この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルにお越しになられる際、道に迷われたとの事で、ご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。何か分からないこと等ありましたら、お気軽に当ホテルのスタッフまでお尋ね下さいませ。
また、お部屋の広さや清掃に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
常に清掃スタッフと、お部屋の清掃点検などを行っておりますが、お部屋の掃除が行き届いていなかったとのことで、大変失礼致しました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミの投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、満足していただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
今後も、より良いサービスを提供できる様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
宿泊の料金に関しましては、相鉄フレッサインの公式サイトからのご予約、またはお電話のご予約ですと、リーズナブルな価格でご宿泊が可能でございます。また、当ホテルの会員になられますと、1泊に付き500円のキャッシュバックや、通常より遅いチェックアウトのサービスなど様々な特典がございますので是非そちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、当ホテルは銀座駅や町の中心地からも近い位置にございます。
ご投稿を拝見したところ、銀座の街をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
さらには、当ホテルのフロントスタッフへのお褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。重ねて御礼を申し上げます。
今後ともすべてのお客様が、気分よくご宿泊して頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉澤

この度は、相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お宿泊に関しまして、満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルでは多くのお客様に快適にお過ごししていただけるよう、
レイトチェックアウトなど、多くのサービスを提供しております。
また、女性のお客様専用のお部屋を設けており、ヘアアイロンやスチーマー、またロビーには入浴剤やコーヒーなど、充実したアメニティーをご用意しております。
また銀座周辺にお越しになられる際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
貴重なお時間の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　開

この度は、相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様が仰せの通り、当ホテルの１階には２４時間営業のコンビニエンスストアが併設しており、利便性に長けていると、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
また、朝食につきまして満足して頂けた様子で、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルでは、多くのお客様に満足していただけるよう、レストランスタッフとミーティングをするなど試行錯誤をし、季節に応じた種類豊富なメニューを提供できるよう心がけております。
また次回銀座周辺にお越しになられる際には、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテルフロント　開

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらには、当ホテルへのご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋が狭いとの事で期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、今後の新店舗開業においての課題のひとつとさせていただきます。
また東京にお越しの際はスタッフ一同おもてなしをさせて頂きますので、ぜひ今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、貴重なお時間の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関してお褒めの言葉を頂き、これからも期待を裏切らず、さらに精進する所存でございます。
テレビはお部屋の広さから考えて不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、コンパクトでありながらも、快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
朝食は当ホテルではこだわり野菜にこだわった料理を提供してますので、お褒め頂き嬉しく思います。
今後もご利用下さいます全てのお客様に安心してご利用頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので是非またご来館頂ければと存じております。

季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

フロント:野口

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺の最寄駅からもアクセスしやすく、立地に関するお褒めのお言葉を多々頂戴しております。
大通りからも近くに位置しており、お買い物や観光などでお越しの際もご不便なくご利用頂けるのではないかと存じております。

ユニットバスも快適にご利用いただけます様、深めの造りのものをご用意しております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

「またお願いします」と仰って頂けましたことが、私共にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。ありがとうございます。

今後もご利用下さいます全てのお客様に安心してご利用頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので是非またご来館頂ければと存じております。

季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

フロント：渡邊

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミへご投稿いたただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは銀座の中心地から徒歩五分の位置にございますので、買い物やお食事すには大変便利でございます。
このようにお客様から頂戴いたしますご意見、ご感想は、何より私どもスタッフのやる気につながり、大変ありがたく思っております。
これからもお客様のご期待を裏切ることなく、常に快適なご滞在をご提供出来ますよう、努めて参ります。
また是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン　銀座七丁目　
杉澤

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋が狭かったとのことで、
ご不便のお掛けしてしまい失礼致しました。
お客様のご意見を参考に、コンパクトでありながらも、快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
お客様が仰せの通り、当ホテルの１階には24時間営業しているコンビニエンスストアが併設されており、また、所在が銀座の中心部であるため、
アクセスがしやすいなどといった利便性に優れたホテルとして、多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
今後もお客様に新鮮で快適な空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン　銀座七丁目　
開

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に恐縮しながら、これからもご期待を裏切らぬよう
精進する所存でございます。

