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京都ユニバーサルホテル烏丸 クチコミ・感想・情報

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京都ユニバーサルホテル烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.53
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.90
  • 食事3.35
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 01:20:12

はじめ部屋もベットも広くお風呂も深めで食事もおいしく快適でした~休んで間もなく頭の上の方から風がスウスウと気になって眠れなくなり風のでどこを探してもわかりませんでした・・風の冷たさでベットの頭の上の板の隙間から風が入って来る事にきずきバスタオルを縦長に2つに折り頭の上の板に掛けタオルが滑り落ちない様自分の荷物を重しにしてなんとか風を遮り休みましたが何度も目が開き散々でした。部屋は7階12名で宿泊原因を調べてみたらいかがでしょうか…

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル1長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】

サービス4

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 12:53:21

コンビニは近く、駐車場もそんなにも狭くなく、二食着きでコスパは良かったですが、部屋はカビ臭かったのが非常に残念。余りにも臭かったので、部屋を変えてもらった。この点は速やかに対応頂き感謝はしてます。
カビ臭いのが無ければ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル2セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 21:46:21

食事が残念でした。
夕飯時利用した時、調理場?のおじさんが、怖かった。盛り付けが汚い。見た目だけならまだしも、おしんこがお盆に溢れてた。それもいっぱい。落ちたの食べてと言う事でしょうか?
レトルトで味もちょっと。
サラダも冷凍でびちゃびちゃ。
朝は、ポットに熱いお茶と書いてるのにぬるかった。
食事付きにこだわらなきゃよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ツイン1セミダブル&ソファベッド【禁煙】現金クレジット決済可】

サービス4

廣井さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

廣井さん [50代/男性] 2018年10月14日 20:26:06

夕食は時間に間に合わず頂いてませんが、朝夕食付きでコスパは良いです!

ただ残念なのは
1.8:45頃朝食会場に行ったのですが、オカズ(パスタ等)補充されない物がありましたのでオカズが少ない朝食となり、少し残念でした。
2.喫煙部屋でしたが喫煙者(アイコス)の私でも部屋に入った瞬間、うわぁ!と思うほどの大変なヤニくさい部屋でした。(一応臭い消しをフロントにお借りしました)
また起きている間は入口と窓を開けて換気良くしてましたが、バスルームに置いてあるバスタオルにもタバコの臭いが付いましたし、掛けていたスーツやソファーに置いていたシャツにタバコの臭いが付着して翌朝は着る時に臭いがして困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
ご利用のお部屋
【セミダブル2長い-ソファー付シングルユース【喫煙】現金決済】

サービス4

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 21:24:00

部屋にもよるのでしょうが、窓が開かない(&曇りガラス)の部屋は告知して予約とるべき(他のホテルはそのようにしているようです)。連泊で2日続けて眺望がない部屋だと観光気分はかなり阻害されます。日本中のホテルのホスピタリティーがアップしている中で、京都は、良くも悪くも「古さ」が売りなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル1長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】

サービス3

とみげ1972さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

とみげ1972さん [50代/男性] 2024年04月29日 11:18:57

床やベッド周りのホコリが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【素泊まり【禁煙ツイン2セミダブル&ソファベッド【クレジット可】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 00:00:11

朝食遅めに行くと、補充しないので、種類、量ともに少なく、残り物をさらうみたいで嫌だな。前からそうだし、前にもコメントしたので、利益優先で変更しないんだろう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】

サービス3

fulldigitalaudioさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

fulldigitalaudioさん [60代/男性] 2023年10月09日 19:25:50

間違って喫煙を予約してしまいました。禁煙室を探してもらいましたが空きが無く残熱。
また、大浴場も楽しみだったのですがコロナで中止で残念。夕食は取りませんでしたが朝食は部屋も広く、メニューも多く良かったです。駐車場はいっぱいになるかと4時前に入ったのですが4時前料金300円が必要でしたがすいすいと駐車でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 09:45:32

大浴場があるので予約したのに、利用中止となっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 06:10:56

大浴場があるから予約したのに泊まると使用禁止になってた。食事もいつもは無料なのにゴールデンウイークで有料。やれやれ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【素泊まり【禁煙】シングル1セミダブルベッド【クレジット決済可】

サービス3

潰瘍性大腸炎9362さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

潰瘍性大腸炎9362さん [50代/男性] 2021年10月20日 18:28:48

安宿のお約束ではあるが病院かマンションの居抜きです。この価格で2食付はホテル側の努力に頭が下がりますが、質素で量も少なく病院食の様でした。個人的には500円程高く成っても良いので京都の漬物や惣菜、ごはん・味噌汁がおかわり出来たら良いと言えます。近くに食べる所も無いので隣接するコンビニで買うハメになり違うホテルにすれば良かったと後悔しました。また、部屋の掃除がなされて無くかなり汚れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル1セミダブルベッド【喫煙】【現金クレジット決済可】】

