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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.42
  • 食事3.53

総合3

ken07083881さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ken07083881さん [40代/男性] 2023-01-20 19:16:41

1月15日に一泊で利用させていただきました。
外観、ロビーは落ち着いた雰囲気で良いです。
スタッフの対応も丁寧でとても良かったです。
部屋の固定式の椅子は全くくつろげませんでした。
椅子の長さは良いのですが、座面の幅が狭く背もたれの角度もキツイため背筋を伸ばした状態をずっと保つようになります。
ずっとこの体勢で寛ぐ事は難しいです。
目覚まし時計が止まっていた事には驚きました。
チェックイン後少し寝てから晩御飯に出ようと思い起きて時間を見ると19時。
良い時間だと思い外へ出てスマホで店を探そうと思いスマホを見ると21時。
このタイミングで気付けて良かったです。
これが起きる時間に目覚ましをかけていたら……と思うと凄く怖いです。
ここ3年程年間20件程のホテルを利用していますがこれは初めましての事でした。
あと部屋にコンビニなどで頂くビニールの箸袋が落ちていました。
さすがにそこそこ大きい物なので気付かないといけないのではと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2023-01-21 05:13:38

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。椅子などの設備はすぐの改善は難しい部分はございますがご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。清掃に関しましても不備の無いよう担当者と取り組んでまいります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント 伊藤

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