新店銀座シックスや改装後の歌舞伎座など、徒歩圏内に話題の名所が多く、
お泊りのお客様は銀ブラをお楽しみになっているご様子です。
築地までも10分ほどで歩ける距離ですので、
海外のお客様をはじめ市場まで散策なさる方も多いようです。
他にも都会の楽園浜離宮や日比谷の劇場、日本テレビなども近くですので、
まだまだこれからも観光の度にお役に立てれば幸いでございます。
私どもスタッフも情報を蓄え、いろいろな場面でご案内できるよう勉強いたします。

おかげさまで開業一周年を迎えることができました。
競争激しい銀座の地で、客室と接客に磨きをかけながら、
寛いでお過ごし頂ける常宿を目指して参ります。

また、12月には系列店として銀座三丁目店が開業予定でございます。
そちらは銀座の中でも少し有楽町寄りですので、目的地に合わせ、
同じくご贔屓にご利用下さいますよう私どもからもお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館は銀座駅や東銀座駅からは4分程の距離で単純な道のりですが、
新橋駅からは8分程度ありますので初めての方は少し戸惑われることもあるようです。
迷わずご来館頂けたようで何よりでございます。

朝食をご提供しているレストランは昼食や夕食でも人気の店舗ですので、
ゆったりとバイキングをお楽しみ頂けたかと存じます。

話題のギンザシックスや旗艦店が立ち並ぶ銀座の目抜き通り、改築後の歌舞伎座、
築地市場や日比谷の劇場など、徒歩圏内に色々お楽しみ頂ける場所がございますので、
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
清潔な客室の維持と接客の向上を心がけ、常宿となれるよう努めてまいります。

また、12月には銀座三丁目にも系列店が開業予定でございますので、
よろしければ目的地に合わせてご利用下さいませ。

今後とも何卒お引立ての程宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
前回のご利用に引き続いて当ホテルをお選び頂けたとことで、大変嬉しく存じております。

お客様が仰せの様に、当ホテルには１階にコンビニエンスストアが併設されておりますので、早朝深夜などの急なお買い物にも対応でき、利便性に関するお褒めのお言葉を頂戴しております。

フロントにご用意しておりますアメニティーは季節に応じて種類を変えるなどし、リピーターのお客様にも飽きることなくお楽しみ頂けます様工夫を凝らしております。

アメニティーやサービスに関しまして、お客様からのリクエストなどがございましたら、是非お申しつけ頂けますと幸いでございます。

今後もご利用頂くお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

徐々に肌寒く感じる季節になっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント：渡邊

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際にまして、お部屋や朝食について数多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと光栄でございます。
お客様が仰る通り、リピーターの方や連泊のお客様が飽きないよう朝食は定番メニューから料理長こだわりの日替わりのメニューをご用意しております。
フロントのございますフリーアメニティーも季節ごとに種類を変えておりますので、次回ご宿泊の楽しみの一つとして頂ければ幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
清潔な客室と円滑な接客でお客様をお迎えすることは、当然でありながら約300室ともなると一大事であり、お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同安堵しております。
全ての皆様が心地よくお過ごしになれるよう今後とも精進いたします。

ご希望のプランやご要望の備品等、何かご意見がございましたら是非お知らせ下さいませ。
お客様のお声が明日のフレッサの糧となります。

お近くにお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　長島

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目鉄をご利用頂きましてありがとうございます。


立地やアメニティーについてお褒めのお言葉頂き、またリラックスして頂けたこと大変嬉しく思います。


しかし清掃の不手際にてお客様にはご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。


朝食についてもご感想頂きありがとうございます。今後はこのようなことがないようレストランスタッフにも共有し努めてまいります。


最後になりますが、お忙しい中の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
棟方

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては、コンパクトでありながらも、お値段以上の快適さをご案内できますように、スタッフ一同、サービスの更なる改善に努めてまいります。
景観に関しましては、所在が銀座の中心部ということもございまして、お客様に満足していただけるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。
また一方で、当ホテルの朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私共は、多くのお客様に満足していただけるよう
レストランスタッフと定期的にミーティングを行っており、季節に応じたメニューなど、豊富に取り揃えたメニューを展開しております。
また次回銀座にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
最後になりますがこの度はお忙しい中こちらの口コミにご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港などの主要空港からのアクセスが良好なため、出張などでご利用されるお客様からも多くの好評の声を頂いております。
今回のご宿泊に際しましても、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に日々努めて参ります。
東京にお越しの際はまた当ホテルをご利用していただければ幸いです。

最後になりますがこの度はお忙しい中こちらの口コミにご投稿頂き、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
西浦