この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう施設管理を行い、皆様に身近なホテルとしてご利用頂けますよう努めて参ります。
ぜひともまた大船渡市へお越しの際には、ホテルルートイン大船渡をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント　宮崎

この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
御多忙の中、貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食のご提供ができず心苦しい限りでございます。ご足労をお掛け致しますが、当ホテル近隣の地産食材を活かした食事処をご案内させて頂きますので、またのご利用の際にはお気軽にフロントへお声掛け下さい。
今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
御多忙の中、貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当時、担当させていただきましたスタッフへ状況を確認し、二度と同じことがないよう指導して参ります。

甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン大船渡
マネージャー　関

この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
領収書の宛名間違いつきましては、誠に申し訳ございません。フロントでの確認不足により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントでのお宛名の確認を徹底してまいります。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大船渡
マネージャー　関

この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊プランの表示についてご指摘をいただき誠にありがとうございます。
表示内容が分かりやすいものへと検討し随時変更して参ります。

ぜひともまた大船渡市へお越しの際には、
ホテルルートイン大船渡をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大船渡
マネージャー　関

この度はホテルルートイン大船渡へ御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子・・・大変光栄でございます。

またご朝食バイキングへお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるお料理を今後も追求して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大船渡
マネージャー　関

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回が2回目のご宿泊とのこと、
光栄でございます。
当ホテルではお部屋のアップグレードを
させて頂くことがございます。ご満足頂けた
ご様子、嬉しく存じます。
また、朝食に関してのお褒めのお言葉、
重ねてお礼申し上げます。そのお言葉に
慢心することなく、今後も精進して参ります。
お忙しい中ご寄稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルルートイン大船渡
西舘

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、施設関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長期でご宿泊されているお客様からも多くのご好評頂いており、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大船渡
フロント金澤

いつもホテルルートイン大船渡に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周りでは、日々復興が続いており、お客様にとって滞在しやすい環境が整いつつございます。今後も、大船渡の復興を見守りながら
ホテルへお越しの皆様にご満足頂けるお時間を
提供できるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント村上

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き
ありがとうございます。
当ホテルの周りが飲食店や商業施設がとても
充実しておりお楽しみ頂けるかと思います。
また館内には大浴場がありますのでゆっくり
お過ごし頂ければ幸いでございます。
今後も、大船渡の復興を見守りながら
ホテルへお越しの皆様にご満足頂けるお時間を
ご案内できるよう取り組んでまいります。
またぜひお越し下さいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
当ホテルには旅の疲れを癒せるとご好評を頂いております大浴場もございます。
今後もお客様方にご満足頂ける様努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう
ございます。
エレベーターの臭いに関しましては
不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申上げます。
今後は、お客様を不快なお気持ちにさせて
しまうことが無い様、清掃や館内巡回に
より一層力を入れ速やかに対処させて頂きます。
料金に関しましても、お客様のご希望に
沿うことができず、大変心苦しい思いで
ございます。
お客様にご満足頂けるよう、金額に
見合ったサービスや設備をご案内出来る様
努めて参ります。
さらに、この度のお客様のご意見を拝聴し、
よりご納得頂けるプラン作りに努めて参ります。

次回ご宿泊された際には、お客様にご満足
頂ける様、初心を忘れず精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度は私どものご説明不足により、
清掃業務に対してご不信の念を抱かれましたこと
深くお詫び申し上げます。
大船渡は岩手沿岸部に立地しており、被災地での
運営に即したシステムを構築し、復興の一助
として運営して参りました。
しかしながら通常運営への切替につきまして
検討段階にはあるものの、現時点におきましては
復興支援型のコンセプトに基づくサービス提供
となっておりますこと、何卒ご容赦賜りますよう
お願い申し上げます。
お客様のご意見を拝聴し、より良いホテルづくり
に努めて参ります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう
お願い申し上げます。

マネージャー　富樫

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子にスタッフ一同とても
嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるホテルでありますよう
邁進して参る所存でございます。
また大船渡にお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち
申し上げております。
6月といえどもとても暑い日が多くございます。
どうご自愛くださいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン大船渡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　呼慶

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
賜りまして誠にありがとうございます。
年数がたっておりませんのでハード面での
きれいさはもちろんのこと、いつまでも
きれいなホテルに皆様をご案内できますよう
日々の清掃や点検に取り組んでおります。
また、サービス面でもご満足いただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。
今後もぜひ、ルートインホテルズそして
ルートイン大船渡をご贔屓いただければ
幸いでございます。
本年も何卒、宜しくお願い申し上げます
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。施設に関してのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は少しずつ復興を遂げつつあります。次回お越しいただいた際には、また大船渡の新たな一面をお楽しみ頂けることと存じます。
まだまだ寒さの厳しい季節ではございますので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　杉山

この度はホテルルートイン大船渡を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は復興支援型ホテルとして昨年5月にオープンし、
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
お部屋や大浴場、レストラン等少々広い造りでございます。
ゆったりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからは寒さも厳しくなって参りますから、
どうぞお身体を大事にお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　細沼

この度はルートイン大船渡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループではどこでも安心頂ける様サービスを提供させて頂いておりますが、期待以上のサービスをお客様に提供できなかった事、大変心苦しく思います。
朝食の料理などで多少地元の料理などを取り入れてはおりますが、復興中とはいえ大船渡ならではのサービスという物がまだ少なくご期待以上のサービスに至らなかったと反省しております。
3ヶ月程前よりホテル近辺にキャッセン大船渡という地元色の強いショッピングモールがオープン致しました。今後、期待以上のサービスが提供できるよう、また大船渡らしさを感じていただけるよう何か連携できないかと考えております。
また大船渡に来られる機会がありましたらご利用していただければ幸いでございます。
フロント　近藤

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊有難うございます。
置き鏡の件につきましては分かりにくい位置ではございましたが、客室の中のテレビ台の棚に設置しておりました。ご案内いたしかねたこと大変心苦しく思います。
さらにハンドソープの件、女性のお客様の貴重な御意見感謝いたします。
お客様のご意見に添えるようハンドソープ設置の件、提案させて頂きます。
日本の心を大切にお客様によりご満足頂けますよう従業員一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　熊谷