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アパホテル〈町田駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈町田駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.64
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.53
  • 食事2.87

総合1

ken07083881さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ

ken07083881さん [40代/男性] 2022-01-15 19:00:35

1月14日から一泊させていただきました。
こちらに宿泊する日まで浅草橋のアパホテルに4泊していて凄く良かった為こちらを利用させていただこうと思いました。
しかし、浅草橋とこちらとでは天と地の差が。
チェックイン時電話が繋がらない為何かあったら直接フロントへ来て下さいとの事。
この時点で少し不信感。
部屋へ入ってデスクにもパウチされた同じ案内がありましたが、パウチのヨレヨレ感から繋がらない状態がしばらく続いている感じがしました。
部屋へ入るとかなり寒かったのでエアコンを入れましたが数時間経っても全く温かくならず。
リモコンの温度設定は20度から変えれない。
エアコンを見ると風の吹き出し口が閉じたまま。
手動かと思い手で動かしましたが、風量マックスなのにほぼ風は出て来ない。
微かに出ているが温かいとは言えない風。
30分から一時間に10分程凄く冷たい風が出てくる。
にも関わらず部屋は凄く乾燥。
フロントまで行くのも面倒だし、部屋をそこから移動となっても面倒なので一緒に泊まった方と我慢しましたがほぼ寝れず朝を迎えました。
同じアパホテルでもこれ程までに違うのかと思いました。
こちらにはもう泊まる事はないとは思いますが、これから利用される方の参考になればと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
アパホテル〈町田駅東〉 2022-01-17 14:26:05

この度はアパホテル<町田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に多くのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特にエアコンにつきましては、今後このような事がないよう整備と点検に努めてまいります。
その他の事につきましても、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向け精進していく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともアパホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙可】