急での利用でしたが良かったです。

特にかに3.5杯は申し分なし！サイコーです！

犬も泊まれるという事でまた行きたいです。

温泉のサウナ入れれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋も広く大変リラックス出来ました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

年末に高齢の母を連れて主人と3人で宿泊しました。部屋は和洋室でゆったりしていて夕食も朝食も部屋食だったので、母もゆっくり気兼ねなく食事ができ喜んでくれました。お風呂へ行くにも近い部屋をとって頂けたので、足が悪くても問題ありませんでした。
ただ人手不足なのか食事が終わって電話をしても食事を下げるのが夕食も朝食も非常に遅く催促しなければならなかったのが残念でした。またベットが２台だったので、３名利用の為に和室にふとんをひいて頂いたのですが、朝食の時はふとんを押入れに片付ける事はしないでそのまま朝食を置いていかれたので、びっくりしました。狭くなりますし気分が悪いので自分で押入れに入れました。皆さんの素晴らしい評価を見て宿泊したので、サービス面では少し残念なところもありましたが、概ね満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

お盆に親や兄妹が集まり3家族で泊まらせていただきました。
3家族で泊まっても広さを感じるくらいの広さでとても大満足でした。
お部屋のお掃除は綺麗ですがそれ以外の館内、廊下、エレベーターの掃除があまり行き届いていなかったので少し残念に思いました。
お庭のプールに浮き輪などの遊ぶ物をたくさん借りれ、自分達でも持って行っていましたがあまりの多さに子供達はテンションがずっと高くとても楽しく遊ばせていただきました。
お風呂は温泉だということでしたがあまりそのことが大きく書かれていないのでアレ？違ったかな？と思うほどでした。もっと効能など温泉を強調した方がいいと思います。
シャンプーがいっぱいある中から選べたりちょっとした工夫が嬉しく思いました。
お料理は豪華でもなかったですが舟盛りもありましたし豪華に見える工夫をしているのだなと思いました。
子供さんがいてる方にはとてもいいホテルだと思います。
大人だけの旅行にお風呂までの移動などの不便さなど少し辛いホテルかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋での食事は、とてもよかったと思いましたが、食事のボリュームがなかったので追加料理を頼みました。そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

連休だったのでたぶんお値段は高め設定だったと思いますが、空いていてラッキーでした。時間がなくプールに行けませんでしたし、今回は部屋飯でしたが、次回はプールからのBBQもよさそうだなぁと思ってみていました。家族連れにはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋は、広くて、愛犬と一緒に過ごせて、大変満足しました。少し匂いが気になりましたが。消臭スプレーがあれば良かったです。
お風呂には、水があれば良かったと思います。
食事は、単品しか頼んでいませんが、揚げ物など、手作りの感じではなかったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回は家族５人での利用でした。そのため、夕食及び朝食も１階に準備していただいた
部屋(個室)での食事となり、気兼ねなく食事を取ることができました。
本当にありがとうございました。
但し、食事会場(1階)と大浴場への移動は部屋から外の廊下に出ての移動となるため
思った以上に寒く残念でした。
このことからカニの時期(冬期)の案内につきましては、その旨の案内があれば良心的な
ホテルの評価にも繋がると思います。
今後、冬期の案内につきましては検討のほどよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

値段が安いから期待してなかったのですが、お料理美味しかったです。
お部屋は、めちゃめちゃ広く何泊も、したい気分でした。
お風呂は、狭くて残念ですが、また行きたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お部屋の広さが想像していたより広く、家族とゆっくり過ごすことができました。
リゾートマンションの跡地であると聞いていたので、他のホテルとは、雰囲気が違い新鮮味がありました。

スタッフの方の挨拶等もきちんとされていて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

愛犬を連れて宿泊したかったのですが、空いてなかったので、家族だけでの宿泊でした。かに料理が最高においしかったです。ボリュームがあると味はいまいちだったりするのですが、そんなことはなく、いろいろな食べ方で飽きることがありませんでした。次回は、犬を連れてリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

かに２杯たいへん満足しました！お部屋もこどもがいる家族にとっては広くてありがたかったです。アンパンマンの大きな人形に子どもはたいへん喜んでました！備え付けのおもちゃ、キッズルームもありがたかったです。
大浴場は町のお風呂屋さんの感じ。泉質は湯上がりかさつきますが、温泉ならでは、体はずっとぽかぽかです。
立地はメイン通りからだいぶ離れてます。うちは子どもがいて、かにと温泉さえあればよかったのですが、城崎散策したい方には不向きかも。
あとホテル施設ですが、部屋までの通路が途中、地下駐車場を横切る、、というのが少し興ざめしてしまいました。
リクエストですが、座卓に届くくらいの子ども椅子があればよかったなと思います。
あと、オムツもビッグサイズがあればよかったかなーと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

