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山形国際ホテル クチコミ・感想・情報

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山形国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.33
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.15
  • 食事4.44

総合4

はねはとさんの 山形国際ホテル のクチコミ

はねはとさん [60代/男性] 2019-02-01 16:10:00

久々の山形出張で宿泊しました。
相変わらずシテイホテルらしくサービス全体が行き届いておりました。
朝食の定番「芋煮」、会場で料理する「エッグ」共に充分に満足しました。
多少残念なのは、バスルームが狭く大柄の私には窮屈でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山形国際ホテル 2019-02-03 11:04:27

 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お客様のクチコミを拝読し、バスルームの広さ以外は概ねご満足頂けた様子を窺い知ることができ、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
 
 お客様からご指摘を頂戴したバスルームの広さについては、私共も頭を悩ませている部分でございます。広さだけでなく、バスルームへの段差や浴槽の深さについても注意が必要であり、次回リニューアル時の最優先課題であると捉えております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承頂ければ幸いでございます。

 この度のご投稿ありがとうございました。バスルームの欠点は、お客様からお褒めの言葉を頂戴した朝食と接客レベル、そして清潔感で補い、結果としてお客様から「また来たい」と思って頂けるホテルを目標にサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 支配人・柏倉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム・15平米】
はねはとさん
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