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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.66
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.63
  • 食事4.21

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Sarina7127さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

Sarina7127さん [20代/女性] 2022-09-12 11:27:40

他の方がクチコミでおっしゃってる様に、ホテルの写真とはきれいさが違います。全般的に汚い、古い、部屋までの道が迷路すぎる、虫が多い。
部屋は2人で泊まるには広すぎます。2DK?くらいの広さで広すぎて逆に落ち着きません。城崎温泉からは離れているので車で行かない人にはおすすめしません。コンビニも近くにないし、疎外感があります。
部屋があわせ鏡になってる部屋がある。心霊とか気にする人や霊感がある人は絶対にやめといた方がいい。私はその部屋が怖すぎて部屋を変えてもらいました。
また部屋がかび臭い、特に布団と枕の匂いがひどい。和室の枕を使おうと思ったら茶色いシミがついてる。清潔感はないです。
さらにチェックIN時の説明不足で支払い時に兵庫県の助成金の適応外とか言われ、こっちが悪いみたいな言い方をされました。

今までたくさんのホテルや旅館を利用してきましたがこんなに嫌で不快な思いをするのは初めてです。もう二度と利用することはありません。
これから城崎温泉に行かれる方の参考に少しでもなれば幸いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
レイセニット城崎スイートVILLA 2022-09-25 09:22:11

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
レイセニット城崎 嶋 ますみ

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割】素泊まり★気ままに城崎旅♪ビジネスにも【駐車場・バストイレ・電子レンジ・Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
Sarina7127さん
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