まず、大浴場とゆうほど大きくはありませんでした。部屋から地下駐車場を通り大浴場へ行かないと行けないのも不便。
プールは朝に従業員さんが掃除をしてくださっていたので綺麗な状態で子供が楽しめました。浮き輪も貸し出しがあり、便利です。
食事も部屋食ではなかったものの個別の部屋で家族でゆっくり気兼ねなくいただけました。
ただ、子供に舟盛りを開けるとお菓子が入ってるよーと盛り上げてくださったのですが小さなスナック菓子が寂しげに一つだけ入っていたのでとても残念でした。小学生2人のうち一人の小学生は普通のスナック菓子だったのですがもう一人には赤ちゃんようの一歳から食べれるスナック菓子が入っておりとても残念がっていました。色々なスナック菓子を準備されているなら何故、子供の見た目でスナック菓子を判断してくれなかったのかが残念です。
食前酒のグラスにも口紅あとがくっきり夫婦ともについており、お漬物がお皿からお盆の中にこぼれた時も私の目の前で素手で拾いそのままお皿に入れた物を平然と出されました。食べる気がなくなりました。
従業員さんは会えば必ず挨拶、言葉を交わしてくれて気さくな方達で良かったです(^-^)
ただ、フロントに売っている花火が一種類しかなくてそれを買うと打ち上げが入っているからできないと言われ、なくなく持ち帰り開けてみると打ち上げは無く手持と噴火型でした。それも残念です。
全体的に笑顔で受け入れてくださる良いホテルでしたが所々子供のお菓子の件や漬物の拾った事などが残念でした。改善願いますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

急遽宿泊することになりました。お部屋はとても広くて、お風呂も広く、家族みんなで、
家族みんなで、ゆっくり寛ぐことができました。お値段も安かったのもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

お部屋は普通に綺麗でよかったですが、インテリアは私の好み的には普通でした。
外観が写真より、殺風景なかんじがしました。
立地も城崎温泉から近いのですが、送迎サービスがなかったので残念でした。
車で十分行けますが、駐車料金を気にしないといけないので、ゆっくり湯めぐりできませんでした。

食事はとてもおいしかったです！特に揚げたてのてんぷら最高でした☆
子供無料でとってもお得なプランですが、お子様ランチが写真に載っていたものとは
全然違っていたので、少し残念でした。
グリンピースのスープは苦手でしたが
旬の食材を使っていてとても美味しかったです。
お刺身がすごく美味しかったけど小さすぎ、少なすぎで残念。
お風呂は普通です。私がはいったときは、貸切状態だったので、とても気持ちよく入ることができました。サウナの時間が限られているのが非常に残念でした。
中庭があって、夏にはプールも入れるそうで、次は夏にきたいな～と思いました。
総合的には、このお値段で、このサービスは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

高速バスはホテルに横付けしてくれたのですが、ロビーの入口が分からず、ウロウロしてしまいました。チェックインして部屋まで案内してくれたのはいいのですが、一度外へ出て駐車場のエレベーターから部屋のある階まで行くのですが、寒かったです。お風呂に行くのも食事に行くのもすべて外に出ないといけないのが、苦痛でした。
部屋は広かったですが、喫煙者はバルコニーに出て吸う。この時期にはちょっと苦痛です。せめて換気扇があるのでその下でとかにして欲しいです。
料理は思ってたより良かったです。カニも姿で出てきてたのでお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

すごく広い部屋を満喫でき、大変良かったです。ただ、大浴場まで一度外に出る必要があり、寒い時期であったため、部屋の風呂を使うこととなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

・アクセスは夜だと少し分かりにくいかもしれませんが、昼間なら対岸から確認出来るので迷うことなく行くことが出来ます。
・地下駐車場を利用することが出来ました。積雪時期には大変ありがたい設備です。宣伝の一つに入れてもいいかもしれません。
・食事の内容については値段相応で満足しています。焼きガニ、カニ鍋の配分を自分で決めることが出来るのは良いです。味もおいしかったです。また、部屋食だったのですが、部屋が２つあるのが功を奏しています。カニを食べるとカニの香りが部屋に充満します。和室で食べるので寝室までは匂わないので、好印象です。
・外風呂については、過去のコメントと同様で少し距離があるのはマイナスかもしれません。
・朝食のレストランは細かいことですが音楽があっていません。従業員の方々はクラシック音楽の流れる部屋で和食を食べる習慣があるのでしょうか？
　味噌汁は小鍋に入っていて固形燃料で温めているのは良い工夫とは思います。しかしながら、最後まで汁にはどうすればいいのでしょうか？　ついてくるレンゲではすくえません。従業員の方々はあの味噌汁を食べたことがありますか？
・部屋は広くて自宅にいるような感覚で寛ぐことができました。ただ、トイレのドアだけは悪いデザインと思います。

細かいことを書いていますが、全体的には”良い”です。
冬以外も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

10年ぶりに家族全員(3姉妹の旦那さんも一緒で計9人)での旅行でした。
みんな同じ部屋で過ごすことが出来たので、とでもにぎやかで楽しい旅行になりました。
3姉妹夫婦はプールに大喜び、シニア達は広い部屋でのんびり出来たのが良かったようです。
夕食は残念でした。鍋は具材が小さく切ってあり過ぎて、ボリューム感に欠けました。
揚げ物も少し貧弱かな・・・。
料理の配膳にも難ありです。上座・下座は配慮してほしかったです。
料理の説明もなんとなく不十分な感じ・・・。
でも、朝食(洋食)はすごく良かったです！！
ボリュームもあったし、どの料理も温かかった。全員残さず食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

コンドミニアムと言うのですか　マンションを　間借りしたような感じで　きらくに過ごさせてもらいました
ちょうど　神鍋のオーベルジュといわれる所の　部屋の悪さに　キャンセルしてきた所だったので　地獄から天国に替わったようでした

家族連れで来ている人は　プールを楽しんだり　また　大浴場を楽しんだりしていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月