この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋が狭いとのこと、ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。ご宿泊される皆様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上はもちろん、アメニティーの種類や貸し出し品の拡充など今後の課題として検討いたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠に有難うございます。

エナジードリンクは期間限定ではございますが、お楽しみ頂けたようで幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
次のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯貝

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊当日はお部屋に少々空きがございましたので、少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。
お寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。

またお褒めの言葉を頂戴でき、励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルでのご宿泊も検討して頂ければ幸甚でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　
崎野

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、
最終日のお部屋タイプのご変更につきましてのご案内が不足しており、
お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
今回のお客様の声を重く受け止め、
お客様のご希望を正確にお伺いし、最大限お応えできますよう、
スタッフ一同徹底して参る所存でございます。

また、ご不便をおかけしたにもかかわらず、
他は良かったとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様に最大限の品質のサービスの提供が出来ますよう、いっそう気を引き締めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿有難うございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　山崎

この度は近郊数ある宿泊施設より私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

入浴剤のサービスにご賞詞のお言葉を頂き有難うございます。

お部屋の大きさもさる事ながら、弊店はユニットバスの設計となっております。
少しでも快適なお風呂ステイをと常時5種類の入浴剤を用意しております。

フルーツアロマ系の入浴剤や冬は温まる発汗作用のあるトロミ入浴剤もご提供予定でございます。

銀座エリアは早くも、クリスマイルミネーションが所々で始まり、素敵な夜の景観を彩っております。

ぽかぽかに温まれる入浴剤とあったら嬉しいとお感じ頂けるサービスのご提供に努めて参ります。

是非またのご宿泊を心待ちにしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

10月1日に新規開業を迎え早1ヶ月となりました。
この素敵な立地に弊店がオープンし多くのお客様にご利用頂けました事大変嬉しく感じております。

決して広いお部屋ではございませんが、今後清潔感を保ち続け、より快適な宿泊空間となりますように今後も日々改善に努めてまいります。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

昨今、朝夕の冷え込みが増し、ついついお布団から出るのが億劫で飼い猫の肉球で暖を取る今日この頃です。
あと一ヶ月もすればクリスマスです。銀座の町並みもクリスマスムード一色になることを期待しつつお客様のご来館を心待ちにしております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

きれいで良かったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテル1階はコンビニエンスストアでございまして、
必要なものがすぐに購入できると好評でございます。
立地に関しましても、近隣に飲食店が多くあり、
お手軽なものから接待などにも利用できるお店まで、
さまざまなジャンルを網羅しているエリアでございます。

ご友人様にもお気に召して頂けたご様子でスタッフ一同、安心しております。

今後もサービス向上に向け、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。

お忙しいなか、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　山崎

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
快適にお寛ぎ頂き満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。

より快適にお過ごしいただくためにも、入浴剤をはじめ様々な種類のアメニティをご用意しております。
次回お越しいただいた際にも、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとう御座いました。
今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目をよろしくお願い申し上げます。

フロント　佐々木

相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで大変光栄に思っております。
お越しいただいたお客様におくつろぎいただけますように様々な無料のアメニティをご用意しております。是非次回お越しいただいた際にもご利用下さいませ。
また朝食券に関してですがご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
開業してから数日ではございますのでスタッフがまだまだ慣れていない部分がございます。
このようなミスでお客様にご不便をお掛けすることが無くなる様スタッフ一同気を引き締め注意して参りたいと思います。
設備関係等また接客面でまだまだ至らない点がございますが、次回銀座にご宿泊予定で足をお運びの際はまた当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

この度はありがとうございました。
フロント　磯貝

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
洗面台の臭いについてご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当部に報告し自体の改善を行います。
また朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
こちらも担当部に早速、報告をさせて頂きます。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

つぶさながら実直なご意見、重ねてお礼申し上げます。お客様のお声がどれだけ重要な代物か、毎度ながらに痛感しております。「ビジネスホテルクオリティー、泊まるだけの最低限の施設」。当ホテルと致しましては、このような固定概念も払拭したく各種サービスの向上へと日々努めております。銀座という存在に寄り掛かりすぎず、今後ともお客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。お近くにお出かけの折には、是非にまた御足お向け下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

フロントデスク　小林

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。
滞在中、虫に食われたとのこと。
また連絡したにも関わらずトイレットペーパーの追加もされていなかったとのこと。
大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当部に伝え、今後同じことが起こらないよう速やかに対処させて頂く所存でございます。
フロントデスクは24時間対応をさせて頂いております。
何かご不便等が発生した場合、すぐに、またお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。
滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をお引き立て頂き誠に有難う御座います。
御評価いただき光栄でございます。昨今、様々なホテルが立ち並ぶ中、当ホテルも右往左往しております。全国旅行支援が延長され、日々の稼働が高まっている関係で、宿泊代金が変動する場合がございます。申し訳ございません。

再びお選び頂ける施設となる様、今後ともうまずたゆまず存在して参ります。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロントデスク　小林