日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご愛顧いただけるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
銀座へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様からのご指摘にもありましたとおり、当ホテルはお部屋のお掃除やアメニティーの充実など設備の維持に力を注いでいます。
お部屋の壁が薄い件ですがお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回のお客様からのお言葉に満足することなく、サービスや施設の設備等、より一層力を入れていきたいと思います。
この度はお客様のご貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます
フロントスタッフ:森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は銀座駅より徒歩分ほどのところにあり、１階がコンビニとなっております。ご不便なくご滞在いただけたのであれば嬉しい限りでございます。
忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に第二の我が家と思ってお気ご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
私共の不手際により至らない部分があり、お疲れの所に、ご不快な思いをされたことと存じます。
重ねてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このような事が再び起きないよう
再度確認作業を行うことを徹底致します。
これからも初心を忘れず、お客様に愛されるホテルを目指して、
スタッフ一同精進して参ります。
勝手ではございますが、また次の機会にはゆっくりしていただけるように、
スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
当ホテルはお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々清掃スタッフと共に清潔感あふれるお部屋を提供できるよう努力しております。
お客様に綺麗とのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。
一方で、アメニティーに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お風呂のスポンジなどはフロントに御座いますので、お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとう御座います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ　開

日頃より、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル１階のファミリーマートを便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも皆様に宿泊してよかった、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して参る所存でございます。
お客様が銀座へお越しの際にお会いできます事を心よりお待ちしております。

フロント：杉澤

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、銀座駅のほか、新橋駅、有楽町駅など、複数の駅からも大変近く、アクセスしやすいホテルでございます。
お買い物、お食事など、お楽しみいただけましたら幸いです。

お客様が快適にお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。

お忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度か当ホテルをご利用いただいているとの事で、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、レストランスタッフと日々サービス向上の為に会議をしております。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるメニューの充実、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　

スタッフ　開

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はご不便なく快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

一階のコンビ二は便利であると他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

また、当ホテルは銀座駅はもちろんのこと、新橋駅、有楽町駅からも徒歩圏内であり、ビジネスやショッピングに大変便利な場所に御座います。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ねてではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後も引き続きお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、東京へお越しの際はまたお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：佐藤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは周辺の駅や銀座の中心地からも近いエリアにございますので、ビジネスやレジャーに利用される方たちに大変好評を得ています。
しかしながら、チェックインの際の案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後この様な不手際が起こらぬ様、精進して参る所存でございます。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も合わせて感謝申しあげます。
銀座の中心地という土地柄、客室内のスペースはあまり広く確保できませんでしたが、
ゆっくりお休み頂けるようにとシングルルームでも140cm幅のダブルベッドを入れております。
また、ホテルアメニティもヘアパックや洗口液など種類を増やし、ロビーにてお選び頂けるようにしております。
これからも清掃と接客に磨きをかけ、新しさ以上の価値があるホテルを目指します。
お気づきの点やご要望等がございましたらお知らせ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらには、当ホテルへのサービスと朝食についてのご意見を頂きありがとうございます。お客様の仰るとおり、納豆や海苔を追加してほしいとのご要望は他のお客様からも数多くのお声を頂いているので、次回のレストランとのミーティングで取り上げ、近いうちに実現したいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらす、あらゆる点でご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、今後の改善課題として努めてまいります。
貴重なお時間の中ご意見いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサインf銀座七丁目　フロント　杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはコインランドリーの不具合と当ホテルスタッフに関して大変不快な思いをされて大変申し訳ございませんでした。
今後は設備点検との見直しを図り、全てのお客様が快適にお過ごしいただける様、この度のような事のなきよう努めて参ります。
また、その点での問うホテルスタッフの接客に対して大変不快な思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様から頂いた意見は全ホテルスタッフで共有し、二度とこのような事がないように、サービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中お時間を頂いて、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント：野口

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、私共スタッフにとって励みになります。
私共のホテルはJR線や東京メトロ、空港直通の地下鉄等のアクセスがしやすく、都内でのお仕事や観光にも最適と立地条件に関してご好評を頂いております。
また、アメニティの豊富さはお部屋に備え付けの物だけでなく、ロビーにあるフリーコーナーでお好きな入浴剤やティーバッグをお選び頂くことが出来、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも相鉄フレッサインをご愛顧頂けますと、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：佐々木

この度は、相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が狭いとの事でご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
なお、お客様が仰せの様に、当ホテルには１階にコンビニエンスストアが併設されておりますので、早朝深夜などの急なお買い物にも対応でき、利便性に関するお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、周辺の駅や銀座の中心地からも近い位置にございますので、ビジネスやレジャーで利用される方から、好評のお声を頂いております。
最後になりますが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：村松

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見したところ、今回のご宿泊に満足して頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様が東京へお越しになる際の定宿としていただけるよう、ご期待を裏切ることなく、常に「安心・安全・快適」なご滞在をお約束できますよう、努めて参ります。
是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目を愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは交通アクセスや周辺の飲食店やコンビニ等の立地面でご好評を頂いております。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、よりお客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：佐々木

いつも相鉄フレッサイン銀座7丁目をご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育、サービス向上をさらに強化して参り、次回ご宿泊される際は、ご満足していただけるよう努めてゆく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、どうぞ末永く当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント：杉澤