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HOTEL TRAD(ホテル トラッド) クチコミ・感想・情報

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HOTEL TRAD(ホテル トラッド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.03
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.56
  • 食事2.00
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの HOTEL TRAD(ホテル トラッド) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 13:08:43

他の部屋からの音が結構聞こえたので壁が薄いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL TRAD(ホテル トラッド) 2020年04月04日 16:25:25

この度は、ホテルトラッド大阪鶴橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
構造上、直ちに改善することは難しいですが、お客様のニーズにお応えし快適にお過ごし頂けるよう今後の検討材料として、スタッフで話し合いをさせて頂きます。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、様々な角度から改善方法を模索して参る所存でございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ金田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】トラッド自慢のお茶漬けビュッフェ付き。和モダン空間、デザイナーズホテルでステイを満喫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】120センチベッド幅×1台/25平米】

部屋2

じぇ~ん2さんの HOTEL TRAD(ホテル トラッド) のクチコミ

じぇ~ん2さん [60代/男性] 2017年11月17日 14:48:32

朝食のお茶漬け大変美味しかった。チョット残念なのは、最初に小盛ご飯にトッピングをおかずにして食べればもっと良かったなぁと思うぐらい良かった。部屋は広いですが、椅子は1脚しかなくテーブルも小さいのでいいので、あれば もっと良かった。ベッドの状態は良く ぐっすりと眠れました。フロントの女性の笑顔が安心できたし、食事の世話をしてくれる人も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
HOTEL TRAD(ホテル トラッド) 2017年11月30日 16:29:06

この度は、ホテルトラッド大阪鶴橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食付きプランをご利用いただき、またご満足していただき大変嬉しく思います。

お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、是非参考にさせていただきます。

スタッフへのお褒めのお言葉を励みに、一層のサービス向上を目指し努力をさせていただきます。

またのご利用を、
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルトラッド大阪鶴橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】トラッド自慢のお茶漬けビュッフェ付き。和モダン空間、デザイナーズホテルでステイを満喫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】120センチ幅ベッド×2台/25平米】

部屋2

投稿者さんの HOTEL TRAD(ホテル トラッド) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 07:03:48

オープンして2日目なのでとても清潔感がありました。部屋もツインルームなので広々しゆっくりくつろげました。ただ、気になる点がありました。一つ目は、デスクでご飯を食べながらテレビを見ようとすると配置上テレビが見にくいのが残念でした。二つ目は、風呂の換気扇を動かすと、キッチンの換気扇から音が漏れてくるので、風呂の換気扇をつけっぱなしで就寝するとかなり気になりましたので、施工ミス?かと思っちゃいましたよ。三つ目は、部屋壁に取り付けられている給気口が開いていませんでした。意図して閉めっぱなしだったのでしょうか?四つ目は、ミニキッチン付きなのでゴミ箱はキッチン付近にあれば便利だったかな。最後は、部屋にインターホンがついていますが、過去の映像が再生できるようですが、工事中の試運転の映像?が残ったままですよ。これって過去に泊まった人が使った場合、映像が残るってこと?

いろいろありましたが、いいホテルになってほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL TRAD(ホテル トラッド) 2016年07月06日 18:58:32

この度はホテルトラッド大阪鶴橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について隅々までご覧頂き、ご感想を頂けました事、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。
清潔感に関してお褒め頂けたにもかかわらず、不備がございました事、深くお詫び申し上げます。

テレビや、ごみ箱の配置に関しましては、ベッドに横になった状態でも快適にご利用頂けますよう設計させていただきました。
換気扇に関しましては、室内の空気を排出する為、ほかの排気口から空気が入るためなる音と考えられます。
給気口に関しましても開けた状態にしておりますと外からの音も聞こえてくる為、通常は示させていただいております。
客室のインターフォンに関しましても、清掃の時点でデータ消去するよう努めておりますが、今後改善できますよう努めて参ります。
今後改善点に関しましては改善できるものはすぐにでも実行に移せればと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをホテルトラッド従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルトラッド大阪鶴橋 支配人

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