵庫県）
5.0
投稿日：2013-12-29 09:34:00
5.0
投稿日：2013-12-29 08:47:12
5.0
投稿日：2013-08-25 12:18:25
4.0
投稿日：2013-05-10 11:01:55
総合5
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ヘッチャラー☆さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
家族５名で利用しました。
チェックイン時誓約書みたいなものに車種とサインを求められました。
なんの署名かを聞こうとしたら早口よく分からず「早く書いて」みたいな空気を出してました。
きちっと丁寧に説明をして頂きたい。
昼間、気比が浜海水浴場にいたので移動も楽です。
部屋も綺麗に清掃されてます。建物全体も綺麗で好感がもてました。
食事は適量でおいしく頂きました。子ども達はお子様ランチですが、お造りの船盛りの船を使い料理を盛り付けしてました。全部食べた子どもにはお宝もありますよ。
朝食は大きめの干しカレイを中心に腹いっぱい食べました。別テーブルにはサラダとシリアルやそば粥とみそ汁があります。
子どもはパン食のモーニングですが、ちょっと足りなくご飯も頂きました。
プールはチェックアウト後も使えるのでありがたいです。
サービスの流しそうめんも体験しました。ウチの家族だけでしたが大量のそうめんをお姉さんが良い雰囲気を作り楽しめました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用いただきましたにも関わりませず、ご到着の際の対応につきまして、ご気分を害することとなりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
車種の件につきましては、お客様のお車のライトが点灯している等の気づきがございました時のご連絡のための確認でございました。
日頃より『お客様にはできる限り最高のサービスを提供する』をモットーに努めているつもりでございましたが、配慮が足りませず重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことを繰り返すことの無いよう、お客様のお言葉を従業員に申し送らせていただき、早急に改善いたします。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
レイセニット城崎スイートVILLA 支配人 松浦信雄