サービス3

購入者5553さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

購入者5553さん [40代/女性] 2021年10月04日 12:08:14

朝のご飯(白米)が美味しく無かった。
昨日から炊いてたやつの残り?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル1セミダブルベッド【喫煙】【現金クレジット決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 10:13:00


夜中に雨が降った時、部屋の換気扇の屋外のフードの部分に雨のしずくがポタポタと落ちて
うるさいし、クーラーがカタカタと音が鳴り気になって熟睡できなかった。

朝夕食付きで1泊3000円で泊まれるのはコスパも良く大満足ですが、HPに掲載されている料理の写真は期待しない方がいい。コロナだからしょうがないのか。。。あまりの落差にがっかりを通り越して寂しくなった。一階にローソンがあるので大変便利でした。夜の厨房に居る男性は愛想がなく「ごちそうさまでした」と声を掛けても返事もしなかった。過去の口コミにもこの男性の事を書いてる方が多いのに何故改善しないのか、それとも毎回求人を出しても残念な方しか来ないのか・・・・最低限の接客も出来ないのであれば厨房から出ない配膳の方法を考えたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル1セミダブルベッド【禁煙】【現金クレジット決済可】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨシデボさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

ヨシデボさん [60代/男性] 2020年10月29日 10:22:46

10月の平日2連泊しました。
夜(昼間は外出中)に建物自体、躯体の振動(ドーン、ガタガタ、ブルブル等)がありました。
工事でも夜しているのかな?と思いフロントに確認したのですが、工事はしておらず振動には心当たり無いとのこと。
五階の部屋でしたが最初地震かと思うほどだったのですが、時間的に断続的に様々な振動が30分位は続いていました。人工的?かと問い合わせたのですが不安解消になりませんでした。
2泊目も同様でしたが、振動の大きさ、種類は比較すれば小さいもののように感じられました。
あのような振動があってホテル側は認識していないはずはない、と推察します。
近くに地下鉄が通っているので、その振動か??
原因を説明してくれれば、不安が解消したと思います。
不安な宿泊施設には今後は泊まりたくないと思うのは、普通の反応と思います。
食事は無料サービスであり、それなりに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シンク゛ル2【禁煙】【現金またはクレジットカード決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 16:47:27

12月27日宿泊会いました。ツインルームを予約したのですが、片方のベットが、ソファーベッドでした。最初から、告知してほしかった。
値段は、安かったが、部屋が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆大浴場サウナ無料 全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ツイン1【禁煙】【現金またはクレジットカード決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 21:54:57

シングル禁煙で予約しましたが実際は部屋がタバコの匂い大変強かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料Wi-Fi全室無料】現金決済
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】【現金またはクレジットカード決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 16:06:02

ユニットバストイレ、新しいのはよいけど今まで中では最低の広さ、東横イン成田(新築)はさらに2000-3000円安いけどまだまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆大浴場サウナ無料 全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】【現金またはクレジットカード決済可】】

サービス3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:20:58

部屋の掃除が行き届いて無かったです。髪は 落ちてる!風呂の隅に 前回のお客様が使った 歯ブラシは そのまま!
うんざりしました。
朝食のスタッフの おはようございます!は 凄く気分が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料Wi-Fi全室無料】現金決済
ご利用のお部屋
【セミダブル4長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】

サービス3

KDCさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

KDCさん [60代/男性] 2019年03月15日 16:45:39

料金は2食付で5000円以下でうれしいが、下記の点に改善が必要と思います。
部屋に照明が以上に多く一つ一つがまぶしい。
机の奥行きが浅く書類整理・パソコンが使いにくい。
朝夕の食事に於いてラストオーダーの時間になると何の声掛けも無く、食材を片付けられて清掃に入るのはどうか?(夕食のサラダバー・朝食のフルーツはショック)
もともとワンルームマンションを改造したものと思われる為、角部屋は窓が2か所あり暖房があまり効かない。エレベータから部屋に行く廊下は外であり、大浴場を利用した場合、寒い季節は湯冷めして風邪をひく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
ご利用のお部屋
【セミダブル1長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:00:28

駅から少し遠いわりには料金設定が高い。ホテル配備の駐車場代がコインパーキングより高い。廊下が吹き抜けで寒すぎ。料金支払い額が違う。宿泊税の説明がなかった。非常口を確認に行ったら鍵がかかっていて外には出れなかった。非常口の意味がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
ご利用のお部屋
【セミダブル4長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】

88件中 1~20件表示

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