京都ユニバーサルホテル烏丸にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様から頂いたご意見は大変参考になり、感謝いたします。なお、男性の大浴場も、皆様にご利用しやすくなるように対応させて頂きました。また関西初オープンのユニバーサルホテルを初めてご利用頂くお客様へのご案内やご説明も、分かりやすく丁寧にお伝え出来るようにスタッフ教育に努めて参ります。　　　　　　今回ご利用頂いたユニバーサルホテルの大浴場・サウナは、疲れた身体をゆっくりと癒して頂けるように、ご準備しております。今後もユニバーサルホテルグループ、京都ユニバーサルホテル烏丸をよろしくお願い申し上げます。　支配人