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竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~のクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミ点数が良いので期待値が大きすぎました。実際に宿泊したけれど、普通以下のレベルでした。おかみさんも形式的な挨拶だけ済ませたらあとは従業員にお任せ。その従業員も不親切な対応の人ばかりでした。忙しいのは分かるけど、もう少しちゃんとした対応をお願いしたいと思います。自分自身、年中色々な宿へ泊って評論家になれるほど確かな目は持っているつもりですが、この宿は不満ばかり残る宿でした。同じカニ料理なら京都の夕日が浦温泉の某旅館の方がはるかにレベルが高いです。唯一、愛想のよかった従業員が17歳の若い女の子でしたが、島根から派遣でこの旅館に働きに来ている子でしたので正規の社員ではありませんでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。コメントも頂き大変ありがたく思っております。さて、せっかくのご旅行を残念な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。わたくしは、当日は他の団体様の接客に追われてしまいゆっくりお話ができない状況ではございましたが、現場にはずっとおりましたので、不満ばかり残るレベルといわれ少し残念な気持ちでございます。人数変更のお申し出による全国割の手続きやチェックイン時間変更で少し現場が混乱してしまったのも要因かと思われます。準備が追い付かず大変失礼いたしました。ともあれ、9室のみの小さなお宿でお客様と距離の近い接客を目標にしておりますので、スタッフの愛想がよいと言って頂き彼女にとりましてはとても励みになるコメントを頂けたと思っております。ますます元気でお客様のことを思いやって前向きに働くスタッフを育てていく所存でございます。またどうぞ機会がございましたらお越しくださいませ。ありがとうございました。海の音 女将
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竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~(兵庫県)
2.0
投稿日:2023-04-08 15:49:29
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総合2
jbod001さんの 竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~ のクチコミ
口コミ点数が良いので期待値が大きすぎました。
実際に宿泊したけれど、普通以下のレベルでした。おかみさんも形式的な挨拶だけ済ませたらあとは従業員にお任せ。
その従業員も不親切な対応の人ばかりでした。忙しいのは分かるけど、もう少しちゃんとした対応をお願いしたいと思います。
自分自身、年中色々な宿へ泊って評論家になれるほど確かな目は持っているつもりですが、この宿は不満ばかり残る宿でした。
同じカニ料理なら京都の夕日が浦温泉の某旅館の方がはるかにレベルが高いです。
唯一、愛想のよかった従業員が17歳の若い女の子でしたが、島根から派遣でこの旅館に働きに来ている子でしたので正規の社員ではありませんでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
コメントも頂き大変ありがたく思っております。
さて、せっかくのご旅行を残念な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
わたくしは、当日は他の団体様の接客に追われてしまいゆっくりお話ができない状況ではございましたが、現場にはずっとおりましたので、不満ばかり残るレベルといわれ少し残念な気持ちでございます。
人数変更のお申し出による全国割の手続きやチェックイン時間変更で少し現場が混乱してしまったのも要因かと思われます。準備が追い付かず大変失礼いたしました。
ともあれ、9室のみの小さなお宿でお客様と距離の近い接客を目標にしておりますので、スタッフの愛想がよいと言って頂き彼女にとりましてはとても励みになるコメントを頂けたと思っております。
ますます元気でお客様のことを思いやって前向きに働くスタッフを育てていく所存でございます。
またどうぞ機会がございましたらお越しくださいませ。
ありがとうございました。
海の音 女将