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山形国際ホテル クチコミ・感想・情報

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山形国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.34
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.14
  • 食事4.43

総合5

cossak3さんの 山形国際ホテル のクチコミ

cossak3さん [40代/男性] 2010-03-20 04:32:31

3年ほど前に泊まった際に朝食が美味しかったのでまたこちらにお世話になりました。今回は高速バスで宿泊日の早朝に到着したのですが、宿泊予定の者であることをフロントで説明すると、チェックイン前にもかかわらず朝食を食べさせて頂きました(\1,050)。おかげさまで朝から元気が出ました。熟練のシェフがその場で焼いてくれるオムレツは絶品ですし、山形芋煮も美味しくてたくさんおかわりしてしまいました。正直なところお世辞にも新しい建物ではございませんが、部屋の掃除もよく行き届いており充分気持ちよく滞在できました。最近のビジネスホテルと違ってスタッフもきちんと教育を受けている感じがしますし、ロビーもゆったりしています。山形交通バスセンターのすぐ裏手という立地もバスを利用する者には非常に便利です。あとは大浴場でもあれば何も言う事はありませんが、そこまで要求するのはさすがに理不尽だと自覚します。少なくともリーズナブルな価格でここまでのサービスを受けられることに充分満足しております。また山形に来る機会があればぜひ利用したい、というよりもむしろこちらに宿泊できると思えば積極的に山形に来る機会を作りたい、とさえ思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
山形国際ホテル 2010-03-20 20:30:27

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。何より、以前ご利用になられた時の印象で今回もご利用頂けたことに深く感謝申し上げます。
 お客様から頂戴したお褒めの言葉は、きちんとレストランスタッフに伝えさせて頂きます。お客様から頂戴するお言葉はスタッフの励みとなることはもちろんのこと、モチベーションのアップにもつながります。当然、厳しいご意見を頂戴することもございますが、それはお客様がご利用になられての実際の感想であり、ホテルスタッフとして気付かない面を気付かせて頂ける貴重な声であると、スタッフ一同認識致しております。
 お客様の声は当ホテルの財産です。建物は年々古くなってしまいますが、お客様へのサービスが古くなってしまうことの無いように、日々、お客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りたいと考えております。
 この度のご投稿ありがとうございました。お客様が山形へお越しになられる【きっかけ】をもっともっと作ることにより、山形のファンになって頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 宿泊課・柏倉

ご利用の宿泊プラン
☆お客様の声をお聞かせください☆【1日1名様限定・通常価格より50%OFF】モニタープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム・15平米】
cossak3さん
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